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Reviews of Ritz Plaza Hotel

3 out of 5
Ritz Plaza Hotel
Av. Rio Branco 2000, Juiz de Fora, MG

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 35 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 51 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Fatima

Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Fatima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent customer service, cleanliness, safe, close to shopping Very convenient !
Stayed 10 nights in May 2023

6/10 Okay

Beatriz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The location and staff excellent. Mattress could be replaced.
Stayed 5 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Roseane

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

RONALDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel com instalações antigas, mas conveniente e preço de mercado.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Sonimar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Gislaine

Liked: Cleanliness, room comfort
Foi muito boa estada, atendimento na recepção excelente, ótimo café da manhã e funcionários prestativos.
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Lucas

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

LUCIANO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tudo perfeito , lugar agradável
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Helyany

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

benedito leonidas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Limpeza impecavel,pessoal muito gentil Cafe da manhã muito bom Recomendo almocar e jantar fora do hotel
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Adriana

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi boa , café excelente e bem localizado
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeição.
Toda estadia foi perfeita.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Carla Regina

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

JOSE AVENI T

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Gean Colio Scot

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

VILMAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bem atendido. Ricardo da recepção muito gentil. Ótima localização.
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

RONALDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Normal pelo valor, só gostaria de um dia conseguir fazer o ar condicionado funcionar o quente.
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Miguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

FELIPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

RONALDO

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Estrela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todos mto atenciosos e prestativos...café da manhã maravilhoso de 6 as 11hs....
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Joelson de Oliveira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Sylvio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã
Café da manhã ruim.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Enrique Soares

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquila, as condições do quarto são medias, o cafe da manhã é bom com varias opções de frutas, pães, bolos, etc
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Magda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Tudo perfeito
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Matheus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Muito boa e fiquei muito feliz com o atendimento eles me ajudaram bastante, penso em voltar outras vezes se possível.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Paulo on 26 Apr 2022
Boa tarde, muito obrigado pelo feedback e esperamos vê-lo de novo. Seja sempre bem-vindo!

10/10 Excellent

Luiz Eugenio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Gerencia - RITZ PLAZA HOTEL on 23 Mar 2022
Agradecemos a nota e a confiança e preferencia.

10/10 Excellent

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício
Incrível !!! Aprovado !! Recomendo ✨
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

SIDINEI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito da minha estadia no Hotel. Quarto com amplo espaço, limpeza e chuveiro muito bom. Café da manhã muito bom também e apenas como um ponto a ser observado era o Suco de Laranja que não era natural. Era suco artificial. O café da manhã tinha tantas frutas a disposição para comer e o suco não era natural? Único ponto. Restante excelente.
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Lucas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma excelente escolha no Centro
Super confortável com ótimo café da manhã e todos muito atenciosos
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Gerencia - RITZ PLAZA HOTEL on 1 Dec 2021
Agradecemos seus elogios e sua preferencia, volte sempre!

10/10 Excellent

WENDER

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Gerencia - RITZ PLAZA HOTEL on 1 Dec 2021
Agradecemos seus elogios e sua preferencia, volte sempre!

10/10 Excellent

Edelcides

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELEENTE HOTEL QUE HOPEDO HÁ MAIS DE 20 ANOS.
Nossa estadia foi excelente no RITZ em todos os itens.
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from Gerencia - RITZ PLAZA HOTEL on 1 Dec 2021
Agradecemos seus elogios e sua preferencia, volte sempre!

10/10 Excellent

Gisele

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Gerencia - RITZ PLAZA HOTEL on 1 Dec 2021
Agradecemos a sua preferencia, volte sempre!

2/10 Terrible

LEANDRO

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia ótima.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Renildo Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Gisele

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impecável
Café da manhã muito bom com opções Fit e Fat, atende bem quem tá de dieta e quem não está. Quarto confortável e muito bem limpo, fiquei em dois um mais e outro menos confortável mas os dois excelentes, se tiver condições pegue o luxo, vale a pena pelo tamanho e conforto dele. O hotel tem muitos atrativos para quem quer passear, eu estava no congresso mas meus filhos e marido aproveitaram bem as comodidades, parquinho, piscina, restaurante do hotel. O restaurante do hotel é mto bom e não tem valor abusivo, o hotel tem uma estrutura muito boa e é bem localizado. O diferencial sem dúvidas são os funcionários super atenciosos, prestativos, educados, uma receptividade muito acima da média, me senti em casa e amparada, achei incrível a simpatia e educação. Pelo preço não espera tanto, me surpreenderam positivamente, aliás volto semana que vem e já fiz minha reserva para voltar e voltarei sempre que for em Juiz de Fora!
Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Erick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estádia.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
O hotel é ótimo, confortável o quarto é bem grande ,o banheiro é bom p chuveiro é ótimo ,água quente com muita pressão, o serviço de quarto é bem eficiente, o restaurante oferece uma boa comida com preço ótimo, os funcionários são gentis, menos os funcionários do salão de café da manhã reclamam dos hóspedes na frente dos hóspedes, fiquei passada. Mas o restante vale apena a hospedagem.
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

EVARLEY

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Maria da

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Regular para Bom
Recepção, otimo atendimento! Site,bom ! Cafe da manhã, regular com poucas opcoes e variedades.Ar muito gelado! Quarto, bom mas chão estava sujo e escorregadio.Cama,travesseiro e roupas de cama bons e limpos. Banheiro,chuveiro excelente mas toalhas com cores indefinidas.Na duvida usei a minha.Secador excelente. Torneira de agua quente..muito bom.
Stayed 5 nights in Jun 2021

6/10 Okay

BRUNO HENRIQUE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

4/10 Poor

Leonardo

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Decepcionante
Funcionário da recepção extremamente atencioso, educado e gentil. Excelente atendimento. Café da manhã funciona das 6 às 11hs, ótimo horário. Porém, fui tomar café as 9:20hs e já não tinha café, e sem funcionário para atendimento pouquíssima opção e as que tinham não estava de boa qualidade. Quando um casal de funcionários apareceram, nem bom dia deu e nada fizeram. Hotel precisa de uma reforma. Portas velhas, remendadas. Fechadura do banheiro sequer fechava, torneira do banheiro com dificuldade para abrir, e quando fechava ficava pingando. Já tive melhoras estadas neste hotel. Decaiu demais
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Paulo on 9 Dec 2020
Bom dia, Leonardo! Ja haviamos providenciado uma reforma, mas devido a pandemia nossos planos tiveram que ser adiados. Quanto ao cafe era so ter pedido aos funionarios que eles serviriam especialmente ao senhor! Pedimos desculpas a qualquer inconveniencia e desejamos um Feliz Natal e um Prospero Ano Novo!

6/10 Okay

ELVIS

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Carlos A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Ficamos apenas 1 noite, mas fomos muito vem recebidos no hotel. Funcionarios extremamente simpáticos e preocupados com o hóspede. O quarto família é gigante. Somos 5 e ficamos muito confortável. Com certeza voltando em Juiz de Fora, hospedaremos lá novamente
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Paulo on 8 Nov 2020
Muito obrigado, foi uma honra atendê-los!

10/10 Excellent

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Paulo on 5 Nov 2020
Muito obrigado!

4/10 Poor

Carla

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2020