Verified review
6/10 Okay
victor
13 Oct 2026
Disliked: Cleanliness, check-in, listing accuracy
En el check in no aparecían nuestros datos en el lobby, ya que es una propiedad que tiene diferentes operadores y el operador del apartamento no había reportado nuestros datos, el personal de hoteles.com nos ayudó a buscar al anfitrión y después de casi 3 horas nos contestaron y pudimos ingresar a la habitación, pero cuando ingresamos encontramos una habitación en muy mal estado, olía muy mal los muebles y las sabanas sucias, por lo que a través de un correo solicitamos el cambio de habitación y nos pasaron a una en mejor estado pero no como aparecía en la fotos, pero más aceptable, durante los diez días de estadía no hubo cambio de sábanas ni de toallas, la luces del baño aveces fallaba y el aseo de las duchas y el tapete que hicieron para entregar la habitación eran muy malos, también el sofá cama de la sala estaba en muy malas condiciones y prácticamente no lo pudimos usar, las instalaciones del edificio principalmente el ascensor no le hacía aseo y permanecía muy sucio, destacó la buena ubicación de la propiedad y la facilidad de parqueo
Stayed 10 nights in Sep 2026