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Reviews of Veneza Palace Hotel

3 out of 5
Veneza Palace Hotel
Av. Cel. Escolástico, 738, Cuiaba, MT

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 52 out of 127 reviews" "
Rating 8 - Good. 46 out of 127 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 127 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 127 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 127 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Paulo Henrique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã muito bom!!
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Juninho

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente acomodação

8/10 Good

Antonio Henrique

Liked: Staff & service, room comfort
Foi boa.
Stayed 3 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

FLAVIO

APÓS O MEU CHECK-IN FUI DIRECIONADO PARA UM QUARTO ONDE JÁ TINHA UMA HÓSPEDE. GEROU UM TRANSTORNO POIS ENTREI NO QUARTO COM UMA PESSOA QUE JA ESTAVA LA. FALHA GRAVÍSSIMA
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Edeon a

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Antonio Henrique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortavel
Muito boa e tranquila.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Rosana da Silva Marques

Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Andressa M A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito bom!
Foi uma hospedagem muito boa, lugar muito confortável, deixou na desejar limpeza da piscina, mas do resto foi ótimo. Agradecimento especial ao funcionário Jorge que foi muito solícito e fez de tudo para que essa hospedagem fosse diferenciada. Com certeza voltarei.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Eder

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Ana Victoria

Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Cleber

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

José Rodrigues

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Cristiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Adriana Karine

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Antonio Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Muito boa
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gostei vou retornar logo
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

DALILA

Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

RAQUEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Precisa melhorar
Razoável
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Maurício

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Maurício

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Ok
Boa, porém o pessoal do atendimento é desatento. Da pra perceber que o hotel era um antigo "motel" pela disposição da mobília. Mas a estadia foi tranquilo nada a reclamar :)
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

PETERSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo custo beneficio, quarto espaçoso e limpo, ar gelando bem, chuveiro forte, cama king muito boa.
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Antonio Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Paulo Henrique Souza

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Robson

Business traveller
Liked: Amenities
Bom atendimento, ambiente limpo, sem nenhum contratempo
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Marciel

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel médio
A cama muito boa, o quarto super limpo, unica reclamação é o ar condicionado muito velho e estava com mofo, a porta de entrada tambem precisa de manutenção.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Thais

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

RAQUEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício em relação a localização, acesso, café da manhã maravilhoso. Piscina boa, elevador antigo em perfeito estado e funcionando bem, cama de casal enorme e ar condicionado muito bom.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Cicero

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Mudei de quarto tres vezes por problemas nas unidade, acabei ficando numa q o ar não dava vazão, mas estava tão cansado q desisti de reclamar... Apesar do calor q fazia na cidade...
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Aleksandro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom otimo so precisa melhorar estacionamento
muito boa hotel sempre organizado limpo bom cafe da manha unica coisa deixando a desejar parte de estacionamento bem dificil de deixa o carro nao tem um manobrista nada pra ajudar mas no mas tudo otimo
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Carlos Eduardo

Gostei do café da manhã
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Luciene

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

JOSEAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Ana Luisa

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Cheguei ao hotel e o ar do meu quarto não estava pegando, então depois de algumas horas me trocaram de quarto e me colocaram em um quarto melhor mas no outro quarto a pia estava com vazamento molhando o banheiro todo, avisei a recepção que disseram ter arrumado porém não houve diferença alguma. Também tive problemas com a limpeza do primeiro quarto, havia no lixo papel higiênico do hóspede anterior e o sabonete e shampoo abertos. Café da manhã com variedade porém desorganizado e demora muito para repor itens. Academia antiga e com ar condicionado quebrado impossibilitando de usar. Não recomendo
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Renato

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023

8/10 Good

Paulo Henrique Souza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Boa e bem aconchegante.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

DENIVALDO DE CARVALHO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Leida Jacob

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Amanda

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Luciano G.

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Atendimento da recepção ruim
Atendimento dos funcionários da recepção é péssimo
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Victor H

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Confortável!
Muito Confortável
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Marcos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquila
Bom custo /benefício
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service
Fiquei 3 noites! Na primeira ar condicionado não funcionava, pedi pra olhar e falaram que estava OK, mas não estava. Passei muito calor! No segundo dia me trocaram de quarto, com o ar funcionando normalmente! Calor de 40 graus em Cuiabá.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Hugo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

MAURO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Boa opção no centro!
Hotel bem localizado, próximo ao centro, com alguns pontos de comércio e serviços nas imediações. Estacionamento amplo, incluído na diária. Café da manhã muito bom, com farta variedade de itens. Banheiro e quarto espaçosos, ar condicionado bom. Diárias bastante acessíveis.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Boa Estrutura, atendimento precisa de melhorias
O quarto do hotel é bem confortável e o café da manhã é de ótimo nivel! No entanto, alguns itens do atendimento precisam melhorar: - No Check-in não foram fornecidas as informações do hotel, como: local de piscina, academia e café da manhã. - Ficamos hospedados durante 5 dias, em dois destes dias a camareira não passou no nosso quarto para realizar a higienização. - Retornamos 1 hora da manhã em uma das noites, não havia ninguém na recepção, ficamos do lado de fora do hotel por cerca de 10 minutos até abrirem a porta do hotel. - A piscina do hotel precisa ser limpa. - No Check-out foram incluídos itens de consumo para nosso quarto que não havíamos consumido.
Stayed 5 nights in Aug 2023

8/10 Good

BIANCA

Stayed 1 night in Aug 2023