All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Hej Stephen!Tack för att ni delar med er av era tankar och åsikter, det är via er hjälp vi kan förbättra vår servicepotential! Vi hoppas vi ses igen i en snar framtid där vi kan leverera maximal service!
The staff went above and beyond to make our stay comfortable. It was a busy holiday weekend with a big old car show in town. This hotel is on a busy intersection so the traffic noise was an issue but no fault of the hotel. The breakfast was good and we had an excellent evening meal in the cozy dining room.
LORILEE
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Receptionen on 23 May 2023
Thanks for your review. I wish you a nice day and welcome back. :)
God morgon Susanne, Tusen tack för Ert fantastiska betyg gällande Er vistelse här hos oss. :)Ja önskar dig en fin dag och håller tummarna att vi ses snart igen!
6/10 Okay
Vinh
Travelled with family
20 Aug 2021
Disliked: Property conditions & facilities
Older hotel with decor from another era.
Older building with older furniture to match the theme. Best for people looking for "character."
Was wholly unimpressed with poor selections for breakfast.
Centrally located, street parking is probably best option.
Det var rent och väl ordnat, inga fönster i källa planet men det visste vi redan vid bokningen. Tillgång till hotellets fria parkering är inte garanterat, frukost var ok men inte mer. Det kändes som lite nedvärderande att vi bokat genom hotels.com.
The extraction fan on the room made an unreasonable loud sound that made sleeping very difficult. Other than that, the hotel is beautiful, being an old theater converted.
A decent hotel for an overnight stay. Read the fine print. I made a mistake for not doing it and got a rather claustrophobic room with no windows. There’s the whole floor of them. The room was very clean although a bit shabby. Breakfast was good.
really enjoyed our stay here, the hotel did a great job complying with the COVID-19 restrictions and still offering a great experience for its guests. the spa was nice and the staff very friendly although the front desk guy had to be all over the place handling the breakfast buffet and the reception at the same time. looking forward to returning to this beautiful hotel in normal times when there's supposed to be even a larger variety of breakfast items as the staff pointed out.
Ingmar
Stayed 1 night in May 2020
Response from Katarina on 25 Jun 2020
Hej,
Tack för fin feedback, ska hälsa Love att han gjorde ett bra jobb, Ha en härlig sommar och välkommen tillbaka.
The hotel is conveniently located right next to the central bus station in Ostersund
It’s like a living antique which has managed to maintain an old fashioned feel combined with being clean and a modern bathroom
Breakfast was good
Only downside is that the room was slightly noisy due to thin wooden walls and creaking floorboards in the corridor - but you can live with that!
Customer service was great. Spa facilities an added plus!
Verified traveller
Stayed 1 night in Nov 2019
6/10 Okay
Verified traveller
5 Aug 2019
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Väldigt litet rum i källaren som inte var helt rent och fräscht. Stod i beskrivningen att det inte hade fönster så visste om det innan men eftersom det låg så långt in under hotellet i en smal korridor och var väldigt litet så blev det klaustrofobiskt. Väldigt god frukost.
I brought dogs. The hotel confirmed by phone that it should be ok and that i only was to make a note in my hotels.com booking. When i checked in the receptionist said everything was ok and paid for. On check-out I had to pay extra 500 SEK!
Lovely hotel. We opted to stay in the least expensive room (without window) and we were perfectly fine with it. The shower stall is very small though. Would do again. Good breakfast and great service.
Snabb och bra incheckning. Bra rum och bra läge. Enda som saknades var prinskorven på frukosten
Per
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Olivia, Receptionen on 16 Apr 2024
Hej Per,Tack för din fina recension, ingen blir mer glad än oss. Hoppas att vi syns snart igen och varmt välkommen åter till oss i december så finns det prinskorv ;)Ha det gott!
6/10 Okay
Juan Rojas
Travelled with partner
29 Mar 2024
Bra med SPA
Dårlig med kabelTV forbindelser.
Juan Rojas
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Filip, Receptionen on 30 Mar 2024
Hej Juan!Tack för att ni delar med er av era tankar och åsikter!Vi är uppvaktade om TV-förbindelserna och vi arbetar på att lösa det tills nästa gång, det är inget som går utan vår uppmärksamhet!
Hej Anna-Lisa,Tack för att du lämnade omdöme om oss på Gamla Teatern efter din vistelse. Hoppas du snart kommer tillbaka som gäst och att vi kan överträffa dina förväntningar. Ha ett fortsatt fint 2024.
Hej Margarita!Tack så mycket för att ni tog er tiden att dela med er av era tankar och åsikter!Vi hoppas vi ses igen i en snar framtid!Ta hand om er!
10/10 Excellent
Barbro
7 Jan 2024
Barbro
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Pia, Receptionen on 11 Jan 2024
Hej Barbro,Tack för ditt fina omdöme om oss och varmt välkommen tillbaka till oss på Gamla Teatern.
10/10 Excellent
Ewa
7 Jan 2024
Ewa
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Filip, Receptionen on 8 Jan 2024
Hej Ewa!Tack för att ni tog er tiden att dela med er av era tankar och åsikter!Vi hoppas ni får ett gott 2024, och att vi ses igen i framtiden!Ta hand om er!
Hej Inger,Tack för fin feedback till oss. Varmt välkommen tillbaka när som helst till oss.Vi önska dig en fantastisk jul och ett gott nytt år!
10/10 Excellent
Lars
16 Dec 2023
Lars
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Pia, Receptionen on 18 Dec 2023
Hej Lars,Tusen tack för fin feedback.Varmt välkommen tillbaka när som helst!God jul och ett fantastiskt 2024!
8/10 Good
Pärra
Business traveller
14 Dec 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pärra
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Filip, Receptionen on 16 Dec 2023
Hej Pärra!Tack för att ni svarade på dessa gästfrågor, det är genom er som vi kan förbättras och arbeta för maximal service!På återseende!
10/10 Excellent
Jouko
11 Dec 2023
Jouko
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Filip, Receptionen on 12 Dec 2023
Hej Jouko!Tack så mycket för att ni delade med er av era tankar och åsikter! Det är via er som vi kan förbättra & behålla den bästa, möjliga servicen och höga kvalité!God Jul och Gott nytt år på er!
Hej!Det är med sorg i hjärtat att höra att er upplevelse inte levde upp till er förväntan, nu under decembermånad och juletid har vi många gäster på våra julbord och liknande vilket kan skapa oljud, vilket vi beklagar för!Vi hoppas ni är villiga att ge oss en chans till i framtiden där vi kan erbjuda bästa möjliga service och en upplevelse ni är nöjda med!God jul och Gott nytt år på er!
8/10 Good
Fredric
8 Dec 2023
Fredric
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Filip, Receptionen on 12 Dec 2023
Hej Fredric!Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av dina tankar och åsikter!Vi hoppas vi ses igen i framtiden!
Hejsan,Tyvärr så hade vi problem med ett värmeaggrigat under förra veckan när det var kallt ute. Detta är nu åtgärdat och vi hoppas få välkomna dig till ett varmt Gamla Teatern nästa gång.Ha en fin helg!