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Reviews of Pousada Chácara Aracê

3.5 out of 5
Pousada Chácara Aracê
Alameda Paranhos de Oliveira 550, Petrópolis, RJ

Reviews

9.8

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 35 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

MARIA LUCIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
experiência maravilhosa!
O lugar é lindo! Já que chegamos, de cara nos sentimos encantados pela natureza ao redor. Fomos muito bem recebidos pela Marciae novamente nos encantamos quando conhecemos as instalações: tudo impecavelmente limpo e de muito bom gosto. Também, o Café da manhã é muito bom (teve entre outras delícias, um bolo de maracujá que eu amei). Um lugar encantador, tudo saiu acima do esperado. Gratidão por nos proporcionar momentos incríveis aí!
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

RODRIGO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível é a unica palavra que me vem a mente.
Simplesmente perfeita, sem tirar nem por. O quarto que na verdade esta mais para casa extremamente limpa e bem mobiliada, tudo de muito bom gosto. A propriedade lindissima, piscina e vista maravilhosa . Os anfitrioes super simpaticos e receptivos. Com destaque para os doguinhos Zig e Tom. A comida que servem la tambem uma delicia, enfim ja estamos planejando voltar somente eu e minha esposa.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Marcia Santos on 18 Jan 2024
Obrigada, Rodrigo, pelas suas palavras carinhosas. Ziggy e Tom também agradecem.Já estamos esperando a volta de vocês.

10/10 Excellent

bernardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito!
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Marcia Santos on 19 Nov 2023
Que bom, Bernardo; ficamos muito felizes que tenham gostado. Esperamos ter nova oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Maria Claudia

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Marcia on 30 Oct 2023
Obrigada, Maria Cláudia. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo fortemente!
Surpreendeu positivamente, muito organizado, limpo, excelentes condições! Café da manhã ótimo, anfitriões sempre disponíveis e presentes! Lugar lindo!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Marcia on 3 Oct 2023
Obrigada, Sérgio. Foi uma satisfação conhecê-los. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrivel.
Incrivel, viajamos em casal. Tudo perfeito, desde a atencao recebida por todos à decoracao de toda a pousada. Uma delícia nossa estadia. Ficamos no Chalé de Pedra e näo tinha o que tirar nem por, tudo perfeito. Fotos idênticas à realidade.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Marcia on 9 Aug 2023
Obrigada, Rafael. Ficamos muito felizes que tenham gostado. Voltem sempre.

10/10 Excellent

Roberto

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Marcia Santos on 28 Nov 2022
Obrigada, Roberto. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Esperamos ter nova oportunidade para recebê-los.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Difícil acesso e outras coisas mais…
Os dois quartos ficam dentro da casa da proprietária, onde ela residiu com seu companheiro e seu cachorro no tempo em que estive lá. E, pela minha experiência, percebi que não oferecem privacidade alguma, por estarem dentro da casa da proprietária. Ouve-se tudo que está sendo falado ao lado, assim como se ouve a todo momento o sobe e desce da escada pro segundo andar da casa pelo cachorro e moradores da casa. Desde o início, me senti uma visita na casa de um estranho. Não há recepção, o check in é feito na sala da casa sentado no sofá. Antes da chegada, recebi uma mensagem da proprietária se eu me incomodaria se o hóspede do quarto ao lado levasse um cachorro. Não me opus e o cachorro não foi, mas achei uma deselegância ser submetido a tal consulta, uma vez que os quartos são juntos. Outros detalhes: no primeiro dia de café da manhã, fui o primeiro a chegar e não pude sentar na mesa que escolhi, sendo que são todas as mesas iguais e têm o mesmo tamanho(a proprietária me pediu pra escolher outra mesa); depois de dois dias, perguntamos se era possível a troca de toalhas, pois o local é muito frio e mesmo com aquecedor de toalhas elas não secam totalmente(acabei levando um sermão da proprietária). Mas, não precisei das toalhas, pois, por opção própria, adiantei o check out em um dia. E, mesmo sem em nenhum momento pedir reembolso, ouvi que ela não poderia fazer nada em relação a essa diária. Mais uma vez não entendi. Enfim, experiência desagradável e anfitriã deselegante.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Marcia Santos on 26 Jul 2022
Sentimos muito pelo seu desagrado e desconforto em relação à hospedagem. Apesar de termos estado presente e disponíveis para atendê-los em todos os momentos da sua estadia, preocupados em torná-la prazerosa, como costumamos fazer, em nenhum momento recebemos quaisquer críticas ou comentários de sua parte. Foi uma sequência de mal entendidos que poderiam ter sido resolvidos ou minimizados se tivéssemos tido a oportunidade de atuar de pronto. Uma pena! Na realidade, estamos surpresos com esses comentários, pois a nossa preocupação com o seu conforto e bem-estar, inclusive, foi alvo de elogio de sua parte quando o consultei previamente sobre a possibilidade dos hóspedes do quarto ao lado trazerem o cachorrinho (o que você gentilmente concordou), sendo que eles acabaram não precisando trazê-lo. Com relação à toalha de banho, o que quisemos foi explicar que temos como uma de nossas políticas de sustentabilidade a troca de roupa de banho e de cama a cada 3 dias, mas que prontamente concordamos em antecipar esse prazo de troca de forma a atender à sua solicitação. Enfim, lamentamos que a nossa proposta de uma pousada intimista, em que os hóspedes se sintam à vontade, acolhidos, como se estivessem em sua casa, não tenha sido do seu entendimento e agrado, como tem sido de outros tantos hóspedes que já tivemos o prazer de receber e um dos pontos altos das avaliações que temos recebidos nos diversos canais de hospedagem. Hóspedes esses que, inclusive, acabam se tornando nossos amigos de tantas vezes que retornam trazendo familiares e amigos.

10/10 Excellent

Ingrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar incrível, fizemos altas fotos, inclusive nos sigam @lanasfashion_ e conheçam nossa coleção, a equipe muito generosa e a anfitriã que não conhecemos pessoalmente nos recebeu com todo carinho por telefone e nos acolheu muito bem, em particular minha filhinha de 4 patas que se sentiu amada. Adoramos!! Amamos a Cama e o chão quentinhos, fez toda diferença no nosso descanso. Parabéns à todos!
Polly amou o lugar
Quintal da pousada
Foi pra capa da nossa coleção de outono Lavender!
Restaurante Afrânio
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Marcia Santos on 24 Jul 2022
Obrigada pelo carinho, Ingrid. Ficamos muito felizes que tenham gostado. Voltem sempre.

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo maravilhoso! Os proprietários são o diferencial. Extremamente simpáticos e acolhedores. O Lugar eh lindo. Cuidado nos mínimos detalhes! Limpeza impecável. Funcionárias super prestativas e simpáticas. Um paraíso. Parabéns Márcia e Arnaldo por um lugar tão lindo Voltarei em família e sempre
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Claudio

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Marcia Santos on 3 May 2022
Obrigada, Cláudio. Foi uma satisfação tê-los conosco. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Carlos Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Marcia Santos on 2 May 2022
Obrigada, Carlos. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Esperamos ter nova oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

ANA CRISTINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo de bom
Muito boa. Atendimento feito pelos proprietários Tudo de bom Só achei que o café da manhã teria que ter mais itens
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Marcia Santos on 25 Apr 2022
Obrigada, Ana. Ficamos felizes que tenham gostado da estadia.

10/10 Excellent

Jorge R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Marcia on 1 Feb 2022
Obrigada, Jorge. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Voltem sempre.

10/10 Excellent

Everton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelência em tudo!
Que estadia MARAVILHOSA! Agradeço a Marcia e todos os funcionários pela gentileza e zelo conosco! A chácara é linda e muito bem cuidada, Ficamos hospedados na casa da pedra, possui uma excelente vista e também é muito aconchegante! Pra quem vai com pet, é uma excelente opção! Certamente voltaremos!!!! Obrigado!
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Marcia Santos on 5 Oct 2021
Everton, muito obrigada pelo carinho; nós é que agradecemos a oportunidade de tê-los conosco. Já ficamos na expectativa da sua volta.

10/10 Excellent

antonio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito aprazível, atendimento muito bom os proprietários muito simpáticos e cordiais ! Tudo foi ótimo!!!
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Marcia on 30 Aug 2021
Obrigada, Antônio. Foi uma satisfação conhecê-los. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Aline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Refúgio
Amei esta hospedagem. Poucas acomodações e atendimento de alta qualidade. Além de o local ser lindo, a pousada é muito aconchegante e tudo pensado nos mínimos detalhes para o maior conforto dos hóspedes. A comida é gostosa e tem um valor justo. Pretendo voltar.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Marcia Santos on 19 Jul 2021
Obrigada, Aline. A nossa melhor avaliação é a satisfação dos nossos hóspedes. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Fabiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso!
Lindeza de lugar, donos simpáticos e atenciosos. Uma experiência maravilhosa.
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Marcia on 15 Apr 2021
Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Esperamos ter nova oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

ROSANY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforto e tranquilidade
Chalé confortável, tudo funcionando perfeitamente, roupas de cama e banho confortáveis, café da manhã muito bom.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Marcia on 28 Mar 2021
Obrigada. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Voltem sempre.

10/10 Excellent

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um fim de semana relaxante.
Alugamos um chalé, eu e minha esposa, levamos também nossa pequena yorkshire, fomos muito bem recebidos em nossa chegada e muito bem atendidos, sempre que precisamos. O chalé é ótimo, conta com uma cozinha completa e com ótimos aparelhos para cozinhar, panelas excelentes, tudo que precisamos estava lá. Além disso o chuveiro era excelente, o quarto muito confortável e a cama espaçosa, voltaremos com certeza.
Stayed 3 nights in Mar 2021
Response from Marcia Santos on 23 Mar 2021
Obrigada, Rodrigo. Ficamos muito felizes que tenham gostado e aproveitado bem a estadia. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Thais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Marcia on 7 Mar 2021
Obrigada, Thais. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Voltem sempre.

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A pousada é incrível. Mergulhada em um verde exuberante. O visual é realmente muito bonito. Café da manhã bem completo e saboroso. Quarto confortável. Funcionários cordiais. O único ponto negativo é a estradinha que leva até a pousada (apenas 600 metros), mas isso é culpa puramente do poder público.
Stayed 4 nights in Feb 2021
Response from Marcia on 18 Feb 2021
Obrigada, Victor. Ficamos felizes que tenha gostado.

10/10 Excellent

Andreia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um lugar especial na Serra !
A Pousada valoriza bem os hóspedes em função de possuir apenas 4 suítes para uma área bem ampla de lazer. Tudo é muito limpo , organizado e com muita privacidade. A administradora esmera nos requintes e presta atenção nos mínimos detalhes. O café da manhã é excelente. A suíte é espaçosa e bem confortável.
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Marcia on 2 Feb 2021
Obrigada, Andreia. Foi uma satisfação tê-los conosco. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Marco Antonio A Costa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Refúgio cercado de natureza
Pousada muito agradável com uma vista maravilhosa. Acordar de manhã cedo com o canto dos passarinhos foi excepcional
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Marcia on 20 Jan 2021
Obrigada, Marco. Foi uma satisfação tê-los conosco. Volte sempre.

10/10 Excellent

Malu, São Paulo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estadia incrível, eu e meu marido ficamos encantados com a beleza do lugar, o conforto e principalmente o atendimento que recebemos. É um belo hotel boutique, super bem cuidado, com móveis novos, decoração belíssima e tudo de primeira linha. Sem dúvidas voltaremos.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Marcia on 18 Jan 2021
Obrigada, Maria Luíza. Foi uma satisfação tê-los conosco. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

IGOR

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2020
Response from Marcia on 26 Nov 2020
Obrigada, Igor. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeita
Perfeita em todos os aspectos.
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Esttela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo e aconchegante
Lugar lindo e aconchegante, bela vista e decoraçao. Tive ótimos dias de cansaço. O café da manhã estava muito bom. O donos são muito atenciosos assim como toda a equipe. Voltaremos outras vezes com certeza!
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Marcia on 26 Nov 2020
Ficamos muito felizes que tenham desfrutado bem da estadia. Voltem sempre.

10/10 Excellent

ELISA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia maravilhosa!
Tudo perfeito! Suíte confortável e super limpa! Local lindíssimo é muito bem cuidado, funcionários e proprietários muito agradáveis e atenciosos! Fomos para descansar e tirar fotos. Não podia ter escolhido um lugar melhor! Amamos cada momento!
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Marcia on 23 Oct 2020
Obrigada pela avaliação carinhosa, Elisa. Foi uma satisfação tê-los conosco. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los, agora com a família crescida.

10/10 Excellent

Simone

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível estadia junto à natureza, em um lugar muito agradável.
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Marcia on 19 Oct 2020
Obrigada, Simone. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Esperamos ter nova oportunidade para recebê-los em breve.

10/10 Excellent

Rachel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Marcia Santos on 11 Sept 2020
Obrigada, Rachel. Ficamos muito felizes que tenham gostado da estadia. Esperamos ter nova oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Frederico

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
lugar encantador.
Incrível, Márcia e Arnaldo são pessoas especiais junto de toda a equipe, inclusive Sebastião, nos sentimos em casa. Ótimas instalações. Tudo com muito capricho. Café da manhã sensacional. Cama quentinha. Rsrs Grato por tudo.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Marcia on 11 Aug 2020
Obrigada, Frederico. Foi uma satisfação conhecê-los. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebê-los.

10/10 Excellent

Paulo César

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada nota 10
Achamos excelente a pousada. Os proprietários são muito simpáticos e a Márcia quem nos recebeu nos deixou super a vontade sentimos em casa. Conseguimos atingir nosso objetivo que foi relaxar e sair da rotina diária.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Marcia on 31 Jul 2020
Obrigada, Paulo. Ficamos muito felizes que tenham provado e aprovado a estadia. Já ficamos na expectativa de uma próxima oportunidade para recebe-los .

10/10 Excellent

WILSON

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo lugar para relaxar
Quartos muito bem decorados, muito limpos e confortáveis. Pisos do quarto e banheiro aquecidos é muito bom. Toda área da pousada é muito limpa e bem cuidada.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Marcia on 17 Jul 2020
Obrigada, Wilson. Ficamos muito felizes que tenham provado e aprovado a estadia. Já ficamos na expectativa da sua volta.

10/10 Excellent

Letícia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchego em araras
Achei a hospedagem ótima, desde o início. A recepção é feita pela dona do espaço o que faz toda a diferença. Chalé super confortável, o piso do quarto tem aquecimento, assim como as colchas, lareira, uma cozinha praticamente completa. Você visualiza o cuidado em cada detalhe do local. Amamos e com certeza voltaremos.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Marcia Santos on 14 Jun 2020
Obrigada Letícia. Ficamos muito felizes que tenham gostado. Esperamos ter nova oportunidade para recebe-los em breve.