Avenida Visconde de Mauá, 1001, Ponta Grossa, Paraná
Reviews
9.2
Wonderful
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Rating 10 - Excellent. 217 out of 318 reviews" "
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Rating 8 - Good. 80 out of 318 reviews" "
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Rating 6 - Okay. 9 out of 318 reviews" "
6 - Okay
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Rating 4 - Poor. 5 out of 318 reviews" "
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Rating 2 - Terrible. 7 out of 318 reviews" "
2 - Terrible
7
9.6/10
Cleanliness
9.4/10
Staff & service
9.0/10
Amenities
9.2/10
Property conditions & facilities
9.0/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Elias
Travelled with family, Business traveller
25 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel X Review:
My stay at Hotel had its ups and downs. The staff was exceptional, providing attentive service. The breakfast was satisfactory, although the juices were watery. We opted for the best suite, but we found the mirror glass broken and two jets of the whirlpool not working, which was disappointing.
Boa tarde, caro Sr. Marco.
Gostaria de pedir as nossas sinceras desculpas ao senhor por não termos atingido o nosso objetivo de lhe proporcionar uma excelente estada conosco.
Gostaria de saber quais foram os motivos para que o senhor nos classificasse com esta nota, pois desta maneira, nos auxiliará a manter a nossa qualidade e excelência de serviço e proporcionar uma melhor hospedagem futura ao senhor.
Atenciosamente, Murilo.
Gerente geral.
Very good hotel
Very clean
Amazing people
Definitely stay there again
Alexandre
Stayed 7 nights in Dec 2020
Response from Murilo on 28 Dec 2020
Dear Mr. Alex, good morning!
We would like to thank you very much for having chosen Barbur Plaza Hotel as your best option in the city of Ponta Grossa!
We are very pleased for knowing that you have enjoyed a lot the hotel, consider the place as very clean, with an amazing staff and that you will return here again!
We will be waiting anxious!
Sincerely, Murilo.
General manager.
Funcionários todos muito educados e gentis, atendimento excelente, limpeza impecável, conforto dos quartos, piscinas ao ar livre e aquecida, sauna, café da manhã, hotel maravilhoso, meu elogio a toda equipe de funcionários, voltarei outras vezes.
Surpresa super agradável esse hotel. Quartos bastante espaçosos, cama deliciosa, toalhas gigantes e macias. Chuveiro excelente. Mta variedade no café da manhã. Indico super
Estava a passeio em Ponta Grossa, e escolhi um Hotel que me desse um conforto, mesmo nos dias de chuva ou frio e o Barbur Plaza Hotel conseguiu superar as minhas expectativas. Parabéns a toda equipe, desde a recepção até o restaurante, TODOS são solícitos e educados!! Com certeza esse será um hotel que voltarei!!
Response from Murilo. Gerente geral. on 22 Jan 2024
Prezado hóspede, boa tarde!Agradecemos por sua avaliação positiva e com nota máxima para o Barbur Plaza Hotel. Ficamos felizes que tenha desfrutado das nossas instalações. Será um prazer receber a sra. novamente. Atenciosamente.
Response from Murilo. Gerente geral. on 22 Jan 2024
Sra. Elem, boa tarde!Agradecemos por sua avaliação positiva e com nota máxima para o Barbur Plaza Hotel. Ficamos felizes que tenha desfrutado das nossas instalações. Será um prazer receber a sra. novamente. Atenciosamente.
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sra. Vanda. Agradecemos por sua avaliação positiva para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber a sra. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Ficamoa muito feliezes com a escolha. Atendimento nota 10. Conta com piscina normal e aquecida, cafe da manhã maravilhoso, quarto super espaçoso. Predendemos voltar. Recomendo.
Camila
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sra. Camila! É com grande honra que recebemos uma avaliação nota 10 e todos estes gentis comentários! Gostaria de ressaltar que nossa maior missão é a de garantir a todos os nossos queridos clientes uma experiência totalmente positiva e inesquecível. Fico feliz em termos conseguido atingir os nossos objetivos em sua estada conosco. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Foi uma ótima experiência com bom custo-benefício. A piscina aquecida e externa estavam em funcionamento. O café da manhã tinha boa variedade. A suíte estava limpa e organizada!
Rodrigo
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Bom dia, Sr. Rodrigo! É com grande honra que recebemos uma avaliação nota 10 e todos estes gentis comentários! Gostaria de ressaltar que nossa maior missão é a de garantir a todos os nossos queridos clientes uma experiência totalmente positiva e inesquecível. Fico feliz em termos conseguido atingir os nossos objetivos em sua estada conosco. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
8/10 Good
Thiago
18 Dec 2023
Thiago
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Atenciosamente, Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sr. Thiago. Agradecemos por sua avaliação positiva para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Sensacional, recomendo. Hotel super confortável, piscinas ótimas, serviço ótimo e a comida do restaurante é digna de Chef.
Jorge
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Prezado Sr. Jorge, boa tarde! É com imensa satisfação que recebemos a nota 10 em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel! Saber que o senhor gostou de tudo, achou nossas acomodações excelentes, aproveitou nossa área de lazer e desfrutou do nosso café da manhã são motivos de muito orgulho para nós, que nos dedicamos continuamente em sempre bem atendê-lo! Esperamos revê-lo mais vezes por aqui, o senhor sempre será muito bem-vindo! Cordialmente, Murilo. Gerente geral.
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sr. Eduardo. Agradecemos por sua avaliação positiva e com nota máxima para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, sr. Sérgio. Agradecemos por sua avaliação positiva para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
S. Josias, boa tarde. Agradecemos por sua avaliação positiva e com nota máxima para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Sr. Fernando, boa tarde!Agradecemos por sua avaliação positiva e com nota máxima para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
6/10 Okay
Klaus
10 Dec 2023
Klaus
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sr. Klaus. Agradecemos por sua avaliação positiva para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Sr. Cristiano, boa tarde! Agradecemos por sua avaliação para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber o sr. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Sempre me hospedo no Barbur e a qualidade não muda, os quartos são amplos e limpos. Café da manhã muito bom.
Gilberto
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Bom dia, Sr. Gilberto! É com grande honra que recebemos uma avaliação nota 10 e todos estes gentis comentários! Gostaria de ressaltar que nossa maior missão é a de garantir a todos os nossos queridos clientes uma experiência totalmente positiva e inesquecível. Fico feliz em termos conseguido atingir os nossos objetivos em sua estada conosco. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
Excelente hotel, porém acho que deveria ter um segurança no estacionamento para maior segurança e organição do mesmos
Heriberto
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sr. Heriberto! Agradecemos por sua avaliação positiva para o Barbur Plaza Hotel. Estamos em frequente melhorias e agradecemos suas considerações com relação as nossas instalações. Esperamos receber o Sr. novamente em breve. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
8/10 Good
Eliane C
27 Nov 2023
Eliane C
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Murilo. Gerente geral. on 2 Jan 2024
Boa tarde, Sra. Eliane! Agradecemos por sua avaliação positiva para o Barbur Plaza Hotel. Será um prazer receber a sra. novamente. Atenciosamente, Murilo. Gerente geral.
2/10 Terrible
Andre
12 Nov 2023
Andre
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Murilo on 20 Nov 2023
Boa tarde, caro Sr. André.Gostaríamos primeiramente de agradecer a sua escolha de melhor hotel para hospedar-se na região dos Campos Gerais, como sendo o Barbur Plaza Hotel!Gostaria de saber quais os motivos que o levaram a avaliar o hotel com esta nota, pois somente uma avaliação negativa, sem comentários não nos auxilia a melhorarmos o nosso atendimento, para que em uma próxima hospedagem, possamos atender às suas expectativas.Nossa maior missão é a de bem atender os nossos queridos clientes, que sempre nos reconhecem como um dos melhores hotéis da região.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
O hotel é muito confortável. Bem localizado e com excelente estrutura.
O café da manhã é excelente
A piscina com água bem quente e de bom tamanho.Ideal para famílias com crianças ou viagens de negócios.
Apenas sugiro a necessidade de troca do carpete dos corredores. Está com cheiro desagradável.
Mas ainda bem que não chega nos quartos onde há piso frio.
Maurício
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Murilo on 6 Nov 2023
Muito boa tarde, caro Sr. Maurício!Gostaria de agradecer imensamente a sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Que bom que o senhor considerou o hotel uma excelente opção de hospedagem, que gostou do nosso conforto, localização, estrutura, café da manhã e piscina! A respeito do cheiro do carpete nos corredores, por conta do excesso de fortes chuvas durante o mês de outubro, acabou aparecendo uma infiltração em uma janela no final do corredor. E com isso, ficava úmido o carpete. Mas já está sendo resolvido, para que não haja mais este inconveniente. Agradecemos a sua observação.Esperamos poder revê-lo em breve por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
10/10 Excellent
Christiane
21 Oct 2023
Christiane
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Murilo on 23 Oct 2023
Bom dia, prezada Sra. Christiane!Ficamos extremamente honrados em termos recebido da senhora a nota 10/10 em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Que bom que a senhora teve uma excelente estada conosco. Esperamos poder revê-la muitas outras vezes por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
8/10 Good
Paulo
21 Oct 2023
Paulo
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Murilo on 23 Oct 2023
Caro Sr. Paulo, muito bom dia!É com grande satisfação que recebemos uma nota tão positiva em sua estada conosco.Sempre que retornar à Ponta Grossa, pode contar conosco. Será um grande prazer revê-lo por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
Muito bom dia, caro Sr. Jair!É com grande honra e satisfação que recebemos do senhor a nota máxima em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Que bom que o senhor ficou totalmente satisfeito ao ter se hospedado conosco.Esperamos poder revê-lo mais vezes por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
Excelente estadia. Destaque para a qualidade do atendimento da equipe, nota 10!
Diego
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Murilo on 16 Oct 2023
Muito boa tarde, caro Sr. Diego!Ficamos extremamente honrados e felizes por termos recebido do senhor a nota 10 e os seus gentis comentários.Que bom que o senhor considerou a sua estada conosco excelente e que gostou muito do atendimento da nossa equipe.Esperamos poder revê-lo mais vezes por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
10/10 Excellent
GILBERTO
19 Sept 2023
GILBERTO
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Murilo on 25 Sept 2023
Muito boa tarde, caro Sr. Gilberto!Gostaria de agradecer imensamente ao senhor por ter elegido o Barbur Plaza Hotel como sua melhor opção de hospedagem, negócios e lazer na cidade de Ponta Grossa, ainda mais pelo senhor ter nos avaliado com a nota 10/10!Esperamos poder revê-lo ainda muitas vezes por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
10/10 Excellent
ALBERTO
17 Sept 2023
ALBERTO
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Murilo on 18 Sept 2023
Muito boa tarde, caro Sr. Alberto!É com grande honra que recebemos a mais alta nota em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Ficamos encantados em saber que o senhor ficou plenamente satisfeito com o atendimento que recebeu.Esperamos poder revê-lo muitas vezes por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
Muito bom dia, caro Sr. Valcideir!Gostaríamos de agradecer ao senhor por ter elegido o Barbur Plaza Hotel como sua melhor opção de hospedagem, negócios e lazer na cidade de Ponta Grossa.Que bom que o senhor teve uma ótima experiência conosco.Esperamos poder revê-lo mais vezes por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
10/10 Excellent
ADRIANO
Business traveller
15 Sept 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ADRIANO
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Murilo on 15 Sept 2023
Muito boa tarde, caro Sr. Adriano!É com grande honra e satisfação que recebemos do senhor a nota 10/10 em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Isso nos mostra que o senhor ficou plenamente satisfeito com os nossos serviços.Esperamos poder revê-lo em breve por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
8/10 Good
MirianT S Cardoso
8 Sept 2023
MirianT S Cardoso
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Murilo on 11 Sept 2023
Prezada Sra. Miriam, muito bom dia!Gostaríamos de agradecer à senhora por ter escolhido como melhor hotel para se hospedar o Barbur Plaza!Ficamos felizes em saber que a senhora tenha tido uma ótima experiência conosco.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
10/10 Excellent
Suelen
6 Sept 2023
Suelen
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Murilo on 11 Sept 2023
Muito bom dia, prezada Sra. Suelen!É com grande honra que recebemos a mais alta nota em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Sempre que retornar à cidade de Ponta Grossa, pode contar com os nossos serviços.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
A minha estadia foi super agradável, a limpeza do hotel é um dos pontos fortes. A piscina aquecida Tb é incrível.
MirianT S Cardoso
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Murilo on 6 Sept 2023
Muito boa tarde, prezada Sra. Mirian!É com imensa satisfação que recebemos da senhora uma avaliação muito positiva e todos os seus gentis comentários.Esperamos revê-la mais vezes por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
Muito bom dia, caro Sr. Jair!É com grande honra e satisfação que recebemos do senhor a mais alta nota possível em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Ficamos muito felizes em saber que o senhor considerou o hotel excelente!Esperamos poder revê-lo mais vezes por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
Vamos ressaltar principalmente os pontos positivos, o tamanho do quarto e banheiro. Destaque para limpeza do quarto, pena não saber o nome da camareira do meu quarto. O hotel de forma geral é amplo. Outro ponto forte é área de lazer a piscina aquecida é divina, tem sauna Tb e o. Principal tudo muito limpo, outro ponto forte é horário de funcionamento, exelente 9h às 22h. O que podemos sugerir para em breve perfeito é a qualidade da roupa de cama tá bem ruim,podemos também dar uma reforçada na variedade do café da manhã. Havia esquecido mais dois pontos positivos. Fornecem toalha de banho e tem estacionamento sem cobrança. A única coisa que não combina com tudo que escrevi é cobrar 5,00 reais para emprestar talheres. Acaba ofuscando todo esforço.
MirianT S Cardoso
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Murilo on 4 Sept 2023
Muito boa tarde, prezada Sra. Mirian!Gostaríamos de agradecer imensamente à senhora por ter elegido o Barbur Plaza Hotel como a sua melhor opção de hospedagem, negócios e lazer na cidade de Ponta Grossa.Ficamos felizes em saber que a senhora destacou muitos pontos positivos em sua estada conosco e nos sugeriu algumas melhorias. Algumas delas já estão sendo implementadas, inclusive.Esperamos poder recebê-la mais vezes por aqui. Tenho certeza de que irá perceber as melhorias.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
Tudo muito acima do esperado.
Desde o check in ao check out
Nilda Nery
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Murilo on 1 Sept 2023
Muito bom dia, prezada Sra. Nilda!É com grande satisfação que recebemos da senhora a nota 10 de 10 em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Que bom que a senhora considerou a sua estada conosco perfeita e que tudo foi acima do esperado.Esperamos poder revê-la mais vezes por aqui, será sempre um grande prazer.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
Foi muito boa, porem devido ao carpet fora dos quartos o cheiro é um pouco forte.
Fredi
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Murilo on 11 Sept 2023
Muito bom dia, caro Sr. Fredi!Gostaríamos de agradecer imensamente ao senhor por ter elegido o Barbur Plaza Hotel como sua melhor opção de hospedagem, negócios e lazer na cidade de Ponta Grossa.Ficamos honrados em termos recebido do senhor a nota 10 em 10. Esperamos poder revê-lo mais vezes por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
Caro Sr. Wesley, muito bom dia!Gostaria de agradecer ao senhor por ter elegido o Barbur Plaza Hotel como a sua melhor opção de hospedagem, negócios e lazer na cidade de Ponta Grossa!Que bom que o senhor teve uma excelente estada conosco e que nos qualificou com uma nota muito positiva.Esperamos poder recebê-lo mais vezes por aqui.Atenciosamente, Murilo.Gerente geral.
Excelente atendimento, atendentes cordiais. Ótimo café da manhã.
ELIANDRO
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Murilo on 8 Aug 2023
Caro Sr. Eliandro, muito bom dia!É com grande satisfação que recebemos do senhor a nota 10 em 10 na sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Que bom que o senhor considerou o nosso atendimento excelente, os atendentes cordiais e o café da manhã ótimo! Esperamos poder revê-lo mais vezes por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.
10/10 Excellent
BEATRIZ CATARINA
7 Aug 2023
BEATRIZ CATARINA
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Murilo on 9 Aug 2023
Muito bom dia, prezada Sra. Beatriz!É com grande satisfação que recebemos da senhora a nota 10 de 10 em sua avaliação sobre o Barbur Plaza Hotel!Que bom saber que a senhora teve uma excelente estada consoco.Esperamos poder revê-la mais vezes por aqui.Cordialmente, Murilo.Gerente geral.