4/10 Poor
hamdani
22 Aug 2025
Il sâagit de mon 4á” sĂ©jour cette annĂ©e dans cet Ă©tablissement et malheureusement lâexpĂ©rience a de nouveau Ă©tĂ© dĂ©cevante, comme lors des sĂ©jours prĂ©cĂ©dents. Si nous continuons Ă y revenir, câest uniquement faute dâalternative hĂŽteliĂšre Ă SaĂŻdia.
La chambre ne rĂ©pondait pas du tout aux standards attendus. Le balcon nâa jamais Ă©tĂ© nettoyĂ© et prĂ©sentait mĂȘme des toiles dâaraignĂ©e, donnant lâimpression quâil ne faisait pas partie de la chambre. Le sol Ă©tait constamment nĂ©gligĂ©, le carrelage de la salle de bain trĂšs sale, et les vitres de la porte-fenĂȘtre donnant sur le balcon nâĂ©taient jamais propres. Les serviettes Ă©taient sales dĂšs notre arrivĂ©e et malgrĂ© nos rĂ©clamations Ă la rĂ©ception, elles nâont jamais Ă©tĂ© remplacĂ©es. On a clairement lâimpression que le mĂ©nage est expĂ©diĂ©, je pense que la femme de chambre ne reste pas plus de 10 minutes dans la chambre. Cela reflĂšte un manque de gestion et de volontĂ© de la direction, probablement pour faire des Ă©conomies au dĂ©triment du confort des clients.
Le service restauration est Ă©galement trĂšs dĂ©cevant, aucun buffet nâĂ©tait exposĂ© pour le petit-dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner ou le dĂźner, ce qui est incomprĂ©hensible pour un hĂŽtel de ce standing. De plus, aucune compensation ou geste commercial nâa Ă©tĂ© proposĂ© malgrĂ© nos multiples rĂ©clamations.
Pour un Ă©tablissement se prĂ©sentant comme un 5 Ă©toiles, le niveau de service, dâhygiĂšne et dâentretien est largement en dessous des standards attendus. TrĂšs franchement, cet Ă©tablissement devrait envisage
hamdani
Stayed 2 nights in Aug 2025






















