Désolée si l’entretien extérieur du chalet n’était pas parfait après la neige tardive de début mai .

Surnombre: locataires venus à 16 + bébé sans l’indiquer au moment de la réservation, en apportant leurs propres draps, alors que le chalet a une capacité maximale de 14 avec ses 5 chambres doubles plus la chambre mezzanine plus le canapé lit du grand salon. Ils devaient effectivement être à l’étroit en dépassant la capacité autorisée, mais ne devraient pas le reprocher. Le salon TV intérieur n’est pas une chambre, n’est pas compté comme tel dans le descriptif et n’a pas vocation à être utilisé en chambre car c’est un lieu de passage. De même l’entrée du chalet dessert toutes les pièces sans avoir à passer par une chambre. Passer par la porte- fenetre d’une chambre est un choix purement personnel du locataire qui ne devrait en aucun cas en porter grief au propriétaire. La décoration et les meubles sont généralement unanimement appréciés car ils font partie du charme du chalet et on vient chez nous entre autre pour l’ambiance et la décoration, pas pour se retrouver dans un meublé anonyme. Les photos sont très explicites à cet égard. J’ai répondu à toutes les questions, et même plus avec plein de conseils ... j’ai même permis de rester plus longtemps gracieusement. Je suis donc vraiment très étonnée de ce commentaire. Nous faisons tout pour accueillir et satisfaire nos visiteurs, qui apprécient généralement notre chalet arrangé avec amour, et qui heureusement traduisent leur satisfaction et plaisir dans les appréciations laissées sur le site.

I am very glad you liked my house and hope yoi’ll Come again. Nevertheless, I am surprised you are mentioning outdoor furniture and carpets as old, as it is not true; they are 1 year old ( purchased in May 2017) and in perfect conditions. Outdoor furniture are in wood and wood changes naturally color when outside, turning grey.

Je suis vraiment désolée de votre déception que je peux néanmoins admettre car les goûts de chacun sont différents. Je tiens cependant à rectifier ce qui est faux: il y a bien 6 chambres. Comme expliqué clairement sur le site, la sixième chambre est la mezzanine indépendante, qui peut aussi être utilisée en salon TV selon le souhait du locataire et qui offre un lit double et un lit simple ( car il y a un 2 ème salon TV en plus !) Quant à la taille des chambres, elle est entre 12 m2 et 9 m2, ce qui est très grand pour un chalet, et elles sont pour certaines très lumineuses, pour d'autres moins comme toujours dans un chalet, car c'est bien d'un chalet tout habillé de bois qu'il s'agit. Les 2 lits superposés sont des lits de 90x190 utilisables aussi bien pour jeunes enfants que jeunes adultes, comme tous les lits superposés, et vous le saviez normalement en réservant.Les photos sont très nombreuses et conformes à la réalité, et le descriptif est très complet. Je vous invite donc à bien lire à l'avenir les descriptifs de vos prochaines réservations via Homelidays si vous ne voulez plus avoir de déceptions en faisant porter le tort au propriétaire. Bien cordialement

Very nice guests