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Reviews of Aiden by Best Western Stadtgut Hotel Steyr

3.5 out of 5
Aiden by Best Western Stadtgut Hotel Steyr
Im Stadtgut Zone E11, Steyr

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 19 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 33 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Chris

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Will add to my company index.
The hotel was perfect, clean and the service was exceptional.
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful place! Good price, everything you need, very clean! I would come back with no hesitation. The young guy (don’t remember his name) at the front desk was so professional and efficient. He went over our expectations in customer service!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Mark Huber on 23 May 2023
Dear Laurent, thank you very much for your nice lines. It is brilliant to read how much you loved our Hotel.I really hope we may be able to welcome you back!Kind regards,Mark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

James

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The facility is extremely nice, clean and well set up. The staff was impeccable Hidi and Lucy were by far the best. Absolutely an amazing breakfast each morning, hats off to the kitchen staff the best !!!!!! House keeping was not only great but so friendly. I highly recommend this facility to any one that is traveling near here !!!
Stayed 10 nights in Apr 2023
Response from Mark Huber on 2 May 2023
Dear James,thank you for your visit and for the nice lines! I am really happy to see that you liked our beloved Hotel! I am looking forward to be able to see you back soon!Best wishes,Mark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Reinhold

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zu empfehlen
Tolles Hotel, gute Küche und Service. Angenehme große Zimmer.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Yamin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merci d’ajouter point reward program
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Helena

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Empfang und Service war unbeschreiblich. Wir wollten gerne in einem bestimmten Zimmer schlafen, das uns auf den Bildern so gut gefiel - ws wurde so lange gemeinsam mit uns gesucht, bis wir es gefunden haben. Die Mitarbeiterin hat sich so herzlich darum bemüht, dass wir einen perfekten Aufenthalt haben. Wir haben uns sehr Willkommen gefühlt, als wären wir bei Freunden zu Besuch. Das erlebt man nur noch selten heutzutage!
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Magdolna

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mark Huber on 27 Jul 2023
Liebe Magdolna,vielen herzlichen Dank!Mit freundlichen GrüßenMark HuberGeneral Manager

8/10 Good

Alfred

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nett und sauber Für kurze Aufenthalte (2-3 Nächte) sehr zu empfehlen
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Mark Huber on 26 Jul 2023
Lieber Alfred,vielen Dank für die nette Bewertung. Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.Mit herzlichen GrüßenMark HuberGeneral Manager

8/10 Good

Stephan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Mark Huber on 28 Jun 2023
Lieber Stephan,vielen Dank! Wir freuen uns wenn Sie zurückkommen :)Mit herzlichen GrüßenMark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

werner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
frühstück ist zu teuer ansonsten alles OK!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Mark Huber on 6 Jun 2023
Lieber Werner,vielen Dank, auf die maximalen Punkten und die nette Bewertung freuen wir uns sehr. Zum Preis für unser Frühstücksbuffet darf ich erklären, dass er unserem sehr hohen Anspruch an Qualität, Frische und Vielfalt geschuldet ist, was wiederum ein Großteil unserer Gäste schätzt und auch fordert. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis.Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.Mit herzlichen GrüßenMark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

Jutta

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Mark Huber on 6 Jun 2023
Liebe Jutta,vielen herzlichen Dank für die maximalen Punkte :)!es freut mich zu sehen, dass wir dich mit unserem Team und Hotel überzeugen haben können und freuen uns sehr, wenn wir dich bald bei uns begrüßen dürfen.Mit lieben Grüßen aus SteyrMark HuberGeneral Manager

8/10 Good

Canan

Liked: Cleanliness
Gut
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Mark Huber on 15 May 2023
Dear Cana,thank you very much for your kind feedback. I hope we may host you in the near future!Best regards,Mark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

Eva

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fantastique
super hotel! je recommande, après une longue route depuis la Suisse, quel confort ! tout y était
Stayed 1 night in May 2023
Response from Mark Huber on 15 May 2023
Dear Eva,thank you for your visit and for the great review! I am more than happy to see that you like our hotel as much as we do! I hope we may welcome you back soon.Best regards,Mark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

Katja

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Mark Huber on 2 May 2023
Dear Katja,thank you for your maximal points! We appreciate your feedback!Hope to see you soon!Best regards,Mark HuberGeneral Manager

8/10 Good

Marc

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Mark Huber on 19 Sept 2022
Lieber Marc,vielen Dank für Ihr Feedback und die guten Noten! Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.Mit herzlichen GrüßenMark Huber :)General Manager

10/10 Excellent

Ariana

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

John Karl Walsh

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotelzimmer war super ausgestattet. Das Personal hat erhebliche Sprachprobleme, dadurch entstehen Missverständnisse bei der Bestellung. Das Speisenangebot ist überschaubar und die Qualität mittelmäßig.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Mark Huber on 14 Sept 2022
Lieber John,vielen Dank für das Feedback. Wir bedanken uns für Ihre netten Worte und auch für den netten Kritik, den wir sehr ernst nehmen. Hoffentlich bei Ihrem nächsten Aufenthalt können wir Sie mehr überzeugen.Mit herzlichen GrüßenMark HuberGeneral Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good service
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Joël Cirkel, Sales Manager on 7 Jul 2022
Dear Guest, thank you kindly for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us and are excited to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Ismo

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Joël Cirkel, Sales Manager on 13 Jun 2022
Lieber Ismo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns wirklich außerordentlich, dass Dir Dein Aufenthalt so gut gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße,

8/10 Good

Hildegard

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Joël Cirkel, Sales Manager on 2 May 2022
Liebe Hildegard, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Winkler

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Joël Cirkel, Sales Manager on 26 Apr 2022
Lieber Herr Winkler, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße.

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Wahrscheinlich wieder
Das Hotel ist ruhig gelegen. Macht insgesamt einen neuen. sauberen Eindruck. Zimmer sind zweckmässig und schön eingerichtet. Auch die Größe passt. Das Personal ist sehr jung, freundlich und bemüht. Das einzige was es zu bemängeln gibt ist das Frühstücksbuffet. Eher Lieblos und ebenfalls zweckmässig. Schwarzbrot gab es , auch nach Nachfragen keines. es lag eine Semmel im Körbchen und dieses wurde auch nicht nachgefüllt. Meine Frühstückszeit war 7:00 Uhr. Es ist leider kein Genuß sondern dient wirklich nur zur Nahrungsaufnahme.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Joël Cirkel, Sales Manager on 11 Apr 2022
Lieber Daniel, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gut gefallen hat und würden uns freuen, Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden alles versuchen unser Frühstücksangebot weiter auszubauen um Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt positiv zu überraschen und entschuldigen uns für das schlechte Erlebnis.

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein einziger Kritikpunkt sonst alles TOP!
Alles Top. Frühstück mega Einziger Kritikpunkt: Essen am Abend war zu wenig bzw zu teuer für die kleine Portion.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Joël Cirkel, Sales Manager on 10 Dec 2021
Liebe*r Gast, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße!

8/10 Good

Robert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Joël Cirkel on 12 Oct 2021
Lieber Robert, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Andre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Joël Cirkel on 12 Oct 2021
Lieber Andre, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Klaus

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ideal für Geschäftsreisende
Schickes neues Businesshotel. Die Lage ist verkehrsgünstig gelegen an der Ausfallstrasse. Leider war kein Fön im Zimmer und das WLAN hat im Zimmer nicht funktioniert. Ansonsten alles bestens.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Joël Cirkel on 24 Sept 2021
Lieber Gast, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Leider plagten uns nach der Eröffnung Lieferengpässe welche zu den besagten Problemen führten - mittlerweile sind jedoch auf allen Zimmern Föns verteilt und das WLAN funktioniert einwandfrei. Entschuldige für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße.

10/10 Excellent

Juergen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Joël Cirkel on 23 Aug 2021
Lieber Jürgen, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße,

10/10 Excellent

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel. Recently built. Big rooms. Good breakfast.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Joël Cirkel on 16 Aug 2021
Dear Richard, thank you kindly for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us and are excited to welcome you again soon! Best regards

10/10 Excellent

Robert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Joël Cirkel on 20 Jul 2021
Lieber Robert, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir Dein Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Joël Cirkel Sales Manager