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Reviews of La Coraline

La Coraline
2, Chemin du Pain Dit, Gannat, Auvergne Rhône Alpes

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 10 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 10 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 10 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 10 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 10 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
There is nothing that I liked. I booked months ago. On my way to the hotel I attempted to call to inform them of our arrival time, but the phone number did not work, nor did the messaging system work. We arrived there and the lights were out and the doors were locked. No one was there.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Philippe on 28 Dec 2019
Bonjour , Je suis navré que votre situation est arrivée à ce niveau mais c 'est Epédia qui est au courant de le fermeture exceptionnelle de La Coraline Il devait vous contacter et vous reloger , 2 contacts téléphoniques ont eu lieu avec Expédia Nous vous présentons nos excuses mais nous ne pouvions pas vous joindre à cause d une fermeture exceptionnelle ce jour la Merci Cdt La Coraline / Ph Gaffard c

8/10 Good

Sebastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from p on 28 Nov 2020
Bjr Nous vous remercions pour votre note lors de votre séjour à La Coraline Merci Cdt La Coraline

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SOiree etape
Bonne etape lors de nos vacances. Le rezponsable du gite est une petdonne tres serviable. Je recommande sans soucis
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from philippe on 30 Aug 2020
Bonjour Nous sommes ravis de la perception de votre séjour Nous vous en remercions , au plaisir de vous rencontrer une prochaine fois à La Coraline Merci Cdt Pascale et Philippe

4/10 Poor

Laura

Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gr surprise
Très bon séjour d’une seul nuit.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from lacoraline on 15 Oct 2019
Bonjour Nous vous remercions pour ce témoignage et nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois à La Coraline . Nous restons à votre écoute Merci Cdt Pascale et Philippe

10/10 Excellent

Jean Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La maison enchantee
Nous nous sommes rendus à Gannat pour raison medicale nous venons de Paris. Trouvé sur hôtel.com nous avons découvert ce gite situé en bordure de ville sur les hauteurs.Ce gite est vaste et très bien entretenu par un couple adorable qui ne sait comment faire pour faire plaisir aux clients. Nuit formidable confort excellent chauffage à souhait rien n'a manqué. Petit déjeuner avec des produits extra frais et toujours la joie de vivre des propriétaires. Un pure bonheur. aucun problème si nous devions y retourner.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Chambres Hôtes La Coraline on 13 Jun 2019
Bonsoir Nous serons très de partager un moment lors de votre prochain passage , Nous vous remercions de vos appréciations Cdt La Coraline Pascale et Philippe

10/10 Excellent

pie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Echt om aan te bevelen
We zijn er een nacht geweest we waren op door reis hele vriendelijke mensen zetten zelfs hun eigen wagen buiten om onze wagen binnen te zetten
Response from lacoraline on 13 Oct 2019
Bonjour Nous vous remercions pour ce témoignage lors de votre séjour, au plaisir de vous revoir à La Coraline Merci Cdt Pascale et Philippe

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from lacoraline on 13 Oct 2019
Bonjour Merci pour la note que vous avez transmise à votre plateforme de réservation Au plaisir de vous revoir à La Coraline Merci Cdt Pascale et Philippe

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bon séjour chez l'habitant
Séjour agréable dans cette maison d'hôte.
Response from lacoraline on 13 Oct 2019
Bonjour Nous vous remercions pour ce message , nous restons à votre écoute si vous le souhaitez une prochaine fois à La Coraline Merci Cdt Pascale te Philippe

2/10 Terrible

leti 52

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Refus du propriétaire malgré réservation confirmée
Le propriétaire a refusé de nous recevoir en indiquant qu'il n'avait pas eu notre réservation alors que j'avais la confirmation mais surtout sous le prétexte que le chien était trop gros (épagneul breton de 15kg...). Il accepte les animaux mais seulement les chiens de moins de 5kg... Y'en a pas beaucoup! Arrivé vers 22h, il a fallut trouver une solution de relogement, un grand merci à l'hôtel de l'aire des volcans pour leur accueil à cette heure et leur gentillesse. Je déconseille vivement la coraline qui choisi les gens qu'ils veulent bien héberger, c'est à la tête du client... Après renseignement, il se trouve que nous ne sommes pas les seuls clients ayant vécu ses déboires avec ce gite.
Response from lacoraline on 13 Oct 2019
Bonsoir Nous vous remercions pour ce témoignage Nous allons apporter 2 précisions: *les animaux sont acceptés à La Coraline avec un poids entre 0 et 7 kgs maxi , au delà nous devons pour le confort des personnes qui sont à La Coraline maintenir un respect et nous ne prenons pas les animaux au delà , respectons le cadre de la réservation *d' autre part, La Coraline a tout fait pour vous reloger et elle vous a orienté vers l 'hôtel des volcans ( Aire Volcans Auvergne) , nous avons un suivi assez précis de nos clients lorsque un animal ne correspond pas à la charte de référence de La Coraline ......... Au plaisir de vous relire Merci Cdt Pascale et Philippe