Bonjour, Merci pour votre commentaire globalement positif , nous faisons les démarches nécessaires pour améliorer les la qualité des prestations , malgré le potentiel de l'établissement , le taux de fréquentation reste faible et la gestion reste difficile , nous faisons au mieux , au prochain passage vous ne serez pas décu.

Regrets , nous déplorons les insuffisances relevées , nous prenons les dispositions nécessaires pour les combler dans les meilleurs délais , cependant , votre commentaire est un peut excessif , l’hôtel n'est pas sale du tout , la piscine est vide certes , en raison du climat à 1200 M d'altitude .

Bonjour, Désolé Monsieur pour les désagréments subis , nous vous confirmons qu'aucune demande de réservation ne nous est parvenue pour vous , en effet vous étiez les seuls clients à l’hôtel ce jour là , en l'absence de réservations le personnel était effectivement au repos ,cependant , la personne qui vous a reçus vous demandé si vous vouliez qu'on vous prépare le repas mais vous avez dit non et vous êtes allés manger dans le snack situé à l’extérieur de l’hôtel,idem pour le petit déjeuner . Tous nos regrets.

Cher Client Nous sommes désolés pour les insuffisances que vous avez relevés , vous auriez demandé de changer de chambre nous l'aurions sans problème , le problème de paiement a été réglé à votre départ . nous essayerons de faire mieux à l'avenir.