Nessuna reception. Il referente risponde poco al tel e risponde alle mail con giorni di ritardo. Appena arrivati abbiamo chiamato e mandato messaggi al cellulare che ci era stato lasciato, come da istruzioni, senza ricevere alcuna risposta. Dopo 20 minuti di attesa e di tentativi di telefonate senza esito, quando gia' temevamo il peggio, si e' presentata una persona per il checkin (molto gentile fra l'altro, ma che non c'entrava niente con il proprietario, che non ha mai risposto al telefono). Viene richiesta la firma su un contratto di locazione temporanea, ma non viene distribuita una copia al cliente e mancava comunque la firma del proprietario. Ci e' stata consegnata una sola chiave nonostante ne avessimo chiesta almeno un'altra. Anche per il checkout non si e' presentato nessuno ma solo la signora delle pulizie che alle 10:01 ci ha intimato con grande scortesia di lasciare la camera perche' aveva urgenza di pulirla. Il 3° letto consisteva in un divano letto (corto e non molto comodo) che era stato lasciato chiuso, da rifare, con le lenzuola piegate. Poco comodo anche il materasso della camera matrimoniale. L'appartamento era al piano terreno, si sentiva umidita' nell'ambiente e nei mobili. Non sono previste pulizie (solo quella iniziale) né cambio di asciugamani, non c'e' set di cortesia (mancano anche la carta igienica). Per il resto l'appartamento e' ristrutturato, completo di accessori (perfino phon, ferro da stiro e lavatrice) ed il wifi funziona bene.