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Reviews of Diamond Apts and Suites

3 out of 5
Diamond Apts and Suites
Peteinaki Street, 10, Hersonissos, Crete

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 20 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 36 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
The hotel is spacious, but sparcely furnished. Owner is very nice. Neighborhood is sketchy.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Dear guest, We would like to thank you for taking the time to write a review for us and also for your feedback. Greetings from sunny Crete, Roula Diamantaki

8/10 Good

Salim, Beirut

Liked: Cleanliness, room comfort
Best location for clubbing, dining and shopping
Pros: huge room, excellent location, comfortable bed Cons: outdated bathroom, not flexible with check-out time
Stayed 3 nights in May 2017

10/10 Excellent

Lynn, durham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great
wonderful people-Roula and her family make you feel so welcome and nothing is a problem

8/10 Good

Anna, Moscow

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decent 3-star
Decent 3-star appartment, with great staff (actually family) running the property. Liked: the bed comfort, the cleanness, the staff. Small dislikes: shower - not strong, water running week makes it difficult to wash hair.

10/10 Excellent

Lisa kouris, New York

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super location
Staff very helpful and friendly. Location quiet easy walk to seaside.

8/10 Good

barb and dave, liverpool

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely apartments
Great stay in central location but very quiet as approx. 150 yards up small street.

10/10 Excellent

Carl & Alison, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay would go back
Diamond suites was very welcoming and felt like home from home. Nothing seemed too much trouble. We were left in peace but know staff were available when needed. If returning to Crete we would go back here to stay.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place to stay after a long flight
We only stayed for one night. The staff were very friendly and greeted us even though our arrival was late in the evening.

10/10 Excellent

Charlie, Bristol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
First class........
Everything you read about a Roula is true. We had a lovely Welcome to Greece, Roula arranged a taxi to pick us up, gave Us welcome drink & dessert. She gave us great recommendations Of the best beaches to try, Cretan food, restaurants. It's a lovely Family run apartment block. Having been to sandals resort, Antigua For our honeymoon last year I did loads of research For this trip. Roula's hospitality was first class. Beautiful island that Took me from stressed out to totally relaxed. Greek people Are always so warm & welcoming, we found that everywhere We went! They genuinely want to help! Hope to come back One day with our family!!!

10/10 Excellent

LeRoy, Cibolo, TX, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent location, great for anyone.
The Diamond Apts and Suites is ideally located in the seaside town of Chersonissos less than a block away from the main street where all the shops and stores are located. It is also less than 2 blocks from the local beach area so the hotel is well suited to any traveler whether it be a business traveler, singles, couples, or a family on vacation. The rooms come with a cooking area, small table and chairs, all the pots and pans needed to cook small meals as well as cutlery and glassware. Bathroom areas are adequate and the shower is small but that is all comparitive to other locations as well. The hotel is difficult to locate at first because the sign is not visible from the street location and taxicab drivers will give directions to a different Diamond Hotel that is located up the hill and 6 blocks away. Call Roula for instructions on how to find it. Once you see the sign on the building you will recognize it immediately but you may to search for it. The best way to find the hotel is to look for the National Bank with outside ATM, the street for the hotel is the street before the bank and there is a little shopping mart on the corner. Roula is fluent in various languages and is always willing to give directions and advice on where to go. Her English is impeccable and she is a wealth of information. We enjoyed our stay very much and would recommend this hotel to any travelers!
Hotel entrance.
Look for Euro Market, this is the right street.
Hotel entrance is between all the greenery on the right side.
Roula's mother maintains many herbs, fruit trees and plants.

10/10 Excellent

Mena, Napoli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Camera spaziosa, a due passi dal centro
Tutto perfetto, camera molto spaziosa, pulita ed i proprietari sono delle persone gentilissime, se dovessi ritornare sicuramente sceglierei di nuovo questo posto.
Stayed 9 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Essenziale.
Gli appartamenti sono essenziali con arredamenti moderni e all'interno fanno trovare frutta e raki. Il bagno non è il massimo alla doccia manca la tendina. La colazione è ottima. Unica nota negativa è stata richiesta di early check in che non ci é stata concessa e k era stata richiesta con largo anticipo.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Dear guest, Thank you for taking the time to write a review for us. We are glad that you enjoyed your stay here and we would like to let you know about the early check in, that is available only when the previous guests are checking out early too. The normal check out is at 12:00 .Thank you for understanding and we are really wish to welcome you back at your next holidays in Crete! Greetings from sunny Crete,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons passés un bon séjour à l'hôtel. Le personnel est très acceuillant.

6/10 Okay

Kosmos

Disliked: Cleanliness
Urlaub am Meer in passabler Unterkunft
Unser Zimmer war akzeptabel, kleinere Mängel wie unzureichendes, sauberes Geschirr, Fehlkonstruktionen beim Duschvorhang und falscher Spülstopfengrösse sowie nicht vorhandenes Spülmittel/ Geschirrhandtuch haben den Komfort getrübt, dafür war Roula sehr freundlich und hilfsbereit und versorgte uns mit Ausflugstipps! Die Lage am Meer ist gigantisch, das Hotel liegt in ruhiger, aber zentraler Lage, mit einem Mietwagen lässt es sich die Gegend super erkundigen!

8/10 Good

Heinz, Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in der Stadt
Familiär geführtes Hotel, nahe am Strand, zwar abseits der Hauptstraße, dennoch nachts immer wieder laut. Zimmer großzügig und hell. Nachteil: ziemlich eng mit anderen Hotels zusammengebaut: der Nachbar schaut ins Zimmer herein. Freundliches Personal. Küche etwas spärlich ausgestattet (nur zum Frühstücken geeignet).

10/10 Excellent

ACHILLEAS

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ευγενικοί και εξυπηρετικοί οι ιδιοκτήτες. Άνετο δωμάτιο. Καταπληκτικό στρώμα. Ιδανικό σημείο για να επισκεφτείτε Ηράκλειο και άγιο Νικόλαο καθώς και το οροπέδιο Λασιθίου. Πολύ καλό φαγητό στα πέριξ. Ρωτήστε την Ρουλα για οτιδήποτε... Στα μείον ότι αυτή η περίοδος είναι εκτός σεζόν και οι επιλογές είναι περιορισμένες και το δωμάτιο δεν έχει παντζούρια οπότε αναγκαστικά ξυπνάς νωρίς.

10/10 Excellent

Miguel, Baden-Württemberg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Liebevoll eingerichtetes Appartement
Liebevoll und geschmackvoll eingerichtetes Appartement in der Nähe des Strandes. Check In, Check Out, Beratung wird durch die Familie selber in einer sehr professionellen und netten Art durchgeführt. Kann ich nur weiterempfehlen. Schade, dass die 2 Wochen schon vorbei sind.

2/10 Terrible

Türkay, İzmir

Disliked: Staff & service
Huge dissapointments
The first shock came by e-mail. Although the check in at 14:00, they told us that the reception open from 8:00 to 12:00 and 19:00 to 21:00. When we arrive at the hotel at 20:15, the manager ask for the payment at first before we check in. He say "pay cash" instead of "welcome". He also disseappeared after the payment. That was the weirdiest behavior i have ever seen. The hotel located at the narrow streets, hence if you want to open the windows, you have listen the neighbours. The hotel do not have a restaurants, so they served the breakfast to the rooms. That is why, you don't need any alarm. You will be awake by the voice of knocking doors of your neighboors. Although it is prohibited by law the owners are smoking all around the hotel. When we ask the solutions for the drying our towels, the reception reply us your room is "economy", so you don't have the balcony! So what? Definitely over rated. Not recommended!!!

10/10 Excellent

Ann-Christin, Kristianstad Sweden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean rooms, nice staff!
We stayed one night. We had booked two rooms as we were four adults and a baby. Very kind and nice staff, clean rooms, nice breakfast. Everything was super! Price worth!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfektes Hotel in ruhiger, zentraler Gegend
Mein Freund und ich waren für eine Woche im Hotel. Das Zimmer war wunderschön und das Personal toll! Wir hatten eine tolle Zeit in Chersonissos dank Roula, dir Rezeptonistin. Sie hat uns einige Tipps gegeben und kam uns sehr entgegen. Das Hotel ist mitten im Zentrum, trotzdem aber an einer ruhigen Gegend. In 1 Minute ist man bei der Hauptstrasse un in 5 Minuten am Meer.

8/10 Good

Valeria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bellissima accoglienza
La camera è grande e sembra recentemente ristrutturata. La zona è ricca di divertimenti e locali. La famiglia che gestisce la struttura è molto gentile e disponibile. Non ha un parcheggio vero e proprio, ma si può lasciare l'auto lungo la strada.

10/10 Excellent

Alex, Gouvieux

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel accueillant et familial
Nous avons été accueillis par des gens formidables qui se soucient du confort des clients, qui sont à l’écoute, et toujours disponibles. Nous avons vraiment apprécié cet hôtel et l'ambiance qui y règne.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

Georges, Paris.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour à Diamond apartments du 13 au 17 juin.
Très propre , les chambres grandes , rénovées, salle de bain bien ; aucun problème d'eau chaude , Wi Fi et télévision fonctionnant impeccablement, ainsi que la climatisation; grand balcon. Super gentillesse de Roula qui donne d'excellente adresses. Son père aussi gentil ,parle quelques mots de français. Endroit très calme situé tout près de l'arrêt 21 du bus qui va à Héraklion (3 euros). Ne pas s'en faire avec le problème financier de la Grèce, car vous pourrez toujours les payer en euros et cela fonctionnera toujours . Allez-y et vous ne serez pas déçu du tout de cet établissement ; de sa situation impeccable et de sa propreté vérifiable par n'importe quel organisme. Accueil vraiment bien , avec une assiette de fruits et une petite bouteille de Raka dans le frigidaire . Revenir , c'est sûr. A fortement conseiller.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preiswerte saubere Unterkunft mitten im Leben.
Sehr freundlicher Empfang und nette Begrüßung des familiengeführten Apartment Hotels. Das 2 Zimmer Apartment war sehr sauber und die Kochgelegenheit für ein Frühstück oder Snack ausreichend. Die Lage in der Nebenstraße ist ruhig so das man sich in dem guten Bett schön erholen kann. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen, da hier der Mix mit den vielen Geschäften und Restaurants und dem nahen aber ruhigen Apartment angenehm ist. Die immer freundlichen und herzlichen Gastgeber sind immer für einen Restaurant oder Ausflugs Tipp gut.

8/10 Good

emmanuel, france

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon sejour
Nous avons passé un bon sejour dans cet hotel neanmoins il nous a manqué quelques ustensiles pour effectuer la cuisine. Bon accueil de la patronne. L hotel est pres de la plage et des tavernes par contre le stationnement dans la rue pret etre assez problematique.

10/10 Excellent

Sabah et Cécile, Nancy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel recommandé
1 semaine de vacances en Crète super agréable. L’accueil à l’hôtel s’est fait tard mais avec le sourire de Roula et des fruits frais. Hôtel très bien entretenu et surtout il convient de souligner la gentillesse et les très bon conseils de Roula qui a su nous indiquer les lieux incontournables et plus confidentiels de l’île. L’hôtel est situé dans une petite rue calme, non loin du bord de mer et de la rue principale de Hersonissos (bus, commerces, restaurants). 1 conseil : pas besoin d’acheter un guide, Roula est de très bon conseils pour des excursions. La chambre (avec balcon) était grande et régulièrement nettoyée, le personnel est accueillant et gentil. C’est vraiment agréable de séjourner dans un hôtel de cette qualité. 1 seule envie : y retourner. Merci

10/10 Excellent

Оксана, Украина, Киев

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель - супер!
Прекрасный и уютный отель! Замечательные хозяева! Отличное расположение! Непременно приеду сюда ещё раз со своими родными!

10/10 Excellent

Наталия, Киев

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Все превосходно!!!
Отношение к гостям как родственникам или добрым друзьям,замечательная девушка Рула, дочь хозяина, всегда с улыбкой, все расскажет, посоветует куда сходить, что посмотреть. Когда приезжаешь, ощущение, что именно тебя здесь долго ждали. Отельчик маленький, чистенький, номера простые, но со вкусом, бело-синие. Без ковров, шикарных люстр, но все функцианально и удобно, метраж немаленький, есть кухня со всем необходимым. Нам бесплатно повысили категорию номера. У отеля есто своя изюминка. От автобусной остановки 3 мин пешком, легко найти удобно добираться из аэропорта.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Et Byhotel
Et Byhotel, meget venligt personale, ingen larm selvom det var tæt på Hovedgaden, ingen p-plads til hotel,men ingen problemer med at få parkeret.

8/10 Good

Georges, Polynésie.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vacances du 21 au 30 juillet 2014.
Hôtel situé à 150 mètres de l'arrêt de bus local (n 21) qui va à Heraklion airport. Cet endroit est très net et calme avec une chambre très propre de 25 mètres carré et climatisée. Petite entreprise familiale très conviviale et dont la personne qui vous reçoit ; Roula est vraiment gentille et aussi belle ; parlant anglais . Elle connait tout ce qu'il y a à faire et comment le faire . Il faut souligner l'amabilité ,la gentillesse de toute la famille et la proximité de toutes les boutiques , restaurants et plage à une ,deux,ou trois minutes de marche. De bons restaurants de Sea food tel l'Axrogiali et le Kioski avec des prix super raisonnables. Endroit le long du bord de mer et le long de la rue principale , très animé aussi bien le jour que la nuit avec ses restaurants , tavernes et endroits musicaux.Vous pouvez allez sur les autres plages à 25 minutes de marche , faire des excursions ( Knossos , Santorin etc...) et louer des voitures pour 19 euros par jour full insurance et aussi des quads et autres engins à deux roues.La mer est superbe avec une eau chaude ,cristalline couleur lagon . C'est un endroit à conseiller pour tous . Il faudra bien mettre dans vos carnets le nom de cet hôtel qui mérite beaucoup de remerciements pour tout ce qu'il font . Nous reviendrons .

10/10 Excellent

Suisse Ladys, Suisse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unvergessliche Ferien auf Kreta
Durch die tolle Gastfreundschaft der Familie durften wir wunderschöne Ferien auf Kreta verbringen. Die Empfehlungen, welche wir von der Familie erhalten haben, konnten wir Ausflüge an wunderschöne Ort machen und uns jeweils die Bäuche voll schlemmen in den besten Einheimischen Restaurants. Falls wir jemals wieder Ferien auf Kreta machen, werden wir wieder ins gleiche Apartments gehen.Ein grosses Dankeschön an die ganze Familie für diese tollen Ferien :-)

10/10 Excellent

Sebastian, München

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Äußerst freundliche Inhaberin
Herausragende Servicequalität, die Inhaberin war sehr hilfsbereit und freundlich. Late Check-Out war problemlos möglich. Zentrale Lage in Cheronissos - 5 Fußminuten zum Strand. Die gebuchte Suite war sehr großzügig bemessen - 2 Balkone, Schlafzimmer und Wohnzimmer (mit gemütlicher Couch, Kühlschrank und Kochzeile. Insgesamt: sehr empfehelnswert.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petit hôtel charmant et calme
L'arrivée se fait tard dans la nuit depuis l'aéroport d'Héraklion, mais l'accueil chaleureux du propriétaire des lieux et une salade de fruits frais offerte en bienvenue font oublier la fatigue du voyage. La chambre est spacieuse, claire et bien aménagée. L'hôtel n'est qu'à quelques mètres de l'artère principale et à deux minutes de la mer, mais la petite ruelle est très calme. Le lendemain un tour sur le balcon permet de constater que le soleil est au rendez-vous. La semaine passe trop vite. On se promet de revenir pour retrouver les sourires de Kostas et de Roula.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
the best hotel
acceuil très chaleureux , gentillesse exquise , petit dejeuner cretois delicieux