Prestige
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Reviews of Hotel Luna

2.5 out of 5
Hotel Luna
14-7, Ajung 4-gil, Deokjin-gu, Jeonju, Jeollabuk-do

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 11 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Bang on 29 Jan 2020
호텔루나를 이용해주셔서 감사합니다. 언제나 철저하게 준비해서 고객님들을 맞이하겠습니다. 푹 쉬다 가셨기를 바라며 좋은후기 너무 감사드립니다^^ Sweet Dream in Hotel Luna

4/10 Poor

jung hee

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
호텔아닌 모텔
오랜만의 가족여행으로 인터넷으로만 찾다가 가격대나 사진상으로 괜찮다 싶어서 결정했는데 별로 였습니다. 방으로 들어가자 마자 냄새가 나서 머리가 아파 환기를 시킬려고 창문을 열려는데 쇠로 막아져있어서 열수가 없었고 거실 방사이에 문이 없이 개방된 상태여서 티비소리와 센서등 불빛이 자꾸 방으로 들어와 깊은 잠을 잘수가 없었습니다. 그리고 세면대가 거실에 있어서 손을 씻을때 불편했습니다. 좋은 점을 찾자면 안마의자가 거실에 있다는 거네요. 아~ 공기청정기 작은거 하나 거실에 있었네요.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 아쉬워요 on 6 Oct 2023
프론트로 전화주셨으면 좋았을거같습니다. 부족한 부분이 있다면 서비스해드릴수 있는부분에서는 언제든 최선을 다해 해결해드립니다. 감사합니다.

6/10 Okay

moon chul

Travelled with family
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Seonghoon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
출장 중 잘 쉬었다 갑니다.
근처 출장마다 찾는 곳입니다. 피부가 민감한 편인데 여기 침구는 순면이라 자극 없이 편안합니다. 사람도 물건도 겉모습만 보고는 제대로 판단하기 어렵습니다. 언제나처럼 잘 쉬고 갑니다.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Seonghoon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
편리한 위치와 편안한 침구
출장을 위해 숙박했는데, IC에서 가까워서 위치 괜찮고, 침구가 편안해서 하룻밤 잘 지내다 갑니다.
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

SE HAN

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 4만원짜리와서40만원짜리서비스요구하면진상입니다. on 25 Aug 2023
고객님도 손님으로는 0점짜리였습니다. 이용을 안하셨지만 이렇게 1점이나 주시고 감사합니다.

4/10 Poor

Dongseok

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from 호텔루나 on 13 Jun 2023
이용이 불편하셨나봅니다. 만족스러운 편안한 휴식을 제공해드리지못한듯하여 많이 아쉽습니다

10/10 Excellent

Seonghoon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
넓은 공간에서의 편안한 숙박
평일이라 넓은 방을 합리적인 가격에 이용했습니다. 편안히 잘 있다 갑니다.
Stayed 1 night in May 2023
Response from 호텔루나 on 26 May 2023
호텔루나를 이용해주셔서 감사합니다. 늘 고객님의 쾌적한 수면환경을 위해 준비하고 있습니다. 한번씩 오며가며 전주 들르실 일 있으시면 미리 연락주시고 방문해주세요. 다음에 또 뵙겠습니다. 좋은 후기 감사드립니다.

10/10 Excellent

Seonghoon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
편안한 침구
오랜만에 방문했는데 역시 훌륭한 침구는 칭찬할 만합니다. 편히 잘 쉬었습니다.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 호텔루나 on 15 Apr 2023
Seonghoon 님 안녕하세요 ! 호텔루나입니다 오랜만에 찾아주셔서 , 감사할따름입니다 ㅎㅎ편히 주무셔서 더더 기쁩니다 ! 언제나 믿고방문해주실 수 있도록 , 늘 한결같이 준비하겠습니다 -얼마남지 않은 4월도 , 행복하고 기쁜일만가득하시길 바라겠습니다 ! Sweet Dream in Hotel Luna

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 호텔루나 on 19 Jun 2022
늘 청결하게 준비하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

2/10 Terrible

Baek Young Ok

Stayed 1 night in Nov 2019