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"It was by far the WORST hotel i ever been to and the service was terrible. They didnt have an elevator so I told them i have a baby and they should change my room to the first floor but they denied because they said it will cost them! They didnt care bout the customer needs they didnt help me i had to carry the baby and my bags upstairs and later take it all down again even though i told them im operated and had a C section. We had 4 nights there and i told them any time possible let me go to...

"Zimmer für eine Nacht perfekt Sehr preiswert Nettes Personal"

"Nice pool area. We had it to ourselves."

"Das Personal war sehr freundlich. Lage ist super. Müritz Therme ist in 3 Minuten zu Fuß erreichbar. Ausstattung der Zimmer war gut. Alles vorhanden um sich selbst gut zu verpflegen. Ruhig. Platz für die ganze Familie. "

"Excellent stay"

"Selv om at The Reset slår sig op på kurophold m.v, så er det også velegnet til en almindelig slotsferie. Slottet er under renovering, og man fornemmer at de nye ejere gør meget ud af, at alle detaljer er perfekte. Den værelsesfløj vi boede i var færdigrenoveret, og værelset var meget stort og velindrettet med sans for de små detaljer. Til værelset var der en terrasse med udsigt over søen. Morgenmadsbuffet blev serveret i flotte omgivelser i selve slottets festsal. Her kan man også bestille...

"Very nice historic hotel with warm hosts"

"Charmingly and luxuriously renovated historical building of the highest order. Great cuisine."

"The location was excellent"

"Good place to stay"

"We get to the hotel and greet the receptionist and say we have a reservation and she starts speaking in german and say we don't have a reservation (i think) in a very angry way, and when i didn't understand she got even angrier and gesticulates at us, and then guy shows up that speaks good enough english and we ask what's wrong and he says nothing and we get our key. If I hadn't already paid for the room i would just have left. The angry receptionist really caught us by surprise, we have been...

"Wär gut!"

"Das Personal beim Einchecken kaum bis gar nicht verstanden. Zimmertür hat sich nicht geschlossen von außen beim raus gehen. Fernseher der eine kaputt und der andere kam keine Sender rein. Bierdeckel lagen rum, Fussboden nicht sauber lauter krümmel. Bad ohne Seife fürs händewasche. Keine Verdunklungs Vorhänge bzw Jalousien. Keine unterstell Möglichkeiten für Fahrräder die überdacht waren. Fahrstuhl war kaputt Billard ect war nicht nutzbar sowie der Pool außer Betrieb. Beim...

"Sehr schöner Club mit einem großen Sportangebot, besonders in den Ferien. Unsere Kinder (16 und 14 Jahre) hatten ebenfalls viel Spaß. Alle Mahlzeiten waren sehr lecker. Jeden Abend gab es ein abwechslungsreiches Programm mit Shows, Livemusik und Quizabenden. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich. Nach dem Umbau ist der Club noch attraktiver geworden (25-m-Becken, Sauna, neue Zimmer). Wir durften sogar ein neues Zimmer beziehen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Luftfeuchtigkeit war...

"Super Hotel ! Super Lage ! Sehr zu empfehlen."

"Sehr reichhaltiges Frühstück,wurde immer nachgelegt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder."

"Der Ausblick vom Balkon war hervorragend. Der in der Beschreibung angegebene Fön hat in der Realität gefehlt."

"Everything was great"