Exterior

Reviews of Hôtel Marie-Louise

Hôtel Marie-Louise
49 rue de Malleville, Enghien-les-Bains, Val-d'Oise

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 5 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 45 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

5.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SERGE

Stayed 6 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Near by the casino and shops
Good area but not near the public transportations although comfortable and in front of the lake.
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

MPW, Houston, TX

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel Marie Louise, Enghien les Bains
Nice and clean two star hotel with friendly staff. Chose hotel for its location and not for amenities. The bed was comfortable and the shower and TV worked so I was OK. Free wifi was a plus. Breakfast available at 8.50EU per day. Limited parking in front of hotel but they have an arrangement with the parking garage across the street.

8/10 Good

Aziz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from La Direction. on 19 Oct 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis en nous laissant cette bonne appréciation, Nous étions ravie de vous accueillir dans notre établissement, Espérant vous revoir prochainement, Cordialement,

8/10 Good

Thierry

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2021
Response from La réception on 5 Jun 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement. Hôtel Marie Louise.

2/10 Terrible

Nelson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Damien

Business traveller
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Réception. on 8 Feb 2020
Merci. AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR DE NOUVEAU. Cordialement.

2/10 Terrible

Christian, Paris

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le seul atout de cet établissement est sa localisation (pres du lac).
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

PATRICIA

Liked: Cleanliness, room comfort
Ne vaut pas 2 étoiles
L’exterieur est très joli mais quelle déception dès que l’on rentre. Le style n’a plus rien à voir. L’hôtel aurait besoin d’un bon coup de rafraîchissement.
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Issam

Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

patrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Mr RENAI on 7 Dec 2019
Merci de votre appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Marie Louise.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Une belle adresse, une jolie façade mais un intérieur et un confort d'une autre époque. Chambre sonore (tv des voisins), petit volume, sdb minuscule. Mérite 1 étoile tout au plus.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from G on 29 Nov 2019
Bonjour, Mr Diers, vous êtes partis en refusant de payer la taxe de séjour et le petit déjeuner, soit disant que vous avez réglé à Expédia ce qui est faux, la chambre minuscule à une superficie de 12m2.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
localisation idéale. Petites chambres, peu d'espace.Correct mais décevant pour un hôtel situé dans un si bon quartier dans une si belle ville.
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
très decevant
Hotel aux chambres minuscule et bruyante. tarif exorbitant vu le standing. à ne pas conseiller
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Mary

Liked: Staff & service
petit hôtel agréable et familial
Que votre séjour ait été positif ou non, vos commentaires aideront les autres voyageurs à faire leur choix.petit déjeune agréable dans balcon sur jardin.Calme et repos.
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Gérard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Mr G.RENAI.Gérant. on 25 May 2018
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur notre établissement, au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Marie Louise.

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapport qualité prix très intéressant accueil très agréable Je recommande et j y retournerai
Response from Mr G.RENAI.Gérant. on 11 Apr 2018
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur votre séjour au sein de notre établissement, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos compliments,au plaisir de vous revoir, pour votre prochain séjour.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien situé
Pour un séjour de courte durée il convient très bien
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Mr G.RENAI on 11 Apr 2018
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur votre séjour au sein de notre Hôtel, au plaisir de vous accueillir de nouveau .

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel à fuir
Hotel catastrophique ! Aucun sérieux !
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Hôtel Marie Louise on 17 Jan 2018
Cher client, Nous somme désolées de vous décevoir, Par contre, on aimerai bien savoir quelle catastrophe vous a heurté pour pouvoir vous l'épargner et de vous recevoir dans des meilleurs conditions une prochaine fois, Cordialement, Hôtel Marie Louise.

4/10 Poor

Frederic

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A ne pas recommander
Chambre propre mais vraiment besoin d'un rafraichissement et y compris la salle de bain au plus vite. Les escaliers ont de la moquette, l'aspirateur n'était pas passé ou peut être tot le matin ??? Ce qui m'étonne puisque nous y avons dormi et le lendemain matin nous n'avons pas entendu l'aspirateur sur la moquette des escaliers !!! A 10h je suis descendue prendre le petit déjeuner la responsable parlait au téléphone dans la descente des escaliers et n'a pas pu répondre a mon bonjour. Le petit déjeuner : croissant et pain au chocolat acheté en grande surface (j'ai vu la boite), le panetone et les pains au lait et la brioche, idem en grande surface. Le jus d'orange c'était en bouteille et non du maison comme le jus de pomme. Il y avait des yaourt, corn flakes, beurre et confiture et une corbeille de fruit. La responsable ne nous pas fait ni un sourire, ni demandé si nous avions bien dormi mais c'était pareil pour les autres clients. L'extérieur de l'hotel n'est pas entretenu. DOMMAGE L'HOTEL EST BIEN SITUE MAIS NE DONNE PAS ENVIE DE RESTER.... MEME DE REVENIR....
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Hôtel Marie Louise on 15 Jan 2018
Bonjour Mr Frederic Mikolajczyk, Je suis désolée que le petit déjeuner qu'on a offert à vous et à tous les clients de l'hôtel Pour L'occasion de la bonne année n'était pas à votre goût, En effet vous demandez beaucoup Monsieur Mikolajczyk, pour un 1 er janvier, jour férie ou tout est fermé, Je m'excuse aussi de ne pas avoir répondu à votre Bonjour, pendant que j étais au téléphone,comme vous l expliquez très bien à la réception, car on m'a pas appris à répondre a deux personne en même temps, Pour les autre clients, ne vous inquiétez surtout pas, il ont tous apprécié notre geste commercial, Pour L'aspirateur effectivement ce jour la, on l'a passé à midi, vous savez pourquoi, la vieil, le 31/12/2017, les gens ont tous fait la fête jusqu'au matin, on leur a fait la promesse avec un 2 eme geste commercial, ainsi qu'a vous bien sûr, que leurs check -out sera à 14h au lieu de midi. Geste apprécié Evidemment par tous. Cordialement, Hôtel Marie Louise.

10/10 Excellent

herv, dublin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel accueillent
Proche de tout commerces gare casino lac ... Personnel très sympas chambre propore petit déjeuner sympa
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

PattimuraXL, amsterdam

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Het was matig, erg slecht en niet voor herhaling vatbaar...
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre vétuste et ménage/services à revoir
Tout d'abord la chambre n'est pas fonctionnelle (la serrure n'est pas refaite, la baignoire est une baignoire d'enfants, le mitigeur est difficile à actionner, des ampoules hors service). Le ménage est bâclé. Le savon n'est pas remplacé et doublé car c'est une chambre double, idem pour les serviettes. Le lit est trop dur. La télé est par contre assez grande et c'est un écran plat.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nul
personne å la reception à mon arrivée à 21 h (reçu comme convenu code porte et numéro chambre par SMS). Chambre minuscule, plus que défraîchie, sans place pour circuler même pour 1 seule personne, on se retrouve presque coincé dans les toilettes en fermant la porte, petit écran TV, mais pas de télécommande et personne à qui demander. Bref, NUL, même sans être difficile.

6/10 Okay

Vincent

Liked: Cleanliness
This hotel is a basic family hotel. Bedrooms are simple and clean, the bathroom contains a bath/shower. You can take a breakfast in the morning (coffee/fruit/yoghurt/croissant) for €8. Free Wi-Fi. It is a fine 2 star hotel - just do not expect anything more than what a 2 star hotel can provide. The owner welcomes you nicely and the other guests were all very polite and respectful. The hotel is close to the center of Enghien and close to the lake - 5-10 min walk.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL bien placé service médiocre
Séjour médiocre

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Hotel bien placé mais sans charme.
Hotel sans charme mais bon accueil.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort

4/10 Poor

Julien, angers

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
médiocre
mauvaise

8/10 Good

Stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien placé accueil chaleureux
A refaire

8/10 Good

Henrik

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Friendly clean budget hotel
Nice budget hotel, very friendly and helpfull staff, nice local area with shopping and lake, restaurants and take-aways, room is moderate size but clean, quiet and good bed. All-in-all very good for the price.

2/10 Terrible

Daniel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L'hôtel est très bien situé par rapport au centre ville. Néanmoins le confort n'est pas le point fort. C'est très simple ! Rapport qualité prix : BOF de chez BOF ! J'ai connu mieux ! J'y retournerai pas sauf s'il y a des améliorations au niveau confort, décoration....

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

in suk, 용인

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
첫날 안락함
여행 첫날이라 긴장감이 몰려왔지만 주인의 따듯한 인상으로 긴장이 풀렸고 건물이 오래 된듯하나 청결한 상태를 유지하여 편안한 하룻밤이었다

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness

6/10 Okay

Olesea, Chisinau

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Agreable

4/10 Poor

Thomas

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

fernando

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Désagréablement déçu!
Réservation par expédia sans problème, par contre la gestion des réservations est nulle à l'hôtel. Notre chambre était occupée à notre arrivée à 2h00 du matin !! Scandaleux!!
Response from Mr RENAI. on 18 Oct 2015
Mr Fernando. Quand on réserve une chambre pour Dimanche, on passe pas vendredi récupéré la clef, on vous à remboursé , en vous expliquant que l'erreur venait de Vous, et non pas de nous. Cordialement.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities

4/10 Poor

Francis

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Eva

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait je recommande vivement idéalement situé beaucoup de charme accueil impeccable ++++

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort