Outdoor dining
Check availability

Reviews of Beach Hotel Santalahti

2.5 out of 5
Beach Hotel Santalahti
Mastotie 1, Kotka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 62 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ekaterina

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Colin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service
Stayed 7 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Kirill

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was very friendly and helpful. Good breakfast. Nice location.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Mariia on 14 Apr 2023
Hi Kirill, thank you very much for your feedback. Welcome to visit us again!Best regards, Beach Hotel Santalahti stuff

10/10 Excellent

Ville

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Being late from closing of check in and having staff wait for me was exceptional.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Ville

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great scenery
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Beach hotel
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Niina

Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Ilinca

Disliked: Staff & service
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Beach Hotel Santalahti on 4 Feb 2024
Hi, we are sorry that you were not satisfied with your stay at our hotel. Nevertheless, we have done everything to make your stay with us as comfortable as possible. For example, we have changed your room without shower and toilet to a room with a private bathroom free of charge.We wish you all the best! And welcome to visit us again!Beach Hotel Santalahti staff

8/10 Good

Anja

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice and calm place. Staff was helpful when we needed clean sheets, but the guy also complained about it. We where there late autumn, so it was often dark in the hours we were at the hotel, and we weren't outside much. Very beautiful nature, exept the power lines. It was a cozy room. Nice bathroom. Sadly the restaurant was closed in the evenings when we where there.
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

Atte

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Suzanne

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Alexander

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Matti

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Kiva
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Tiina

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Janne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Santalahti
Ihan hauska pikku hotelli, Mussalossa lähellä Kotkaa meren rannalla. Kivat ulkoilu maastot ja leinrintäalue ja golf kenttä vieressä
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Jyri

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Eila Inkeri

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Jari

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Timo

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Tarja

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Susanna

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Jouko

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Mika

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Pentti

Disliked: Cleanliness, room comfort
Kunnostettu huone, mutta työn jälki huono. Parveke huonokuntoinen ja piha oli huonosti hoidettu. Aamiainen hyvä ka monipiolinen
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Tiina

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muuten hyvä, mutta jaettu wc/suihku ei ollut mukava, tosin onneksi vain kaksi huonetta jakoivat ne (ja oli siksi varmaan astetta edullisempi) mutta seuraavalla kerralla valitsemme vessallisen/suihkullisen huoneen :-)
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Annika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Päivi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Siisti hotelli hienolla paikalla
Huone ja kylpyhuone olivat erittäin siistejä, muuallakin siistiä, mutta parvekkeeltä voisi imuroida puunroskat pois ja vaihtaa tuolit sellaisiksi, että niissä voi istua. Illallisella listalta tilaamamme ruoka-annokset tarjoiltiin jäähtyneinä. Palvelu oli muuten hyvää ja aamiainen runsas ja onnistunut.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Sami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Lea

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Siisteyteen sekä sisällä että ulkona voisi kiinnittää enemmän huomiota. Toki vielä ei ihan loma-aika ole alkanut. Henkilökunta oli ystävällistä ja aamupala oli ihan sopiva.
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Jonas

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Leena

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Helena

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Osmo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hyvä ruoka ja palvelu.
Huone oli pieni. Edes yöpöytää ei mahtunut huoneeneen. WC oli yhteinen viereisen huoneen kanssa. Samoin suihku. Henkilökunta oli ok. Ruoka ravintolassa tosi hyvää. Aamiainen ok. Sijainti on syrjäinen, mutta aamulla pääsi mereen uimaan!
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Pekka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Riku

Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Jukka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Yksi yö meren äärellä
Paikka hieno vaikka kaukana kaikesta patsi merestä. Huone siisti, kylppäri todella siisti ja hieno. Palvelu ystävällistä, ruoka ok ja aamiainen myös
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Vesa

Travelled with partner
Merenläheisyys, hiljaisuus luontopolut. Hiljaisuus ja mukavat vuoteet. - huoneen ja kylpyhuoneen pienuus.
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Mika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Katja

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Seinät olivat todella ohuet, naapureiden äänet kuuluivat hyvin. Ravintola ola mukava, kuten myös terassi. Ruoka oli hyvää.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Kaikki toimi hyvin, siistiä
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Tomi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend getaway
Hotelli oli suht pieni, mutta erittäin hyvällä ja rauhallisella paikalla. Ravintolassa oli erittäin hyvä ruoka (söimme toast skagenit & hampurilaiset). Aamiainen todella hyvä ja maistuva. Henkilökunta hotellissa oli ystävällistä ja avuliasta. Huoneet siisit, pieni jääkaappi ja taulutelevisio huoneessa, lisäksi kaikki perustarvikkeet löytyivät. Todella siisti kylpyhuone! Parvekkeeltamme oli hieno näkymä Suomenlahdelle. Suosittelen!
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Kari

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Joop

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mooie kamer, maar niet erg groot. Jammer was dat je in de avond niets kon eten en/of drinken hier (waarschijnlijk door voorseizoen) en je alleen op je kamer kon zitten. Dat had ik van tevoren nergens gelezen. Prima ontbijt en je kan er lunchen.
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Beach Hotel Santalahti Staff on 11 May 2022
Hallo, Bedankt voor je recensie. We hadden beperkte werktijden voor ons restaurant gedurende de tijd dat u bij ons verbleef. We hebben een nieuw terras met zeezicht en het restaurant werkt 's avonds. We hopen je nog eens te zien, zodat je kunt genieten van het uitzicht en het eten!

8/10 Good

Per-Erik

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Viihtyisä hyvällä näköalalla
Siisti ja saneerattu huone. Loistava näköala merelle. Rauhallinen sijainti.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Beach Hotel Santalahti Staff on 11 May 2022
Hei, Kiitos arvostelustasi! Rakensimme vieraillemme uuden merinäköalaterassin. Tule käymään uudelleen ja nauti upeista näkymistä ja ruoasta!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Yön yli vierailu
Ihan viihtyisä paikka, kesällä varmasti enemmän mieleen maisemien puolesta. Ystävällinen henkilökunta, hyvät tarjottavat aamupalalla ja viihtyisästi sisustettu hotelli.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Beach Hotel Santalahti Staff on 20 Mar 2022
Kiitos paljon arvostelustasi! :) Toivottavasti nähdään Beach Hotel Santalahdessa kesällä! Lupaamme, pidät siitä vielä enemmän!

10/10 Excellent

Juha

Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Batu

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Lomamatka
Idyllinen paikka ja siisti hotelli.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Beach Hotel Santalahti Staff on 26 Jan 2022
Kiitos paljon ystävällisistä sanoistasi! Toivottavasti näemme sinut uudelleen Beach Hotel Santalahdessa!