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Reviews of Campanile Maubeuge

3 out of 5
Campanile Maubeuge
RN 49 Avenue Jean Jaures, Maubeuge, Nord

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 72 out of 314 reviews" "
Rating 8 - Good. 133 out of 314 reviews" "
Rating 6 - Okay. 83 out of 314 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 314 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 314 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Sarah

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurélie on 29 Sept 2023
Cher Sarah , nous vous remercions de votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis de voir que tout c'est bien passé et que vous avez été satisfait. En espérant vous revoir avec plaisir.Bien cordialement. AurélieLa direction

6/10 Okay

Iain

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Aurélie on 14 Sept 2023
Cher client, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis de voir que tout c'est bien passé.En espérant vous revoir prochainement.Bien cordialementAurélie

10/10 Excellent

D

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The accomodation is only a 5-7 minute walk from the main town which had plenty of choice for food. The rooms were clean and a good size and our motorbikes were secure in the car park located right next to our rooms
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Sandy, receptionnist on 30 Aug 2022
Hello.Thank you for giving us a feedback on your stay.We are delighted that you enjoyed this one within our establishment.The satisfaction of our customers is our priority.I hope my answer will meet your expectations.Looking forward to seeing you again.Cordially.

4/10 Poor

Colette

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The place is shabby and the food was pretty awful there was a lot of it but the quality was poor. I paid €11 for breakfast I could hardly eat any of it because I’m vegan
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Sandy, receptionnist on 3 Aug 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

6/10 Okay

Pam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room fine, staff very good, but eat elsewhere!
The staff were lovely, very cheerful and welcoming. The food was edible but overpriced for the quality and the wine was dreadful.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Sandy, réceptionniste on 25 Jun 2022
Hello. Thank you for taking the time to give us your opinion on our establishment. The opinions of our customers are a source of constant improvement. Thank you, I will pass on your compliments to my team. We have taken note that you did not appreciate your wine and we are sorry. The satisfaction of our customers is our priority. I hope my answer will meet your expectations. Looking forward to seeing you again. Cordially. Sandy, receptionist.

8/10 Good

Roger

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good overnight stay and good value.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Priscilla on 4 Dec 2019
Dear Customer, Thank you for making a return on your stay. I'm glad to see you enjoyed your stay, and I hope we'll see you again soon, Best regards, Priscilla Receptionist

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
The exterior of the property is a little run down. The main problem with this property is its proximity to a fire/ambulance/police station with emergency vehicles operating all night with sirens! The property needs double glazing.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Priscilla on 2 Aug 2019
Dear Customer Thank you for taking the time to give us a feedback on your stay. We are sorry for the discomfort caused by the noise of the Fire Engine sirens. It's a pleasure to see you again Best regards

10/10 Excellent

linda marion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
comfort and easy parking- great.
it was an ideal room for my disabled husband and myself. reception were very kind and helpful. the evening meal was lovely and breakfast was very good. we would stay here again.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet, convenient and comfortable
This is a relatively inexpensive hotel and though its facilities are at the budget end of the spectrum it is very comfortable. A kettle is provided with tea and coffee - not always the case even in more expensive hotels. Breakfast and other meals are available at the on-site restaurant at reasonable prices. The hotel is easily accessible by road, only a ten minute walk from the centre-ville and is situated in a lovely grassed area near part of the ancient town defences. The staff are very friendly. They will tolerate bad French but switch to English if you need it. Parking is free and plentiful. I would gladly use this hotel again.

10/10 Excellent

C P, Nilchand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best range of hotels
We arrived late after Eurotunnel problems but the staff were friendly and nothing was too much trouble. The rooms are comfortable, dinner was delicious and the ease of getting away early the next day for a dog show makes this hotel (and others in the chain)perfect. There is never any fuss about dogs this particular hotel is surrounded by parkland right outside the hotel bedroom>

10/10 Excellent

Huw, Hampshire UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place to stay
A stay with friends travelling Europe, a great value stay and decent breakfast with great coffee I will definitely use this hotel chain again

8/10 Good

John, North Yorkshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well located
We stayed for 2 nights and were very satisfied. Located on edge of a park with a pleasant walk into the town past historic fortifications. The room was clean, comfortable and well insulated from external noise although the soundproofing between individual rooms not so good. The staff were welcoming and helpful and we dined on both nights in the hotel restaurant. The first night's meal was good as the restaurant was quiet but on the second night (a Friday) it was quite busy and the kitchen struggled, the main course being delayed and rather overcooked. However, I would happily stay there again.

10/10 Excellent

Jim, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
My first Campanile, and hope for many more
A bit of a hike from the train station, but a great "park" next door with the fortress walls of Vauban to wander through! Good wifi, until evening when too many guest clog it up with netflix. (really, People, Turn on the television!) Restaurant is excellent. In-room coffee and tea are great. Clean and well appointed room, in an interesting town.

4/10 Poor

duncan, cornwall uk

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Poor quality
The hotel I was not well maintained the rooms are in poor condition and the meals were basic and very expencive breakfast was almost 10 euros for basic continental spread

10/10 Excellent

bernieslim, North Warwickshire, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful restaurant service
Pleasant hotel in a fairly quiet location. Excellent service from the staff.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Nilchand, West Midlands

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well located and easy to find. Pleasant situation with open parkland right outside the rooms. Friendly and efficient staff and room was comfortable. Their policy on dogs in the rooms is relaxed and makes travelling with your pet "hassle-free" This range of hotels, Campanile, have always provided the same level of consistency and I wouldn't stay anywhere else.

10/10 Excellent

BarbaraB, Basingstoke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent value
This is our third stay at this hotel. It's clean and convenient. Rooms are basic but have everything needed for a short stay. Staff are freindly and the breakfast is good. This time we ate in the evening and had a fantastic meal. Can't think of anything negative - would recommend!

10/10 Excellent

gipsyintheuk, cotton end

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Price and Handy Locatuon
e stayed here for one night because we were going to a neighbouring Brocante the next day and wanted somewhere nearby as it was an early start....Looks rather like an American MOTEL....We asked for a ground floor room because my sister has a problem with stairs and they accomodated us well...The hotel is right on the main road through Mauberge so could be noisy, but we didn't notice it throughout the night...The rooms are rather dark and small, with a good sized bathroom..Windows have those pull up and down heavy blinds, I guess to block the noise....There is a restuarant on the premises which was very handy as we couldn't be bothered to go searching for food after driving all day...Food was adequate..wouldnt call it 'fine' dining experience' but for this instance it was fine.....Staff were friendly and helpful...All in all, for a low priced hotel we were very satisfied, and will return again next year....

10/10 Excellent

BarbaraB, Basingstoke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good budget option
Only wanted somewhere to sleep and this hotel was perfect. Helpful staff, clean room though would have liked a bigger thicker towel!

10/10 Excellent

Ianj, Ampthill

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pleasant welcome.
Pleasant welcome from reception. Ground floor room was provided as my wife is not too good on her feet at present. Clean room. Complimentary tea and coffee. Good value for money compared to some places.

4/10 Poor

Susan Baker

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
basic but Ok
No frills hotel, very small room, poor administration

10/10 Excellent

janette, stirling scotland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
campanile, Maubege
This hotel was very quiet and extremely comfortable and we didn,t feel pressured to rush out and liked the fact the time to vacate your room was 12noon, and we were delighted to have a kettle in our room as this does n,t seem to be a feature in French hotels , the only very minor faults were that the handrail at the stairs could do with being re-varnished and the surface at the top of the stairs is breaking up

10/10 Excellent

Allan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from aurelie on 15 Feb 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre séjour. Cela fait plaisir de lire que tout s'est bien passé et que vous étiez satisfait. Bien à vous AurélieLa direction

8/10 Good

thierry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from aurelie on 15 Feb 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre séjour. Cela fait plaisir de lire que tout s'est bien passé et que vous étiez satisfait. Bien à vous AurélieLa direction

8/10 Good

christelle

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Aurélie on 12 Feb 2024
Chère Christelle , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis de leur séjour. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

8/10 Good

Yannick

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Aurélie on 12 Feb 2024
Cher Yannick , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis de leur séjour. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Personnel au top Besoin de plus de propreté dans les douches les murs on les traces de calcaires Pas trop insonorisées dommage
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from aurelie on 5 Dec 2023
Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre accueil.Nous sommes attentifs à prendre soin de nos clients Nous nous excusons pour la gêne occasionnée sur la propreté de votre salle de bain. Nous avons sensibilisé notre équipe de salle afin que cela ne se reproduise plus. La qualité et la propreté sont notre point de vigilance au quotidien. En espérant vous revoir bientôt.Bien à vous AurélieLa direction

10/10 Excellent

Justine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Aurélie on 27 Nov 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre séjour. Il est agréable de voir que tout s’est passé et que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir au détour d'un prochain passage. Bien à vous Aurélie.La direction.

6/10 Okay

Nadia

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Le lit impeccable. La chambre était propre. La salle de bain était sale et il n’y avait pas de savon. Les distributeurs étaient cassés et vides
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Laurence on 4 Dec 2023
Cher client, nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement navrées de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait. Notre hôtel est en cours de rafraichissement. Nous avons au fil du temps changer certains équipement (Lumière, oreillers et prise USB)Nous nous excusons pour la gêne occasionnée sur la propreté de votre chambre. Nous avons sensibilisé notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. La qualité et la propreté sont notre point de vigilance au quotidien. J'espère avoir répondu à votre attentes. Cordialement.Laurence adjointe de direction.

10/10 Excellent

eriston

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurélie on 6 Nov 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre séjour. Il est agréable de lire que tout s’est passé et que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir au détour d'un prochain passage. Bien à vous Aurélie.La direction.

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impossible de se faire rembourser après annulation Impossible d'avoir une facture
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Aurélie on 6 Nov 2023
Cher client. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu annuler votre réservation. En effet, vous avez réservé votre réservation via Expedia et vous avez choisi une offre non annulable, non modifiable de part la fait d'avoir un tarif réduit. De plus, ayant déjà réglé sur le site, votre facture est disponible directement sur votre espace personnel.Nous n'avons pas accès de ce genre de document confidentiel.Veuillez encore une fois nous excuser de cette situation.indépendant de notre volonté.J'espère vous avoir apporter le maximum d'informations.Nous vous invitons une prochaine fois a passer directement par notre hôtel afin d'effectuer vos réservations.Belle journée.AurélieLa direction.

10/10 Excellent

Gilles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Aurélie on 10 Oct 2023
Cher Gilles , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis et satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

8/10 Good

Stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel correct, calme.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Aurélie on 10 Oct 2023
Dear Stephane, Thank you for giving us your opinion regarding your stay. We are pleased to see that everything went very well. Indeed, our hotel is located in the middle of a calm and green park. Thanks to this, the nights are soft and calm. It is important to see that our customers are delighted and satisfied. I'm looking forward to seeing you again. Best regards. Aurélie The management.

6/10 Okay

Irene

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurélie on 29 Sept 2023
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps au retour de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite.En espérant vous revoir bientôt et avoir répondu à vos attentes. Bien à vous.AurélieLa direction.

10/10 Excellent

chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour en couple
bonjour très bon accueil. , trouver une chambre très propre et très bien organisée .. très satisfaite de mon séjour. .. personne très aimable. .. cordialement.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurélie on 29 Sept 2023
Chère Chantal, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravi de lire que vous avez été satisfaite de notre accueil et de l'attention de notre équipe. Nous leur avons transmit le message. Nous faisons toujours en sorte que nos chambres soient propres et avancés de façon a ce que tout nos clients soient heureux de leurs séjours. En espérant vous revoir avec plaisir lors d'un prochain séjour.Bien à vous.Aurélie.La direction

2/10 Terrible

REGIS

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absence de climatisation en période de fortes chaleurs. Végétation non entretenue. Saletés sur les bâtiments.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from aurelie on 18 Sept 2023
Cher client, merci de nous avoir donné votre avis concernant votre séjour. Nous sommes navré de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait.En effet, Notre hôtel n'est pas du tout climatisé.Il est bien indiqué dans les caractéristiques de l'hôtel que celle-ci n'est pas disponible. Nous sommes navrés si cette information n'a pas été de façon plus claire préciser afin que vous ne soyez pas déçu. De plus, veuillez nous excuser si l'extérieur de notre hôtel n'a pas pu été a la hauteur de vos attentes. Nous avons depuis fait intervenir notre prestataire afin que cela ne puisse se reproduire. J'espère avoir répondu au lieux à vos demandes.Bien à vous.AurélieLa direction

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Climatisation en panne. Présence d une araignée vivante sur mon drap. SDB pas très propre.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from aurelie on 18 Sept 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été entièrement satisfait. En effet, notre hôtel n'est pas climatisé. Il est indiqué dans les descriptifs que l'hôtel n'est pas équipé de celle-ci. Nous nous excusons si cette particularité n'est pas indiqué de façon plus claire..Nous sommes sincèrement navré de l'inconfort lié a la présence d'insecte dans votre chambre (Araignée). Notre établissement est entouré d'un Park et nous ne pouvons pas contrôler au quotidien le fait que certains petit insectes puissent se faufiler dans les chambres. Veuillez nous excuser de cette gène . J'espère avoir fait au mieux et je vous prie de nous excuser encore de cette situation exceptionnelle. Bien cordialementAurélie La direction.

6/10 Okay

Guillaume

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Aurélie on 18 Sept 2023
Bonjour , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis et satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

8/10 Good

brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Aurélie on 24 Aug 2023
Bonjour , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis et satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

6/10 Okay

Martine

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from aurelie on 24 Aug 2023
Bonjour , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis et satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

10/10 Excellent

CECILE

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from aurelie on 24 Aug 2023
Bonjour , Merci de nous avoir donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes satisfait de voir que tout c'est très bien passé. Il est important de voir que nos client soient ravis et satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Aurélie La direction.

6/10 Okay

Yves

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtel vieillot.Escalier extérieur à entretenir d’urgence
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Aurélie on 31 Jul 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir consacrer du temps en retour de votre séjour. Nous somme navrés si vous n'avez pas été satisfait concernant notre hôtel.Nous sommes en train de rafraichir notre établissement (équipement, décoration et extérieur). Nous vous invitons a revenir prochainement. Bien à vous . Aurélie La direction.

8/10 Good

Mohammadmahdi

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Everything nice If the staff can speak English, it would be much better.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from aurelie on 27 Jul 2023
Hello, Thank you for taking the time to respond, we are delighted to see that your stay lived up to your expectations. Hoping to see you again very soon. Sincerely, Aurélie the management

6/10 Okay

patricia

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
besoin de renovation evidente
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from laurence on 8 Jul 2023
Dear customers, thank you for taking the time to tell us what you think of your stay. . Our hotel is being refreshed and we hope you will enjoy it on your next visit. I hope I have lived up to your expectations. Kind regards. Laurence

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Aurélie on 26 Jun 2023
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour. Nous sommes heureux de voir que tout c’est bien passé.Au plaisir de vous revoir une prochaine fois.Bien cordialementAurélieLa direction

8/10 Good

EVELYNE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Aurélie on 8 Jun 2023
Cher Evelyne, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis de voir que tout c'est bien passé et que vous avez été satisfaite. Nous espérons vous revoir avec plaisir. Bien cordialement. Aurélie La direction

10/10 Excellent

JESSICA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil, personnel à l’écoute bon emplacement petit déjeuner et repas très bien aussi
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Aurélie on 24 May 2023
Cher invité, merci pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de voir que tout s’est bien passé et nous transmettons à notre équipe vos commentaires chaleureux à son sujet. J’espère avoir répondu à votre demande du mieux que j’ai pu. Bien a vous Aurélie la direction

6/10 Okay

Quentin

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from aurelie on 24 May 2023
Chers invités, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que notre accueil a répondu à vos attentes. J’espère avoir répondu à vos demandes.Cordialement Aurélie Manager

6/10 Okay

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from aurelie on 24 May 2023
Chers invités, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que notre accueil a répondu à vos attentes. J’espère avoir répondu à vos demandes.Cordialement Aurélie Manager