Deluxe Single Room, 2 Single Beds

Reviews of Astron Saint Charbel

3.5 out of 5
Astron Saint Charbel
Rua Barata Ribeiro, 205 - Cerqueira Césa, Sao Paulo

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 99 out of 252 reviews" "
Rating 8 - Good. 113 out of 252 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 252 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 252 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 252 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Maria, Vancouver

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
The guys working evening hours at the reception are top knotch! Sweet, funny and helpful.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Thanks for the comments about the hotel. It is a great motivation for our entire team! We hope to have you as our guest again soon! Best regards,

10/10 Excellent

CAROLINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

kathleen, Ny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hospital hotel
Best place to stay if you have family at Sirio Libanes. Hotel is average quality. Old linens. Ok bathroom.

8/10 Good

Rafael, Washington, DC

Liked: Cleanliness, staff & service
Reasonbale and convenient hotel
The hotel is about average for a boutique hotel. Nice and clean. Staff are friendly and helpful. Location is convenient and fairly safe and accessible. I only had a couple of minor issues: 1) The king size bed in my room, #47,was clearly old and sagging on the left side and no longer provided adequate support. It is visibly sagging and dipped on the left side. I was alone so just slept towards the middle and right side of the bed. 2) The toilet water reservoir water shutout was defective so would not stop filling so water was constantly running. I adjusted the float manually each time to stop the water flow. It was running when I first checked-in, it is very obvious when the water is just running. Both these are minor but clearly existing issues and the cleaning/maintenance staff must be aware of this but perhaps just not a priority or concern. Anyway, I would stay here again on my next trip and would recommend to others. The issues are not deal breakers for me. The wifi access was strong and reliable. I especially liked the full buffet breakfast buffet that is included with the rate. The hotel is close to the Hospital Sirio-Lebanese and based on the other guests, is popular for patients and family, and visiting medical personnel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good budget option
Reasonably priced. Nice stay.

10/10 Excellent

Tetsu, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good place to stay near Centro, Sao Paulo
I don't know why, but the electricity keeps shutting off automatically after 5mins. Except that, everything was great.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Dirty sheets
I spent just one night in this hotel, during a business trip. All I wanted was a clean and comfortable bed, but the bed sheet had stains all over it and the pillowcase was dirty (with makeup). The staff is friendly, but the hotel is old and needs maintenance too.

6/10 Okay

Fernando, México

Disliked: Staff & service
To improve
Dont have a good deal with taxis services, I lost one apoinment because the taxi service. Many travelers need available Iron in the room Thanks

4/10 Poor

Joao Victor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2020

8/10 Good

ARISTEU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ponto de atenção
Ocorreu um acidente logo na entrada do apartamento. O espelho de parede é sustentado por dois frágeis parafusos e após um contato involuntário despencou ferindo meu pé direito. No mais, nada a comentar.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Astron Saint Charbel on 17 Mar 2020
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

8/10 Good

FLAVIO DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento muito bom.
Apartamento confortável com pequena copa com forno de microondas
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Astron Saint Charbel on 4 Mar 2020
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

10/10 Excellent

DIOGO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
La cercanía al hospital sirio libanés Cómodo Limpio L mayoría del personal amable
Stayed 14 nights in Feb 2020
Response from Astron Saint Charbel on 21 Feb 2020
Agradecemos su evaluación y sus comentarios positivos sobre el hotel y su ubicación. Esperamos que se quede con nosotros nuevamente, siempre que esté en São Paulo.

10/10 Excellent

Hilta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2020

8/10 Good

NEIDE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Manutenção
As portas dos banheiros e do box precisam de manutenção urgente. É o terceiro quarto que fico e as portas não fecham adequadamente, abrem sozinhas. No mais, foi tudo bem na estadia.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Astron Saint Charbel on 13 Feb 2020
Agradecemos a avaliação. É muito bom saber que sua hospedagem conosco foi positiva. Verificaremos sobre seus comentários quanto aos boxes. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PREÇO E BENEFÍCIO MUITO BONS
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Astron Saint Charbel on 4 Feb 2020
Agradecemos seus comentários. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a São Paulo.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel fica a um quarteirão do hospital Sírio-Libanês, bem cômodo para quem está em tratamento e precisa de uma acomodação próxima. Quartos espaçosos. Excelente custo-benefício!
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Astron Saint Charbel on 31 Jan 2020
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que estiver em São Paulo.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Astron Saint Charbel on 13 Feb 2020
Agradecemos sua avaliação sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom hotel
Fiquei hospedada na virada de ano, e pelo custo-beneficio levando em consideração a data e a localização, valeu muito a pena. Fiquei bem surpresa com o microondas e cafeteira dentro do quarto, além de talheres, copos e até pano de prato. Só um destaque para o banheiro que poderia estar em melhores condições, com acabamento mais moderno, entretanto nada que torne a estadia ruim. E o ar condicionado que apesar de novo parece que não gelava o suficiente e também escorria uma água do ar condicionado pela parede que molhou o sofá. Na data que estive, a área de lazer não estava aberta para uso. Café da manhã bem saboroso e com boas opções além de bem organizado, com funcionários sempre atentos ao consumo para repor os itens que fossem acabando. No geral, gostei muito de me hospedar nesse Hotel e supriu em 100% a minha necessidade. Recomendo
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Astron Saint Charbel on 6 Jan 2020
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos. Seus comentários serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços.

10/10 Excellent

maria rosa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy correcto
buena ubicacion , correcto
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Astron Saint Charbel on 6 Jan 2020
Gracias por sus comentarios positivos sobre el hotel y espero que comience. Lo se, pronto!

10/10 Excellent

Suely

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Astron Saint Charbel on 13 Feb 2020
Agradecemos sua avaliação sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

6/10 Okay

Argemiro

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Joandely

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Astron Saint Charbel on 9 Dec 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A localização é ótima para quem precisa estar na Paulista. O Serviço, de uma forma geral, é excelente. Só alguns cabelos no banheiro que não achei legal. Poderiam ter atentado-se, já que percebi de imediato.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Astron Saint Charbel on 6 Dec 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Ficamos contentes que sua experiência em nosso hotel tenha sido positiva. Esperamos que fique hospedado conosco, sempre que voltar a São Paulo.

8/10 Good

RENATA

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento da recepção pode melhorar.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Astron Saint Charbel on 4 Dec 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

8/10 Good

Ana Paula

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Astron Saint Charbel on 4 Dec 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 Good

Silvio Deleno

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Astron Saint Charbel on 26 Nov 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 Good

Kleverson m

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
para quem vai ao Hospital Sírio Libanês a localização é excelente.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Agradecemos sua avaliação e seus comentários positivos sobre o hotel e sua localização. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que estiver em São Paulo.

10/10 Excellent

sonia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gracias
Este hotel es satélite al hospital sirio libanés, es de agradecer la sensibilidad de todo el personal. He visto pacientes ambulatorios de tratamiento oncologico, familiares de pacientes y en el hotel el personal siempre dispuesto a ayudar o solucionar los “detalles” que puedan facilitar una estancia que es difícil. Así que GRACIAS
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Astron Saint Charbel on 21 Nov 2019
Gracias por los comentarios positivos sobre el hotel. Es una gran motivación para todo nuestro equipo, cuyo objetivo es hacer todo lo posible para que nuestros huéspedes siempre estén satisfechos.

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Muy bueno !! Excelente trato con los pasajeros !! Estoy muy conforme
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Astron Saint Charbel on 21 Nov 2019
Gracias por la evaluacion. Nos complace que su experiencia en nuestro hotel haya sido positiva. Esperamos que te quedes con nosotros cada vez que regreses a São Paulo.

10/10 Excellent

Arthur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhorar opções do cafe da manhã
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Agradecemos seus comentários. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a São Paulo.

10/10 Excellent

nilton c

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 Good

Silvania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 Good

RENATA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Astron Saint Charbel on 7 Nov 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 Good

Giovani

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Esteve bom
Ar condicionado não esfriou, mesmo com o a correta programação.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Astron Saint Charbel on 12 Sept 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco, em breve!

10/10 Excellent

fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Funcionários incriveis. Me senti super bem cuidada desde a reserva com Maicon até todos os outros funcionarios. Fico bastante em hotel mas esse é super difefenciado.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Astron Saint Charbel on 3 Sept 2019
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos.

10/10 Excellent

Flávia Valeska

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Flavia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito
Boa localização, funcionário prestativos, quarto confortável, café da manhã simples,
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Astron Saint Charbel on 31 Jul 2019
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos.

8/10 Good

Ingrid

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel mto Bom, condiz com o valor pago
Hotel num geral mto bom. Cama confortável, quarto bem espaçoso. Só não gostei do chuveiro que o espaço do boxe é pequeno e a água vai direto no vidro do boxe. Então fica difícil tomar banho. Ar condicionado tbm estava com defeito, não cheguei a reclamar Porq não foi preciso usar. Café da manhã mto bom e localização ótima tbm.
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

GASTON

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Apuntes a ser tomados en cuenta.
Esta es la tercera vez que me hospedo en el hotel. Sigue teniendo los puntos fuertes de cercanía al Sirio Libanés (mi viaje fue por motivos de salud), amabilidad de su personal y excelente desayuno. Como en la oportunidad anterior el cofre de seguridad de la habitación asignada no estaba asegurado, me cambiaron de habitación en la que el horno microndas no funcionaba, pero fue reemplazado por otro que no tuvo problema. El cordón para tender ropa en el baño estaba inutilizable, esto no fue solucionado. Excepto por estos detalles mi estadía en el hotel fue grata.
Stayed 7 nights in Jun 2019
Response from Astron Saint Charbel on 28 Jun 2019
Agradecemos sus comentarios que seguramente serán muy útiles para el perfeccionamiento de nuestros servicios. Esperamos tenerlo de nuevo como anfitrión en breve

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Astron Saint Charbel on 17 Jun 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

6/10 Okay

Marilia

Stayed 1 night in May 2019
Response from Astron Saint Charbel on 4 Jun 2019
Muito obrigado pela sua avaliação :)

6/10 Okay

Edi Claudio

Disliked: Property conditions & facilities
A conservação e manutenção merece melhorias.
O estado de conservação e manutenção do apartamento que usei não era bom. Isso causa uma duvida sobre a limpeza. No local do hotel tem muito barulho de carro durante a noite.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Astron Saint Charbel on 21 May 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

8/10 Good

Marcela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
A equipe é muito atenciosa. Nosso ar estava quebrado, então deixaram 2 novas opçoes de quarto para escolhermos. O café da manhã é muito gostoso e o quarto muito confortavel.
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Deise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
É um bom hotel e muito confortável, a região pareceu segura inclusive a noite.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Gerência on 24 Oct 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.

8/10 Good

LUIZ E

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O chuveiro poderia ser melhor.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Gerência on 24 Oct 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.