2/10 Terrible
Christa S.
30 Sept 2022
Disliked: Cleanliness
...Anreise nicht möglich vom Vermieter aus....
Nach Buchung und Bezahlung der Wohnung erhielten wir vom Vermieter die Aufforderung die Unterkunft zu stornierten, da er krank sei und verreisen müsste... Wir sind dieser Aufforderung nicht nachgekommen, da wir 100% Stornierungskosten gehabt hätten und wir die Unterkunft ja auch wollten. Dies teilten wir dem Vermieter mit. Wir schlugen vor, den Schlüssel zum Beispiel bei einem Nachbarn abzuholen. Danach antwortete er uns nicht mehr. (Er stornierte auch die Wohnung nicht von seiner Seite aus.)Wir haben FeWo kontaktiert, die auch keinen Kontakt herstellen konnten. Nach mehreren Telefonaten mit Fewo haben wir dann eine andere Unterkunft gebucht. Unser Geld haben wir nach einer längeren Wartezeit von FeWo zurückerhalten. Was uns besonders irritierte ist, dass diese Ferienwohnung vor und nach unserer Reise direkt noch zu Buchen ging und auch die anderen Wohnungen nicht im Portal gesperrt wurden. Somit insgesamt ein sehr schlechter Umgang den Gästen gegenüber...
Christa S.
Stayed 7 nights in Sep 2022