Outdoor pool, open 8:00 AM to 10:00 PM, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of L'Archipel

3 out of 5
L'Archipel
9 rue de la Cheminée, Grand Ford, Saint-Gilles les Bains, Saint-Paul

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 57 out of 172 reviews" "
Rating 8 - Good. 88 out of 172 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 172 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 172 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 172 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
It's a relative big 3 star hotels. The room is very small an no lift in the building, but it is value for money. The hotel also comes with a pool and has lots of parking spaces. Not much restaurants around. Burger King and a big supermarket is not far from the hotel.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Geoffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great family resort
Our family (2 adults and 1 child) cannot speak french but it did not matter. The reception and tour desk staff could speak great English and were very friendly and helpful. The room had a small but handy kitchenette which gave us the option of cooking when we felt like it. Close to supermarket and a couple of family restaurants, but about 30 minute walk to main part of Saint Gilles les Bains (Aquarium, Roche Noire, etc). Having said that, les aigrettes bus stop is very close. Lovely pool and very popular with families. We had a great stay here!
Stayed 7 nights in Oct 2018
Response from Elodie, reception manager. on 13 Dec 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon. Best resgards,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable and affordable for our family of five. Great pool, pricey but comprehensive breakfast, and the bar surprisingly gave us the best coffee we had in Reunion. The reception staff speak English which was nice for Reunion. A tiny kitchenette was fine for cooking basic meals. Really a family type hotel - the shops and restaurants are a way away so self-catering works well. We were there in school holidays and the pool was overrun with kids, great for us but I felt sorry for anyone there without children! The hotel is off the road to the Bassin des Aigrettes, which is a fun must-visit.
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Elodie, chef de réception on 14 May 2018
Dear guests, we thank you for having stayed at our hotel and we thank you for sharing your comments with us. We would be delighted to welcome you again during a future stay on the island of Reunion.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Scott

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was short but sweet. The hotel staff are friendly and gave advice on what to see and do. My only criticism was that we did not get fresh towels.
Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place stay as a base to visit with a car
We had a nice stay at this hotel/residence. Staff at the front-desk was always friendly. The room have a mini-kitchen allowing to do some cooking. We had a family apartment in the back of the property, and the Wifi signal was very weak there with the connection hard to keep going from the upstairs desk area. Even though we visited a peak season, there was always enough parking no matter the time of the day or night we were coming back.

8/10 Good

Shiau-Siang

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Convenient and family friendly hotel
The hotel is alright. Seems to be popular with families with children. Kitchen is super small for the duplex so not convenient if want to cook. Would have appreciated luggage service as it is quite a walk from front desk to room. The front desk lady was kind enough to help with lugagge when she showed us the room. Close to supermarket and few shops. Has some street vendors on weekend that sells bbq stuff. We love it. Cheap and yummy.

10/10 Excellent

Andrea, Maui

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great staff, delightful ambiance.
The staff was very helpful. The room was homey and the way they light up the pool at night is magical.

8/10 Good

Paul, Calgary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet hotel with good amenities
Nice, quiet hotel with pool. AC rooms w balcony and wel equipped kitchen. Small toilet facilities. Shower bath tub combination, fridge, microwave.

8/10 Good

Julien, Mauritius

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Clean but oldish, lacks restaurant
I stayed at this hotel for a business trip, the room was clean, but felt like it could benefit from a renovation (it was rather old). One important note: the hotel does not include a restaurant so you need to leave the premises to eat. You have a fast-food at a walking distance, but other restaurants are not so close.

8/10 Good

Julien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2023

8/10 Good

Manu

Business traveller
Stayed 5 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Yolaine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Robert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 28 Mar 2023
Bonjour, Quel plaisir de vous avoir compté parmi nos clients ! Un grand merci pour ces précieux retours dont nous prenons bonne note. Votre satisfaction est la nôtre ! Sachez que nous accordons une importance capitale aux commentaires de nos clients et travaillons quotidiennement sur la qualité de nos prestations et que votre commentaire sera traité par le service concerné. Nous sommes quand même un peu surpris de votre retour qui ne reflète pas du tout la réalité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de notre paradis de nature. Nous vous souhaitons une belle journée.

8/10 Good

JFabrice

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour très agréable et sympathique,les enfants ont beaucoup aimé piscine et les activités proposées
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 24 Mar 2023
Bonjour, Quel plaisir de vous avoir compté parmi nos clients ! Un grand merci pour ces précieux retours dont nous prenons bonne note. Votre satisfaction est la nôtre ! Sachez que nous accordons une importance capitale aux commentaires de nos clients et travaillons quotidiennement sur la qualité de nos prestations et que votre commentaire sera traité par le service concerné. Nous sommes quand même un peu surpris de votre retour qui ne reflète pas du tout la réalité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de notre paradis de nature. Nous vous souhaitons une belle journée.

10/10 Excellent

Tatiana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 24 Mar 2023
Bonjour, Quel plaisir de vous avoir compté parmi nos clients ! Un grand merci pour ces précieux retours dont nous prenons bonne note. Votre satisfaction est la nôtre ! Sachez que nous accordons une importance capitale aux commentaires de nos clients et travaillons quotidiennement sur la qualité de nos prestations et que votre commentaire sera traité par le service concerné. Nous sommes quand même un peu surpris de votre retour qui ne reflète pas du tout la réalité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de notre paradis de nature. Nous vous souhaitons une belle journée.

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 4 Mar 2023
Bonjour, Quel plaisir de vous avoir compté parmi nos clients ! Un grand merci pour ces précieux retours dont nous prenons bonne note. Votre satisfaction est la nôtre ! Sachez que nous accordons une importance capitale aux commentaires de nos clients et travaillons quotidiennement sur la qualité de nos prestations. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de notre paradis de nature. Nous vous souhaitons une belle journée.

10/10 Excellent

Emilie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 4 Mar 2023
Bonjour, Quel plaisir de vous avoir compté parmi nos clients ! Un grand merci pour ces précieux retours dont nous prenons bonne note. Votre satisfaction est la nôtre ! Sachez que nous accordons une importance capitale aux commentaires de nos clients et travaillons quotidiennement sur la qualité de nos prestations. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de notre paradis de nature. Nous vous souhaitons une belle journée.

10/10 Excellent

Eric

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 12 Aug 2022
Bonjour, Merci chaleureusement pour vos précieux retours dont nous prenons bonne note et nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

2/10 Terrible

Jean-Noël

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Emerick Manager Back Office on 4 Jul 2022
Bonjour. Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir. A très bientôt L'équipe de l'Archipel

8/10 Good

FABRICE

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 26 May 2022
Bonjour Christine, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir A bientôt à l'Archipel

10/10 Excellent

WILLIMA

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Superbe sejour hotel agreable propre et belle piscine Petit dejeuner copieux et equipes a l écoute
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 26 May 2022
Bonjour Christine, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir A bientôt à l'Archipel

10/10 Excellent

christine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 9 nights in Apr 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 26 May 2022
Bonjour Christine, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir A bientôt à l'Archipel

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 9 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt à la Résidence l'Archipel

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Chambre impeccable, lit très confortable. Lieu agréable et tranquille. Qualité des repas au restaurant reste à améliorer : produit moyen pourtant la saveur des sauces est agréable
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 9 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt à la Résidence l'Archipel

10/10 Excellent

Sophie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Résidence hôtelière au top.
Séjour très agréable.Très belle piscine.Personnel au petit soin. Je recommande cet hôtel .
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from L'Equipe de la Résidence l'Archipel on 9 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt à la Résidence l'Archipel

8/10 Good

Erika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Grégoire

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour très agréable
Très bon hôtel avec un personnel très sympathique, une piscine géniale et des chambres confortables. Très bien situé.
Stayed 5 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Lauriane

Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Maillot

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Bien
Chambre correecte espace commun correcte malheureusement ns n avons pas toujours eu des Transat "pas suffisamment" Restaurant correcte personnels a l écoute Je recommande en famille
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from L'équipe de l'Archipel. on 29 Jul 2021
Bonjour, L'équipe de l'Archipel vous remercie pour ce partage d'expérience et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Mathieu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from L'équipe de l'Archipel on 29 Jul 2021
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour cette superbe note qui nous encourage à toujours faire de notre mieux. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Alexandre

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Belle résidence avec un personnel très sympathique et à l’écoute. L’appartement était bien agencé avec une vue sur la piscine et l’océan. Bel environnement de vacances avec un restaurant de qualité. Très bon séjour ! Il manque une machine à café dans la chambre pour que ce soit encore mieux.
Stayed 3 nights in Dec 2020

8/10 Good

ludovic

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from L'équipe de L'Archipel*** on 7 Jan 2021
Bonjour, Toute l'équipe de l'Archipel*** vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. La satisfaction client est notre priorité. Votre démarche nous encourage à nous améliorer davantage. Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2021 et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

6/10 Okay

MICKAEL

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Sejour 1 semaine 4 personnes
Dommage, tres belle hotel qui pourrait avoir de bonnes prestations. Aux vues du tarifs payés, les prestations ne sont pas du tout à la hauteur. 1 ) rideau de douche qui laisse passer l eau car inadapté. 2 ) invasion de fourmies et personnel nous donne une bombe d insecticide pour nous en débarasser. 3 ) logement hyper loin du complexe piscine avec une montée interminable. 4 ) aucune animation le soir 5 ) bar fermé à 18h le soir et en plus lorsqu'on y va pour boire un coca et 1 pression à 17h30 plus personne ne sert. Meme la personne de l accueil n est pas capable de servir 1 pression ni donner un coca. 5 ) les logements avec des gens qui vous réveillent le matin lors de vos vacances car ils ne font pas attention aux autres... 6 ) Petit-déjeuner en terrasse balcon a 9h interrompu par le jardinier qui souffle les feuilles avec un engin thermique tres bruillant et une odeur de carburant... Je pense que l'hôtel devrait revoir le service auores de leurs clients afin qu'ils puissent s'y sentir bien. Animation le soir, ouverture du bar jusqu'au soir afin de pouvoir se boire un petit rhums en digestif.... Bref ce ne sont pas des critiques mais avec un tel potentiel je pense qu'il y a mieu a faire.
Stayed 6 nights in Aug 2020

8/10 Good

melissa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très beau séjour à l’Archipel
Un séjour en famille, les duplex sont parfaitement adapté pour 4 avec un espace parental bien délimité. La piscine est très bien entretenue ainsi que les jardins. Nous recommandons vivement un séjour à l’Archipel
Stayed 4 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

theo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from La Direction on 22 Jan 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Bien Sincèrement,

8/10 Good

Peter

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Authentisches Familienhotel
Super Lage, Strandnähe, nette Boutiquen, Küche des Zimmers gleich beim Eingang und eher abgenutzt, wirkte in die Jahre gekommen.
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Hotel Manager on 8 Jan 2020
Morning, We thank you for your comment and wish to welcome you again soon. Best Regards,

8/10 Good

jacky joel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons passé deux magnifique journee , de plus une tres belle piscine , on reviendra c sur .
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from La Direction on 8 Jan 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien Sincèrement

6/10 Okay

JAMEL

Liked: Cleanliness
Positif: la pisicine; salon d’accueil et présence de billard et baby foot et boisson d’accueil. Employé sympathique charmant et très serviable et disponible. Pdj complet et du choix, il est bon et varié . Négatif : pas de restauration le soir, pas de bouteille d’eau mise à disposition soit dans la chambre soit dans le salon de l’accueil.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Elodie on 11 Dec 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir ultérieurement. La réception.

6/10 Okay

bonjun

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from La Direction on 8 Jan 2020
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir parmi nous prochainement. Bien Sincèrement,

10/10 Excellent

Philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from La Direction on 8 Jan 2020
Merci beaucoup pour ce très beau score. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien Sincèrement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre confortable. Belle piscine. Hôtel bien situé pour rayonner sur la côte ouest de l'île.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Elodie on 11 Dec 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir ultérieurement. La réception.

6/10 Okay

Verified traveller

Dit hotel is op je geld uit. Bij binnenkomst kregen we de koffie en thee van 14:00 uur tot 18:00 uur gratis, als welkomstdrankje. Totdat we het op hadden, toen kregen we de rekening. Ik had op korte termijn een hotel nodig en het was herfstvakantie op reunion en dit hotel was nog beschikbaar. De foto's zagen er goed uit, maar daar had eigenlijk een belletje moeten gaan rinkelen. Waarom was dit hotel in zo'n drukke periode nodig beschikbaar? Slecht bevallen dus. Je moet €10,- borg betalen voor een vieze handdoek voor het zwembad. Het ontbijt is niet geweldig, maar je betaald er wel €13,- voor. Slechte wifi op de kamers. Kamers zijn wat gedateerd en vervallen.
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Petra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from L'équipe de l'Archipel on 2 Sept 2019
Bonjour Petra, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Bien Sincèrement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Bon séjour en famille
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Elodie, chef de réception on 5 Sept 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjour dans notre établissement et d'avoir partagé votre avis Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir ultérieurement. Cordialement.

10/10 Excellent

violaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 12 nights in Jul 2019
Response from La Direction on 24 Jul 2019
Bonjour Violaine, Nous vous remercions pour ces excellentes notes et sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très Sincèrement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
J'ai aimé l'accueil la piscine l'endroit est calme et familial mon fils c'est éclaté.
Stayed 3 nights in May 2019