Restaurant
Check availability

Reviews of AurA CityHotel

4 out of 5
AurA CityHotel
23 B Monastyrskaya, Perm

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 2 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 5 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Andrey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Норм
Выглядит все новым, чистым, аккуратным, все работает. Нареканий нет. Из минусов - нет кондиционера, а с открытым окном спать - шумно. Учитывайте что окна выходят на парковку и здание клуба для мужчин. Поэтому весёлые голоса до поздней ночи, точнее раннего утра)) Завтрак по меню. я был один в ресторане поэтому все произошло довольно быстро, но потенциально это проблема. И привет уборщице, которая перед моим нос... столиком мыла полы. При этом различного положения сотрудники и менеджеры ходили мимо, никого это не смущало, наверное со мной что-то не так))
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Янпольская Елизавета on 11 Jun 2021
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор AurA City Hotel, и за обратную связь. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания на все 100%. Позвольте отметить, что наши Гости всегда могут обратиться к администратору службы приема и размещения при бронировании номера и мы предложим варианты номеров, окна которых выходят на другую сторону отеля. Касательно Вашего комментария о ситуации на завтраке, мы уже проверили дополнительное обучение с персоналом и будем контролировать исполнение далее. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас во время Вашего следующего визита в город Пермь. С уважением, Команда отеля AurA City.

8/10 Good

José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 14 nights in Jul 2019

8/10 Good

Hänninen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Upea hotellikokemus
Loistava hotelli, sijainti hyvä
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Elizaveta, client manager on 13 Jun 2019
Dear Guest, We’re so happy to know that you had a great stay with us at AurA City Hotel Perm.

10/10 Excellent

Olga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Great hotel, good service, clean and new located in the center of Perm.
Stayed 5 nights in Feb 2019
Response from Elizaveta, client manager on 13 Jun 2019
Dear Olga, Thank you for taking the time to review your stay with us. It makes us very happy to hear that you felt very comfortable during your stay at our hotel. Best regards, Team AurA City Hotel

10/10 Excellent

Mikhail

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019