All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Rating 10 - Excellent. 171 out of 611 reviews" "
10 - Excellent
171
Rating 8 - Good. 264 out of 611 reviews" "
8 - Good
264
Rating 6 - Okay. 123 out of 611 reviews" "
6 - Okay
123
Rating 4 - Poor. 43 out of 611 reviews" "
4 - Poor
43
Rating 2 - Terrible. 10 out of 611 reviews" "
2 - Terrible
10
8.0/10
Cleanliness
8.0/10
Staff & service
8.0/10
Amenities
7.4/10
Property conditions & facilities
8.0/10
Eco-friendliness
Reviews
4/10 Poor
Michael
31 Aug 2023
Michael
Stayed 2 nights in Aug 2023
6/10 Okay
Verified traveller
20 Sept 2018
Liked: Property conditions & facilities
Nice hotel, in a small town
Nice hotel more suited to a working visit, in a small town, but it was friendly, in easy walking distance of the town
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Jessica on 21 Sept 2018
Hi!
Thank you for your feedback.
Welcome back an other time!
Poorly maintained rooms which were not properly cleaned.
Verified traveller
8/10 Good
Anonymous
2 Jun 2011
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great hotel
This hotel has it all, restaurant/bar, computers, rooms with hairdryers & ironing boards. They even made special arrangements for me to check-in after the reception desk closed.
Anonymous
10/10 Excellent
Bjorn
22 Jul 2009
Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel seems to have a very
The hotel seems to have a very friendly and helpfull staff.
Bjorn
2/10 Terrible
Jens
7 Jan 2024
Jens
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cathrine on 12 Jan 2024
Hej Jens!Väldigt tråkigt att Er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar. Skulle du vilja vara så snäll och specificera mer vad det var som inte fungerade som önskat?Vi uppskattar all feedback så vi kan bättra oss. Bästa hälsningar och önskan om en fin helg!Cathrine Gustafsson Receptionen First Hotel Royal Säffle
Hej Jens!Väldigt tråkigt att Er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar. Skulle du vilja vara så snäll och specificera mer vad det var som inte fungerade som önskat?Vi uppskattar all feedback så vi kan bättra oss. Bästa hälsningar och önskan om en fin helg!Cathrine Gustafsson Receptionen First Hotel Royal Säffle
8/10 Good
Thorbjorn
Travelled with group
6 Jan 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Helt greit hotell med service vennlig ansatte.
Thorbjorn
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Zarina on 30 Jan 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!
10/10 Excellent
Annie
30 Dec 2023
Annie
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Zarina on 30 Jan 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!
Hej Annica!Vi ser att din vistelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi önskar gärna veta vad det var som inte var bra så vi kan förbättra oss. Fortsatt fin dag!
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!
Mycket rent, snyggt och smakligt möblerat rum. God och riklig frukost. Happy-hour priset på vin imponerande lågt. Två välfyllda glas 120 kr.
Torbjörn
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Zarina on 7 Dec 2023
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!
6/10 Okay
Lena
Travelled with family
10 Nov 2023
Disliked: Room comfort
Mycket försämrat frukost jämfört med tidigare vistelser