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Reviews of Hotel Suites Victoria

2.5 out of 5
Hotel Suites Victoria
Prolongacion Santos Degollado 1137, Fracc. Tanga Manga, San Luis Potosi, SLP

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 83 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Eric

Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio cuarto y baños muy limpios. Grsciad por el servicio limpio
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Recepción on 5 Aug 2020
Buenas noches! Hotel & Suites Victoria agradece su preferencia, es un placer recibirle. Esperamos su regreso pronto, saludos!

6/10 Okay

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service
No lo recomiendaría para más de una noche...
No nos gusto que a ambos lados del hotel hay centro nocturnos y la música se escucha en las habitaciones. El desayuno buffet es muy ligero.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 Mar 2019
Lamentamos que no hayan disfrutado de una buena experiencia a su llegada. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos han comentado. Gracias por su opinión.

8/10 Good

Nancy, MN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A "suite" bargain.
For the price it is ok. Nice to have a kitchen. Staff very nice. Noisy from the bar next door and from adjoining guests. You can't expect any better for that price. If you are on a tight budget, it is a decent place. I would stay there again.
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita..!! on 26 Oct 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excellent

Claudia

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar esta bien y el servicio muy bueno
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Martin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Recepción on 5 Aug 2020
Buenas noches! Hotel & Suites Victoria agradece su preferencia, es un placer recibirle. Esperamos su regreso pronto, saludos!

8/10 Good

Estephanie

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien, pero se escuchaba todos los sonidos posibles!
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Alejandra R on 4 Mar 2020
Muchas gracias por tu opinón, trabajaremos en ese punto que nos comentas. Te esperamos pronto

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from SALUDOS on 24 Dec 2019
BUENAS NOCHES

8/10 Good

beatriz eugenia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

HUGO HUMBERTO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Alejandro, CDMX

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente habitación, muy cómoda y limpia... Lo malo: la luz del pasillo tiene sensor de movimiento y a cada rato se prendía y con todo y la persiana entra la luz...
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Miguel

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Servirle es nuestra prioridad. on 2 Oct 2019
Hotel Suites Victoria le ofrece una disculpa, lamentamos mucho no haber podido disfrutar su estancia como lo esperaba, nos esforzaremos cada vez más en nuestro servicio para su siguiente regreso.

10/10 Excellent

HECTOR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buen servicio y atención desde la llegada, muy amables, lo malo que la cafetería casi nunca se abre
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Servirle es nuestra prioridad. on 2 Oct 2019
Hotel Suites Victoria le ofrece una disculpa, lamentamos mucho no haber podido disfrutar su estancia como lo esperaba, nos esforzaremos cada vez más en nuestro servicio para su siguiente regreso.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 4 Jul 2019
!Gracias por su visita, sus comentarios son muy importantes para nosotros ¡

4/10 Poor

Armando Rene

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Lamentable...
Mal, lamentablemente el Hotel no esta bien organizado nuestra recepción fue lenta y nos asignaron una habitación con muchos detalles negativos, sucia, la TV nunca funciono, sin aire acondicionado, el desayuno que ofrecen pésimo ya que conforme vas llegando de 8 a 11 se va terminando y no van rellenando la comida, por lo que la gente que llegamos después de las 10 am ya no alcanzamos, el gimnasio esta fatal... nada sirve.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 6 Jul 2019
Hotel Suites Victoria le ofrece una disculpa, lamentamos mucho no haber podido disfrutar su estancia como lo esperaba, nos esforzaremos cada vez más en nuestro servicio para su siguiente regreso.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El estacionamiento no es lo ideal. Sin embargo loable lo que hacen para resolverlo.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 5 Jul 2019
Agradecemos su opinión, se tomará en cuenta para mejorar nuestro servicio en ese aspecto. Hotel Suites Victoria agradece su visita.

8/10 Good

Miguel Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 22 Jun 2019
Gracias por su visita siempre es un placer recibirlos y atenderlos, con el mismo compromiso y calidad de servicio

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2019
Response from Servirle es nuestra prioridad. on 22 May 2019
gracias¡ buen día

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Staff & service
Buena ubicación. Cerca de buenos centros comerciales
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 May 2019
Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

10/10 Excellent

Carmen, Cdmx

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien, el hotel muy bonito. Lo acababan de remodelar
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 May 2019
Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

10/10 Excellent

Fernando

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bueno , cómodo y el personal muy amable , buen servicio de limpieza muy recomendable
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 May 2019
Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

8/10 Good

ALEJANDRO, Baja California

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lo que no me gusto es Que no cuentan con aire acondicionado, pero en lo general es un hotel muy confortable y agradable...
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 May 2019
Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 5 nights in Apr 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 20 May 2019
Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

6/10 Okay

Angel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Necesitan mejorar
Aunque las instalaciones del hotel son bastante limpias, hay algunos puntos que demeritan la calidad general del establecimiento. Justo al lado del hotel hay un bar, desde el jueves que estuvimos allí tienen música desde las 9 hasta las dos o tres de la mañana. Esto aunado a que los colchones están algo duros (lo mismo que en otros hoteles en los que he estado) dificultan el descanso. Por otro lado, el WiFi del hotel es bastante malo, estabamos en el primer piso y aùn así fue practicamente imposible permanecer conectados. El servicio de TV por cable es díficil de entender, al igual que el WiFI, durante toda nuestra estancia no pudo ser usado el servicio.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 14 Jun 2019
Seguiremos trabajando para mejor cada vez más Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Bien para nuestro proposito, pasar la noche....... ....
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 18 May 2019
Gracias por su visita, siempre es un placer servir atender con la mejor calidad de servicio ¡¡ Buen Día les desea Hotel Suites Victoria

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy buen precio y las instalaciones estuvieron muy bien, lo malo fue que no avisaron que no habría desayuno pues fui en puente.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 2 Apr 2019
Lamentamos que no hayan disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos han comentado. Gracias por su opinión.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Las instalaciones son nuevas y se encuentran en buen estado, la habitación tiene lo básico, es cómoda y el personal de recepción es muy amable. Aspectos a mejorar, el desayuno, este se da en una mini cafetería donde los alimentos que son muy básicos (jamón, queso, pan, cereal, jugo, fruta y yogurt) están en cantidad escasa en una barra de autoservicio, por lo que nunca hay de todo. Deberían hacer un mejor calculo de comida respecto al número de huéspedes o servir a cada huésped un desayuno armado. En este momento están realizando trabajos de ampliación y por esto hay mucho ruido desde temprano, ruido de construcción y la música a todo volumen que ponen los obreros por lo que es imposible descansar bien. Otro aspecto a considerar es que al lado del hotel hay bares y desde el viernes se siente la música en la habitación hasta la madrugada.
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 13 Mar 2019
Sentimos que no haya disfrutado al máximo su estancia, intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por su opinión.

8/10 Good

FernandoMorales, México City, Méx

Liked: Cleanliness, staff & service
La limpieza de las instalaciones es excelente; a pesar de que son reducidas, resultan muy agradables. Mi único "pero" es que la habitación que me dieron del otro lado está pegada a un bar, por lo que el ruido de la música es perceptible hasta la madrugada.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Servirle es nuestra prioridad. on 19 Feb 2019
Lamentamos que no hayan disfrutado de una buena experiencia a su llegada. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos han comentado. Gracias por su opinión.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No me gusto que había una discoteque al lado y el ruido no dejo dormir... Y me toco qué estaban remodelando y temprano. Empezaron ruidos
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Servirle es nuestra prioridad. on 6 Feb 2019
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por su opinión.

10/10 Excellent

Tonatiuh, Ciudad de México, México

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es un establecimiento limpio, con personal atento y muy amable, a un precio bastante accesible. En este momento se encuentra en remodelación así que hay un poco de ruido después de las 9am, pero fuera de eso lo encuentro muy satisfactorio.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 29 Jan 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Resolvieron mis necesidades y sarisfacieron mis gustos
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 9 Jan 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 29 Dec 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
MUY ATENTOS EXCELENTES... limpio.. agradable.... volveria con mucho gusto
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 Dec 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Hector

Travelled with family and small children, Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
MUY BUEN SERVICIO, SOLO EL DESAYUNO, DICEN ES CONTINENTAL, PERO LO ÚNICO QUE REALMENTE HABÍA ERA CEREAL Y FRUTA
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 21 Dec 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea de lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente ubicación y servicio. Recién remodelado.
Stayed 6 nights in Dec 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 20 Dec 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 30 Nov 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Antonio, CDMX

Liked: Cleanliness
La comodidad de las habitaciones es muy buena y la ubicación
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 1 Dec 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Poor

Er, CDMX

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Un poco sucio, la habitación muy chica... La anuncian como Suite presidencial. Nada que ver, me metí a bañar y no había agua caliente y como no teníamos teléfono para hablar a recepción pues hasta que baje pude avisar, cuando subieron a revisar el de intendencia nos dijo que teníamos que abrir la llave del lavabo hasta que salga caliente para que hubiera agua caliente en la regadera
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Servirle es nuestra prioridad. on 1 Dec 2018
Una disculpa por los inconvenientes que surgieron en su visita, podremos énfasis para nuestras mejoras.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Bien
El personal muy amable, el mobiliario nuevo, habitación espaciosa y buen servicio. Lo único que no nos gustó es que no tenían clima en la habitación y el internet no funcionó.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 30 Nov 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente trato del personal, limpia y muy cómoda la habitación, todo super excelente.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 6 Nov 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Ricardo Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 30 Oct 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 30 Oct 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Ricardo Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 28 Sept 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recamara amplia muy limpia y cómoda
Prácticamente fue muy rápida solo llegué a dormir y muy temprano salí al otro dia
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 28 Sept 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

José, Zacatecas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable y limpio
Muy limpio y agradable para el descanso. Los servicios básicos están muy bien.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Hotel & Suites Victoria le agradece su visita. on 28 Sept 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.