Hot stone massages, deep-tissue massages, massages
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Reviews of Best Western Hotel Nuit de Retz Nantes Sud

4 out of 5
Best Western Hotel Nuit de Retz Nantes Sud
Rue du Grand Pré - Zone de Loisirs, Port-Saint-Pere, Loire-Atlantique

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 146 out of 252 reviews" "
Rating 8 - Good. 85 out of 252 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 252 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 252 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 252 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Niels

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Bsc on 1 Aug 2022
Merci pour votre séjour

10/10 Excellent

Igor

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from La réception. on 31 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement,

10/10 Excellent

Dale

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Special thanks to Patricia at the front desk. She was the friendly helpful voice I needed at that point in a challenging trip — and she spoke wonderful English!
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from The reception. on 5 Jul 2022
Dear sir, Thank you for your kind comments following your recent stay in our establishment. We hope to see you again soon!

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Take your own mugs!
Hôtel was great and the service spot-on….the only criticism that I would make is the rather bizarre practice of providing a small drinking glass with the tea and coffee rather than a mug or cup and saucer! It’s impossible to drink a hot beverage out of a small glass and actually quite dangerous! Please provide proper crockery!
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from reception on 26 Mar 2022
Dear Sandra, We thank you for your very good advice, and we take note of it, we will advise the direction for that. Thank uou and hope to see you soon again. Best regards Reception

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel with a nice restaurant.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Reception on 19 Jun 2021
Good Afternoon, Thank you for your return following your recent stay. Could you explain your rating if all was well? Thank you

10/10 Excellent

FredF, The Shire

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I really enjoyed my stay at this place. It is an ideal location to break a holiday journey. Really good facilities, very comfortable and lunch/ evening meals are available next door it is a clever and convenient package. I also consider it good value.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Reception on 2 Sept 2020
Good Morning, Thanks you very much for your note and your comment. See you soon

4/10 Poor

Neal

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Faulty Towers
It was like Faulty Towers
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

CORINNE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Jozef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Claire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good hotel with good restaurant next door.
Very quiet, very maintained, clean hotel with very good restaurant next door. The bed is comfortable, WiFi works well, air con is very quiet and efficient, the pool is very good. The staffs are extremely helpful, efficient and friendly, both in the hotel and in the restaurant.
Stayed 1 night in Jul 2017
Dear Madam, We are pleased to read your feedback and are delighted to know that you appreciated all the services in our hotel. We hope to see you soon in our establishment. Kind regards, The team of Hotel Nuit de Retz

8/10 Good

Terence, Liverpool

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good room, helpful staff.
Only stayed for the night, but was very clean and great service. We used the Spa which was well equipped although the stream room could have been hotter. There's not much nearby, but not a problem if it's just a stop over.

10/10 Excellent

Yves, La Prairie, Quebec

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel and friendly staff
Enjoyed the stay after 10 hours of traveling and the food next door was great. They had the biggest Profiterole I've ever seen and there were fantastic, I recommend them.

10/10 Excellent

Kevin, Wirral

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
100% satisfaction
staff were very welcoming and friendly, I shall certainly recommend the hotel and return myself.

6/10 Okay

B, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, new hotel in serviceable location
This hotel is relatively new, it's clean and the staff are friendly. The surrounding location is lacking though. I would recommend this hotel for anyone travelling between places and needing a rest stop, or people using it as a base to see the surrounding areas. The area immediately around it though it nothing special.

10/10 Excellent

Servane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
accueil très chaleureux, hôtel très calme aucun bruit
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Jonathan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Celine

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Harmonie

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

GHISLAIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous reviendrons
Tout était parfait, en particulier la literie, le petit déjeuner et gentillesse de nos hôtes.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 24 Oct 2023
Cher Ghislain,Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.Cordialement,La réceptionBest Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

6/10 Okay

Lauri

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

FRANCINE

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

Marilène

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour trois nuits
Séjour convenable
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

lucie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

christophe

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

Rosine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel très calme
Hôtel très confortable, personnelle a l'écoute(on nous a même proposé de remplir notre bouteille d'eau avant de partir) petit déjeuner bien complet . juste un petit bémol ,salle d'eau un peut exiguë.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous prenons en compte votre commentaire sur la salle de bain et allons essayer d'y remédier.Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

Fathi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Jacky

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déçu par cet Hôtel vetuste qui n'entre pas dans les standards de BW.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Alyssa on 8 Jul 2023
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes.Cependant si notre hôtel fais partit de la chaîne Best Western c'est que nous le méritons nous vous informons que nos critères sont évalués par des professionnel de chez Best Western.J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 02.40.57.91.14.Cordialement,La réception

10/10 Excellent

Alex

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Sophie

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

CATHERINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien mais ;-)
L'accueil a été agréable. Rien à dire sur la propreté non plus. Chambres mal insonorisées vis à vis des voisins (enfants bruyants, bruits de salle d'eau) Le linge de toilette pourtant suspendu aux patères a quand même été remplacé, je trouve ça dommage, d'autant plus qu'il y a un petit écriteau à ce sujet.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La réception on 1 Nov 2023
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous prenons en compte votre commentaire concernant le linge. Nous allons essayer de trouver une solution plus efficace.Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.40.57.91.14. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, La réception Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

10/10 Excellent

Thierry

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Anne laurence

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

François

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très pratique avant Planète sauvage !
Petit établissement très bien tenu. Propre pratique, les chambres sont petites (surtout salle de bain) mais fonctionnelles. Le personnel est aimable et serviable. Nous avons même pu profiter de la piscine chauffée, un vrai plus après un voyage ! Excellente étape pour démarrer tôt à Planète sauvage, qui n'est qu'à 1,5 km !
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

STEPHANE

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Anne

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Michel

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Juha

6/10 Okay

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
ca ne vaut pas un 4 étoiles
Sejour pour une nuit. Hotel trop exentré de Nantes, une vingtaine de km au milieu de nul part. L hotel indiquait spa sauna, mais il fallait payer un supplément très cher pour y accéder ce que je trouve au prix de la nuit et pour un 4 étoiles qui ne les vaut pas est bien trop cher. Il devrait indiquer que les sauna est en extra.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from La Réception on 26 Dec 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire détaillé qui résume votre séjour. Concernant l'accès à l'espace détente il est indiqué à plusieurs reprise que c'est un supplément. Nous sommes à un tarif raisonnable pour 1heure dans notre SPA avec un espace qui nous semble assez complet. Enfin, nous précisons toutefois que nos 4 étoiles nous ont été attribuées par un professionnel et sont donc méritées contrairement à ce que vous indiquez. Les critères sont très nombreux et ne s'arrêtent pas à la localisation à proximité d’une route, de Nantes ou à un type de vue en particulier.

8/10 Good

Olivier

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Juraj

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Marina

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Natacha

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une seule nuit pour voyage d’affaires, impeccable
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La réception on 21 Oct 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note et vos compliments.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,

8/10 Good

Raffeneau

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from La réception on 24 Sept 2022
Bonjour, Un grand merci pour cette jolie note.A bientôtLa réception

6/10 Okay

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La réception on 24 Sept 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

10/10 Excellent

Raffeneau

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ben on 26 Aug 2022
Bonsoir Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

10/10 Excellent

karine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception on 24 Aug 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Magalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour parfait
Personnel agréable et accueillant. Hôtel propre et calme.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from La réception on 16 Aug 2022
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

8/10 Good

UTA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Große Zimmer
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from La réception on 15 Aug 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Anthony

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception on 15 Aug 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir,