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Reviews of Rota 232 Hotel

2.5 out of 5
Rota 232 Hotel
Rua Henrique Soares, 38, Caruaru, PE

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 52 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 52 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 52 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 52 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 52 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
O atendimento do hotel e otimo o cafe da manha servido e maravilhoso os quartos sao aconchegantes, o unico ponto negativo e que os quartos nao possuem frigobar.
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Ruim, sem retorno.
Hotel simples, para viajantes. Nem um frigobar tinha no quarto. Lixeiro sem tampa no banheiro e pequeno, de cozinha. Café da manhã muito bom e variado, atendimento excelente da recepção. Estacionamento em um terreno baldio ao lado da habitação sem nenhum tipo de segurança com restos de construção, como vergalhões de ferro no solo.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Josefa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Lindiane Raquel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia maravilhosa, café da manhã muito bom(bem regional), só deixou a desejar a falta de frigobar no quarto. Super recomendo, qdo voltar a Caruaru com toda certeza me hospedarei lá novamente.
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Emerson

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
01 cama com defeito,tv com 01 canal internet ruim banheiro horrível.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bruno Siqueira on 10 Dec 2023
Olá! Agradecemos sua estada conosco.Realizamos constantes manutenções além de todos os apartamentos serem verificados antes de serem liberados para uso.Ao chegar sua avaliação, nossa equipe conferiu o apartamento, onde não detectamos nenhuma cama com nenhum problema, a televisão funciona mais de 14 canais, não oferecemos canais fechados. A internet também está funcionando com toda sua normalidade.Sobre o banheiro, gostaria de poder entender o motivo, pois não está defeituoso e não foge do que se é mostrado na foto disposta na plataforma.Atenciosamente, equipe Rota 232 Hotel.

8/10 Good

Renato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem Agradável
Segunda vez que fico no Rota, Hotel Muito bom, excelente pra quem está de passagem, tudo bem organizado, local tranquilo, fácil localização. Café da manhã bem variado.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Jocelia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Marcelo Jacobina

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Precisa melhorar
Os quartos são apertados, pequenos. O banheiro é tão pequeno que após o banho tem que enxugar o quarto, pois a água escorre por baixo do box. A reserva contemplava frigobar, mas o atendente afirmou que só haviam dois quartos com esse item e o nosso ficou sem. Internet sofrível. Café da manhã bom. Atendente e pessoal da cozinha muito educados. Para quem não preza por conforto, o local satisfaz.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Bruno on 24 Apr 2023
Olá, agradecemos sua estada conosco.Todas as informações são indicadas corretamente, não oferecemos frigobar em nenhum apartamento. Todas as fotos condizem com a realidade do hotel, então se o senhor realizou uma reserva, lamento, mas cabe ao senhor identificar antes da reserva se o tamanho do apartamento condiz com sua realidade, porém o tamanho do apartamento e banheiro não se faz relação em molhar o banheiro, basta fechar a porta do box.Atenciosamente, equipe Rota 232 Hotel .

8/10 Good

Rogério

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Minha estadia poderia ser melhor por conta do Banheiro, que tinha janela, ventilação externa e não tinha ducha higiênica,
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Bruno Siqueira. on 13 Apr 2023
Olá, agradecemos sua estada conosco.Lamento o ocorrido, estão sendo instalados os exaustores;Realmente não oferecemos ducha.Atencioamente,Equipe Rota.

10/10 Excellent

Patrício

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Rota. on 16 Feb 2023
Olá, Agradecemos sua estada conosco.

6/10 Okay

Givaldo

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Equipe Rota. on 16 Feb 2023
Olá, Agradecemos sua estada conosco.

2/10 Terrible

EDNA

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Sidney

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
RECOMENDO
O hotel é bem localizado, é aconchegante, perto da Feira de Caruaru, o atendimento e a recepção foi excelente e bem agradável. Só vou fazer essas recomendações que acho pertinentes... No quarto em que ficamos não tinha armário para colocar as malas e as roupas, não possuía um frigobar pequeno para termos água gelada ou mesmo acondicionar um produto perecível que precise de refrigeração e o banheiro não tem uma janelinha ou até mesmo um basculante para a circulação de ar... Ah! Outra coisa, as paredes são de DRY WALL, ou seja, se tiver alguém que faça barulho no quarto vizinho dar para ouvir e isso pode incomodar pra quem precisa descansar, mas no geral gostei muito. Recomendo.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rota. on 8 Aug 2022
Olá! Agradecemos a sua estada conosco. Que ótimo que o senhor teve uma boa experiência. Todos os apartamentos possuem cabideiro e bancada; O frigobar realmente não oferecemos, mas temos uma conveniência em nossa recepção. Atenciosamente, Equipe Rota 232 Hotel.

6/10 Okay

Arinaldo

Liked: Cleanliness, staff & service
Ar condiciona fazendo barulho. E internet muito le
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

TARCISIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CustoxBenefico
Atendeu a expectativa,custo benefício muito bom.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Paulo A De A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Boa relação custo benefício. Funcionarios atenciosos e educados. Único ponto negativo é não ter frigobar (geladeira) no quarto numa cidade super quente.
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei a experiência. Atendimento excelente. Custo benefício.
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Ramon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Cássio Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação
Muito boa a estadia, quarto confortável, café da manhã satisfatório. Melhor custo-beneficio, boa localização. Recomendo.
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

DIEGO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Danielly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiência.
Atendimento excelente da recepção a limpeza... os funcionários são muito prestativos e educados. Ambiente limpo, organizado . Café da manhã muito bom e variado . Super indico esse hotel. Ótima Experiência.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Joselma

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Yana C R Florencio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Lucas on 3 Oct 2021
Agradecemos pela avaliação. Equipe Rota 232 Hotel.

10/10 Excellent

LUCIANO T A Coelho

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

Rogerio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021

2/10 Terrible

Gleydson

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendente da recepção no check in e no check out, totalmente despreparada, camas com colchões bastante usados, com buracos de uso, o check in estava marcado para as 14h, cheguei depois das 15h e o quarto ainda não estava pronto, tive que esperar, o café da manhã não há mesas suficiente para os hóspedes, tive que esperar de pé uma mesa desocupar, fora que em determinado momento eles fecham o refeitório de chave e mesmo estando dentro do horário do café da manhã vc não pode entrar, a responsável da cozinha REGINA o único ponto positivo do hotel, muito atenciosa e prestativa, conseguiu um quarto melhor, mais amplo e sem barulho, pois o primeiro quarto que estava era ao lado da escada, a acústica do hotel é horrível, parece que as paredes são de gesso, e qualquer barulho externo são bastante perceptíveis dentro do quarto, quando fomos reportar sobre o quarto a responsável do check out explica que é porque a reserva foi feita pelo aplicativo, ou seja, escolhem o pior quarto e colocam para reserva pelo aplicativo, qualquer descontentamento que eu expunha, a mesma respondia, mas a reserva foi feita através do booking, e o pior momento foi próximo do check out, não é o primeiro hotel que vou e é de total conhecimento as regras do check out ser as 12h com uma pequena tolerância, já estava saindo do quarto as 12h pontualmente, quando recebo uma ligação da atendente citada acima, perguntando se iria renovar a diária, pois já era 12h e teria que sair, isso foi muito desagradável.
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A cordialidade dos funcionários muito educados e comprometidos com o bem estar dos hóspedes. Eatacionamento quartos tudo ok. Recomendo. O que eu precisava pra minha pequena estadia na Cidade.
Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Karen Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo e total descaso
Cancelaram a nossa reserva sem aviso prévio, o número informado não atendia. Chegamos no hotel às 23h e nos deparamos com um DESCASO TOTAL do responsável pelas reservas. Um funcionário ainda disse que isso era habitual. Uma verdadeira palhaçada com o cliente. Puro estresse
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cafe da manhã, predio novo, check in rápido, boa localização entre centro e rodoviária .
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
O hotel não tinha travesseiro extra, escadas sem corrimão super perigoso, pedi um quarto com janelas para a entrada do hotel, a gerencia nem tentou atender o meu pedido de imediato negou. funcionários super atenciosos ate a medida do possível, mas pouco treinados para o ramo hoteleiro.
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Ar-condicionado sem esfriar o quarto direito. Café da manhã ok.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vale a pena pelo custo benefício. Hotel simples mas útil p quem procura luhar pra dormir.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Equipe ROTA 232 HOTEL on 3 May 2019
Bom dia, obrigado por escolher o Rota 232 Hotel. Agradecemos o retorno pela experiência e esperamos recebê-lo novamente.

8/10 Good

Cézar, Recife

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã é bom, o quarto bem satisfatório para um curto período de tempo. O maior problema do quarto é a televisão, a antena fica caindo fora do ar, impossível assistir. Como também, não disponibilizam sabonete e nem shampoo como mostrado nas fotos, sugiro que tirem essas fotos, por não condizerem com a verdade.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Robério Filho on 30 Mar 2019
Bom dia senhor Cézar . Lamentamos o inconveniente sobre as amenidades e a televisão . Oferecemos amenidades, no entanto iremos verificar o que ocorreu, que no seu apartamento apartamento estava em falta . Sobre a sintonia da televisão, o senhor poderia ter contatado a recepção e brevemente resolveríamos . Mais uma vez lamentamos e pedimos nossas sinceras desculpas . Obrigado .

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
O lugar é agradavél,mas o funcionario não ajudou muito,ja tinha feito a reserva por aqui,tudo pago e ao sair,na frente de todo mundo ele disse que a reserva não estava paga,tive que abrir o aplicativo e mostrar que estava tudo nos conformes,sem contar que quando cheguei no quarto estava tudo bagunçado e materias de limpeza dentro do quarto.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Equipe Rota 232 Hotel on 3 May 2019
Bom dia, obrigado por escolher o Rota 232 Hotel. Agradecemos o retorno pela experiência conosco. Lamentamos , informamos que todos funcionários são totalmente treinados para que isso não ocorra, o caso já foi passado para o setor responsável para que isso não se repita. Obrigado.

8/10 Good

Brenda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo!
Quartos limpos e confortaveis. Café da manhã me surpreendeu
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Edilberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Totalmente satisfeito
Foi ótimo sem problemas alguns, obrigado
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Domicio

BOM E NOVO
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

juferro, MACEIÓ

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Próximo aos locais de destino da viagem
O hotel entre as localizações destinadas a esta viagem, foi bastante funcional e atendeu a minha finalidade.
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Edson, Recife-PE

Disliked: Room comfort
Hotel com algumas deficiências.
Chuveiro que não esquenta à noite, quando a água é mais fria, além do mais, pouca pressão, com ducha muito fraca. Péssimo isolamento acústico, ouvindo tudo que se fala nos corredores e batidas de portas dos outros quartos. Camas e travesseiros pouco confortáveis. Achei que o pessoal não tem experiência em hotelaria, passando um pouco de amadorismo. Enfim, como foi uma noite só, deu pra quebrar o galho, mas, certamente, não ficarei mais lá.
Stayed 1 night in Jun 2018

2/10 Terrible

JOSUE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PAGUEI ANTECIPADA A ESTADIA E CHEGANDO LÁ, INFORMARAM MINHA FUNCIONARIA DE QUE, O HOTEL ESTAVA CHEIO E ELA NAO PODERIA FICAR POR TER CHEGO 0:38 MIN APOS AS 18:00. NÃO HAVIA NA RESERVA O HORARIO DE ENTRADA. MAS MESMO QUE TIVESSE, ACREDITO QUE SE EU PAGUEI, ANTECIPADO, ELA PODERIA CHEGAR A HORA QUE QUISESSE. QUERO REEMBOLSO!!!!!!
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Ciro Cardoso de

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Razoável
A arrumadeira foi arrumar o quarto somente as 16:00 e a torneira da pia estava vazando, a água quente demorava prá ficar quente
Stayed 2 nights in Jun 2018

4/10 Poor

MARIA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sofrível!
Hotel sofrível. Quarto e lençóis sujos, banheiros sem sabonetes e afins e o condicionador de ar não refrigera. O café da manhã é simples/honesto.
Response from Equipe Rota on 3 Apr 2018
Bom dia, agradecemos a hospedagem. Verificando sua reclamação , que só foi realizada após sua estadia, os lençóis e o apartamento estava em perfeito estado para uma ótima estadia, a senhora poderia realizar a checagem de um dos nossos colaboradores. O arcondicionado, nada mais foi do que uma simples configuração, na qual estava em modo esquentar, era apenas configurar para refrigerar. Sobre as amenidades de banhos, somos claros no site, que não oferecemos em gratuidade, temos a venda na recepção. Grato, att equipe Rota.

8/10 Good

NIVALDO COSTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jóia!
Boa! É muito importante pôr um frigobar no quarto, pois, isso faz muita diferença numa hospedagem! O ponto negativo foi: Tinha feito a minha reserva pelo site da hotéis.com e já tinha feito o pagamento, porém, o quarto não ficou a minha disposição durante o dia reservado porque tinha que fazer o check in até às 18;00Hs e caso não o realizasse seria considerado não Apto a minha estadia. Não compreendi a forma de trabalho do hotel, uma vez que; A diária sendo paga antecipadamente, eu indo ou não o hotel não teria prejuízo! Graças a Deus e o excelente atendimento do gerente conseguimos resolver a situação, pois, o mesmo conseguiu uma vaga em outro hotel no mesmo padrão sem custos adicionais! Fica aqui o meu agradecimento e o alerta também aos demais hóspedes para este detalhe!!!!
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Sergio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Retorno a Caruaru
Geralmente vou a Caruaru apenas por 1 noite. A escolha deste específico foi literalmente o valor da diária. Vale o custo benefício. Porém fica numa bairro afastado do centro da cidade. Não possui frigobar no quarto. Limpo e confortável. Voltaria se não houvesse segunda opção.
Stayed 1 night in Nov 2017
Bom dia :) Agradecemos a sua hospedagem, nosso hotel está localizado apenas à 1km da feira de Caruaru, 1,9 km do centro da cidade, o frigobar consta no site que não oferecemos, esperamos recebê-los novamente :)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel 232
Ok. Bom atendimento.
Stayed 2 nights in Sep 2017
Bom Dia, agradecemos a hospedagem . Obrigado pelo comentário e até a próxima ! :)

8/10 Good

Michelly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom e barato
Hotel bom pra passar uma diária e descansar ,td limpo e café da manhã bom ! Porém falta uns detalhes e fica na 232.
Stayed 1 night in Sep 2017