Seasonal outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Mondial Park Hotel

4 out of 5
Mondial Park Hotel
Via S. Emiliano, 82, Fiuggi, Frosinone

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 64 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Paul

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Indifferent staff, bad room = bad experience
We arrived late and just wanted to get our room and sleep. Night clerk was indifferent at best, no information on hotel amenities, breakfast times, Wi-Fi etc… We were in Fiuggi for a romantic weekend. The room did not add to that. First flag of trouble was when we got to the door, as we put the key in the lock, the door swung open, made a mental note to use the room safe. Only problem was could not, it was locked. The room had a musty smell, top of the wardrobes were filthy. My partner went to freshen up in the lav, came out and pointed out there were pubic hairs on the bidet and sink, the shower was missing one of the two doors. The bed was a disaster area, every time I leaned up on my elbow, the elbow would push all the way through to the bed frame. Breakfast did not any better. Selection was Spartan at best. Bread was stale white bread no toaster. Wait staff was equally indifferent. In the reservation I stated we wanted a quiet weekend. It felt like the staff decided to screw with us by giving us a room that clearly should not have been in service, the room was at the elevator lobby so all stay we heard everyone in the hall. We identified the issues to the front desk in the morning. Fiuggi is my partner’s home town, there was no translation errors, the clerk showed no surprise to the issues other than the Pubic hairs. What surprised me was no effort was made to fix any of the problems or offer compensation, I guess I’m spoiled on Hilton’s Make It Right policy.
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
The pool outside it’s ok. But my bed has uncomfortable
Stayed 3 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is not a 4 stars hotel!!!! The owner was not welcoming!! He ignored us for a while before calling the consierge guy. The room was cold because they did not turn on the heating before we came. The room was clean but dated. The Bathroom is nice, but the shower is small for a 4 stars and there wasn’t any shower cap or body lotion. There was a stain on the ceiling and a hole on my sheet. Sad breakfast!!!
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from La Direzione on 14 Jan 2019
Dear customer, we are very sorry that he was not satisfied, we will try to improve our services. Sincerely the Direziome

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good hotel with a low cost
We needed a place to stay a night in the area. We were surprised by Fiuggi, a touristic destination mostly for italians, but a very nice place to stay a couple of days. The hotel is very good, and if you consider that the price was really low, it was much more than what we expected.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Dalila on 2 Nov 2018
Gentilissimo cliente, La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura ed averla recensita. Sarà un piacere accoglierla di nuovo. Cordialmente, La Direzione

10/10 Excellent

Tina, Huddersfield UK

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very nice room, very clean and tidy. Hotel pool was empty which was a bit of a dissapointment, but only there for a night. Very close to town centre bars, restaurants and shops. Breakfast was very nice, and staff very helpful.
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Angela, Yorkshire

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Our first room was not acceptable and so we changed rooms, which was nice if a little dated. The pool was empty and there was no outdoor seating. It all looked a bit unkempt. The breakfast was very poor, not much choice, and the worst coffee I’ve tasted. I don’t think the coffee machines were cleaned regularly and the cups were filthy. This hotel Is definitely NOT 4 Star.
Stayed 3 nights in Jun 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Come ampiamente segnalato da altri viaggiatori l'hotel è datato e manca di elementi di interesse nel migiorare le condizioni dell'ospite. Aspetti positivi : - vicinanza alle vie principali di Fiuggi, ristoranti e servizi - parcheggio ampio e comodo - personale accogliente e gentile - Colazione disponibile (semplice) Aspetti negativi : - Stanze non insonorizzate - Nessun controllo delle comitive di stranieri con schiamazzi durante la notte ed al mattino presto - Pulizia non ottimale delle camere - Letti scomodi - Pulizia non ottimale
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ottimo rapporto qualità/prezzo
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Luciano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo trascorso in questa struttura due giorni veramente belli. Personale gentile ,hotel pulito tranquillo silenzioso. Piscina bellissima colazione stupenda Insomma non manca niente. Saluti Di Summa
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Stefano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel datato,insonorizzazione inesistente, purtroppo quando qualcuno chiude una porta e parla nel corridoio si sente come se fosse in camera con te. Ssarebbe da insonorizzare almeno le porte di ingresso nelle camere.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Silvio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Situazione generale.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Massimo

Liked: Cleanliness, staff & service
Personale sempre gentile e disponibile. Avevamo chiesto una doppia ma per indisponibilità ci hanno dato una matrimoniale ancora più grande allo stesso prezzo. Consigliato
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Domenico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Consiglio vivamente
Estremamente positiva Hotel molto accogliente e pulito Camere spaziose e pulite Piscina bella
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Ciro

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Berglind

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

angelo

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Buona la posizione a poca distanza dal centro di Fiuggi Fonte. La pulizia e la condizione della stanza molto approssimativa. Bagno discreto. Comodo parcheggio. Colazione sufficiente senza lode e senza infamia. Struttura non da 4 stelle!

8/10 Good

Rija Stephane

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Ellen

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2022

8/10 Good

Massimiliano

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Tiffany

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Giancarlo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
corretto
hotel sostanzialmente corretto, la nostra camera era piccola e gli arredi vecchiotti, ma la pulizia e i servizi buoni
Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with pets
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Struttura che ai suoi tempi poteva anche rispondere ad un 4 stelle, ma negli anni non si è aggiornata, proprio in termini di servizi offerti al cliente, dalla pulizia delle camere molto ma molto insoddisfacente alla colazione pressoché inesistente. Mobilio datato, ma non è questo il problema, se fosse stato almeno tenuto bene. Il personale è stato abbastanza gentile. La zona piscina tenuta alquanto bene è tranquilla. Può essere considerato un sufficiente 3 stelle forse.
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima cordialità del personale
Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Gian Franco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapporto qualità prezzo ok, migliorabile
Bella la piscina, illuminata la sera ancora più bella. Ci si può coricare su un lettino e rilassarsi anche in ore notturne. Alla reception grande cortesia e disponibilità da parte del personale presente. L'hotel è pulito ovunque, sia in camera che nelle parti comuni. Presenza di serranda elettrica e di un Wi-Fi ottimamente funzionante. La nostra camera era dotata di un balconcino con due sedie, il parcheggio è ampio numericamente: alcuni possono parcheggiare nel cortile dell'hotel, altri in un'area verde posta di fronte all'ingresso. La zona è tranquilla e si dorme nel silenzio. Comodo il materasso, frigo bar davvero efficiente. Migliorabili l'arredo datato, occorre però considerare che si risparmia qualcosa rispetto ad altre soluzioni. La TV è troppo piccola. La colazione è di tipo basic: manca il salato, non c'è il pane, presenti delle fette biscottate. Anche i prodotti del bagno sono di tipo basic
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Doriana

Liked: Cleanliness, staff & service
Struttura un po’ datata in tutto ma comunque pulita. Piscina carina e pulita.
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Struttura obsoleta. Camera scadente
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

ANTONIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel gradevole, pulito, la camera era giusta per 3 persone recentemente rinnovata. Bagno un po' piccolo con doccia senza appoggia oggetti e asciugacapelli elettrico non funzionante. Personale molto cordiale, complessivamente discreto.
Stayed 5 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Stefano, Milano

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Personale molto gentile, vicino al centro di Fiuggi. La struttura dovrebbe però essere rimodernata, soprattutto le stanze in cui si ha l'impressione che siano arredate con materiale spaiato e riciclato. Nella nostra stanza mancava il frigobar, un appoggio per le valigie e persino il filtro del lavandino. I muri erano scrostati e mancava il numero della stanza (311) tanto da essere costretti ad andare per esclusione. Non basta avere una piccola piscina e una palestra per meritare quattro stelle.
Stayed 5 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bella struttura. La tavoletta del water era purttoppo rotta. Il rubinetto del lavandino mandava poca acqua
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Alessandra on 24 Mar 2020
Gent.le cliente, La ringraziamo per la Sua recensione, ci dispiace che abbia trovato dei piccoli problemi nella stanza, provvederemo a risolverli. cordiali saluti

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Alessandra on 22 Feb 2020
Gent.le cliente, La ringraziamo per la Sua ottima recensione, lieti di averLa avuta come nostro ospite. La aspettiamo per un prossimo soggiorno. Cordiali saluti

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Alessandra on 1 Feb 2020
Gent.le Sig. Mario, La ringraziamo per la Sua ottimo recensione, lieti di averLa avuto come nostro ospite.. La invitiamo a tornare nuovamente presso la nostra struttura. Cordiali saluti

4/10 Poor

Andrea

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Da ridere per non piangere!
A primo impatto, entrando nella camera, la sensazione è quella di una struttura vetusta ed un mobilio logoro, reduce malconcio di mille battaglie...ci si chiede le quattro stelle quando siano state assegnate e se siano state per caso assegnate in guerra! Sorvolando su tanti dettagli negativi, va sicuramente detto che si salva il materasso ed il sistema di climatizzazione della stanza! Detto ciò, causa il rumore del corridoio che filtra in camera posso aggiungere in tutta onestà che durante la notte non mi sono mai sentito troppo solo! E se al risveglio avessi ancora avuto qualche dubbio, la colazione - allineata con il resto - mi ha dato piena conferma del fatto che non ci torneremo più.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Mondial Park on 25 Jan 2020
La ringraziamo per le parole recensite, Le critiche ci aiutano a migliorarci. Cordiali saluti

8/10 Good

Romolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima permanenza!
... Bellissimo Albergo, comodo e servizio altamente cirtese, specie nelle Colazioni... Grazie Hotels!
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Mondial Park on 25 Jan 2020
La ringraziamo di cuore per le parole recensite, Speriamo di averLa presto di nuovo nostro ospite.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Romolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Obsoleta - da migliorare decisamente confort acustico delle camere e in particolare modo quello del personale delle pulizie
Stayed 1 night in May 2019
Response from La direziuone on 9 May 2019
Salve, ci spiace davvero molto che non abbia trovato confortevole l'acustica delle camere, sarà nostra premura migliorare questo aspetto del nostro hotel. La ringraziamo comunque per essere stato nostro cliente, l'aspettiamo nuovamente per migliorare la sua precedente esperienza. Cordialmente La direzione

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
La hall molto bella degna di un 4 stelle. Camere datate ma il letto era comodo. Bagno piccolissimo con 3 bustine per la doccia. Direi insufficienti. Personale gentilissimo colazione nulla di eccezionale. Mi aspettavo di più. Nel complesso una buona esperienza. I prezzi sono ottimi.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from La direzione on 3 May 2019
Buonasera gentile ospite, la ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per la sua recensione. Lieti dei suoi complimenti riguardo il nostro personale, siamo invece spiacenti per le carenze da lei notate, il nostro impegno sarà migliorare questi punti salienti evidenziati. La aspettiamo nuovamente per poter migliorare la sua esperienza presso la nostra struttura. Cordiali saluti La direzione

10/10 Excellent

mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mondial Park Hotel
Tutto bene, pulizia, gentilezza del personale sempre disponibile. Ci tornerò.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Dalila on 2 Nov 2018
Gentilissimo cliente, La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura ed averla recensita. Sarà un piacere accoglierla di nuovo. Cordialmente, La Direzione

8/10 Good

ciro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto ok tranne che alle ore 05.00 del mattino fino alle ore 07.00 circa nella camera al piano superiore parlavano ad alta voce e tiravano le sedie e quant'altro da una parte all'altra della stanza facendoci svegliare di soprassalto.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Dalila on 2 Nov 2018
Gentilissimo cliente, La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura ed averla recensita. Sarà un piacere accoglierla di nuovo, sarà nostra premura evitare che venga svegliato nel mezzo della notte. Cordialmente, La Direzione

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Da evitare
Mi dispiace per il personale che è gentilissimi e disponibile, l'unica nota positiva in un hotel che non consiglio a nessuno, arredo vecchissimo, puzza di vecchio in tutte l'hotel, box doccia senza un anta e che perdeva, phon attaccato con lo scotch, copri letto che facevano puzza. Mi dispiace per la recensione ma io non ci ritornerò più.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from La Direzione on 3 Sept 2018
Gent.le cliente, Ci dispiace moltissimo che non siamo riusciti a soddisfare le Sue aspettative, ci dispiace per i disagi riscontrati nella stanza; poteva farcelo presente e Le avremmo cambiato stanza. La invitiamo a tornare nuovamente nella nostra struttura, per poterLa soddisfare in tutto. Cordiali saluti

8/10 Good

Vincenzo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from La Direzione on 26 Aug 2018
Gent.le cliente, la ringraziamo per la Sua Ottima recensione, lieti di averVi avuto nostri ospiti. Cordiali saluti

8/10 Good

Vasco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from La Direzione on 26 Aug 2018
Gent.le cliente, La ringraziamo per la Sua recensione, lieti di averVi avuto nostri ospiti; Se desiderate tornare nuovamente nella nostra struttura, Vi aspettiamo.. Cordiali saluti

8/10 Good

Raffaele, Roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortevole albergo con ampi spazi.
Approfittando della bellissima giornata, ho trascorso molto tempo in piscina.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Alessandra on 17 Jul 2018
salve Sig. Raffaele, La ringraziamo molto per la Sua ottima recensione, lieti di averLa avuto nostro ospite e di averLa ancora.. L'aspettiamo.. Cordiali saluti

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Alessandra on 11 Dec 2018
Buongiorno, La ringraziamo per la Sua cortese recensione, Lieti di averVi avuto nostri ospiti; Vi invitiamo a ritornare. Cordiali saluti

8/10 Good

Rosarc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gentilezza e Cortesia
Arrivati al Mondial Parck siamo stati accolti con un gradevole sorriso dalla gentile addetta al ricevimento che, in pochi minuti, ha sbrigato l'accettazione ed informato sulla stanza, gli orari della colazione e quant'altro utile al nostro soggiorno. La stanza è apparsa subito ottimale, con i confort necessari, pulita e con un bel balcone che ti conferisce quel senso di libertà che non senti in stanze con sole finestre. Il bagno annesso è altrettanto piacente. La signora proprietaria dell'Hotel e altri suoi collaboratori hanno dimostrato la capacità di fornire dei buoni servizi imperlati da tanto tatto e disponibilità. In estrema sintesi: consigliato a tutti coloro che desiderano passare vacanze in serenità visitando la ciociaria.
Stayed 4 nights in Apr 2018
Response from Alessandra on 29 May 2018
Gent.mi Sig.ri, Vi ringraziamo moltissimo per l'ottima recensione, lieti di averVi avuto nostri ospiti, di averVi soddisfatto in tutto e per tutto, contenti che abbiate apprezzato tutti i nostri servizi e i nostri confort. Lieti di averVi nuovamente nostri ospiti, Vi aspettiamo.. Cordiali saluti Hotel Mondial Park