Parc Saint-Jacques 1, 4, Rue Blaise Pascal, Maxeville, Meurthe-et-Moselle
Reviews
7.2
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
An old tired establishment, Fine for putting your head down,, But not if you are going out again in eve, for a meal etc
john
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The team of KYRIAD Nancy Ouest-Laxou on 25 Sept 2023
Dear John,Thank you for sharing your experience and your recommandations with us.We are glad that you enjoyed your stay.Regards
8/10 Good
Paul
4 Jul 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Very Clean and welcoming althought he facilities are now dated, staff very friendly and helpful, decent evening meal, after being on the road for over 12 hours from Home in the UK en route to an event in Switzerland.
Paul
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from R. Klein - Manager on 5 Jul 2022
Dear client,
Thank you very much for your notation and your comments about your stay.
We are glad that you enjoyed the cleanliness as well as our evening menu.
We hope welcoming you again, maybe for your next stay over ?Kind regards
Response from R. Klein - Directrice on 29 Dec 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour votre excellente notation et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement
Was for for work fine for 1 week. Staff unfortunately don thinks speak much English so I struggled. Also unless your rubbish was in the small bin it was not taken from the room. Main other point was lack of plug a in room and nonevent by bedside which make sure life awkward
Verified traveller
Stayed 4 nights in Jan 2019
6/10 Okay
Mrs Kannika
24 Aug 2018
Disliked: Staff & service
Very difficult to find hotel when it dark. Hotel has no light to show at night time. Staff cannot give direction if I can’t find how to get to hotel at night time
Mrs Kannika
Stayed 1 night in Aug 2018
6/10 Okay
Deaks, Warrington
23 Jul 2018
Liked: Cleanliness, room comfort
Reasonable budget hotel
We stayed overnight here. We had difficulty finding it because the address given by Expedia is not accurate . It is in fact on Rue Blaise Pascal and only metres from the motorway but we went all around the houses to find it.
Deaks
Stayed 1 night in Jun 2018
8/10 Good
Leon
1 Jul 2017
Liked: Cleanliness, staff & service
Good for overnight stay.
Good for 1 night further from the motorway than expected but once there service was good. Does what it says on the tin.
Leon
Stayed 1 night in Jun 2017
6/10 Okay
mikej
5 Jan 2015
Disliked: Cleanliness, room comfort
Convenient overnight stop
Just off highway in light industrial estate. Checkin reception friendly. One room had tobacco smell despite being non-smoking. Dinner was welcome. But reception was closed when we checked out at 0600 - so we have not been able to pay for dinner. Campanile central telephone French language only defeated my linguistic skills. Email was unanswered.
mikej
6/10 Okay
Grandma on the road
16 Sept 2014
Liked: Cleanliness, staff & service
Affordable and clean
Missed having a hair dryer. We have had one at every other Campanille? Also missed having extra pillow and garbage can. We had small towels, in addition to large bath towels in St. Malo, Campanille., wondered why other Campanile hotels do not have this? Much appreciated since no face clothes are provided.
Grandma on the road
8/10 Good
GONNY, Nancy
14 Nov 2013
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
hard to find
very satisfying
GONNY
4/10 Poor
Justin
25 Oct 2012
Disliked: Staff & service, room comfort
Only okay for an overnight
Impossible to get to with the construction in the area, have to go completely around about 2km out of the way and its difficult with GPS to get there as the detour is unmarked and the GPS continues to reroute. This also is a MOTEL (doors exterior) and should not be considered a hotel... The outside doors with no view of the street feel very unsafe.
Lovely service. Very small rooms, but okay and two chairs, so one of us didn’t have to sit on the bed.
Restaurant unfortunately closed even if Expedia wrote there was a restaurant, but the receptionist offered us a pizza, which was fine. Breakfast was really good.
Response from R. Klein - Directrice on 25 Jan 2024
Chère cliente,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Accueil et propreté rien a dire. Petit bémol au niveau du chauffage dans la chambre et la pièce du petit dejeuner. La chambre était pas chauffée a notre arrivée et il faisait -6 dehors
Gilberte
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from R. Klein - Directrice on 25 Jan 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre avis concernant le séjour passé au sein de l'établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté, il y a effectivement uniquement les radiateurs fonctionnels pour le moment, les recherches du système clim/chauffage est en train d'être vérifier.Cordialement
8/10 Good
Christiane
14 Jan 2024
Christiane
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from L'équipe KYRIAD Nancy-Ouest on 25 Jan 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre notation et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nousCordialement
6/10 Okay
saylwan
Business traveller
11 Jan 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
saylwan
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from L'équipe KYRIAD Nancy-Ouest on 25 Jan 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre notation.Cordialement
Response from L'équipe KYRIAD Nancy-Ouest on 25 Jan 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre excellente notation.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjourCordialement
Une chambre sans chauffage, sale et sans confort.
J’ai quitté la chambre à 21h et suis allé dormir ailleurs, première fois de ma vie qu’une telle expérience m’arrive.
Jessy
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from R. Klein - Directrice on 25 Jan 2024
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de l'établissement. Nous sommes navrés d'entendre que le séjour ne vous ait pas convenu car comme témoignent nombreux commentaires, la propreté est un point fort de notre établissement.Ce qui est dommage est le fait que vous ne soyez pas venu à l'accueil pour nous en faire part. Vous avez pris possession de la chambre à 16h39 et à 21h00 vous décidez de partir en sachant que la réception est ouverte 24h les week-end.Cordialement
6/10 Okay
Jean-Michel
1 Jan 2024
Jean-Michel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 4 Jan 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre cotation.Cordialement
Très bon rapport qualité prix. Chambre et SDB correctes. Bonne literie. Chambre bien insonorisée.
Juste un petit bémol pour le chauffage de la SDB qui ne fonctionnait pas très bien. Buffet petit déjeuner correct pour le prix. Tout était très propre. Parking privé avec 4 bornes de recharge 22 kw.
Michel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 22 Dec 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre bonne notation et vos remarques que nous avons prises en compte.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et regrettons le chauffage dans la SDB que nous n'avons plus.Cordialement
8/10 Good
Jennifer
8 Dec 2023
Jennifer
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from L'équipe KYRIAD Nancy Laxou on 22 Dec 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre notation.Cordialement
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 22 Dec 2023
Cher client,Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente notation.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour.
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 22 Dec 2023
Cher client,Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente notation.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour.
6/10 Okay
jacqueline
Business traveller
21 Nov 2023
Liked: Cleanliness
Bien sans plus !
jacqueline
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from R. Klein - Directrice on 22 Dec 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre séjour;Cordialement
10/10 Excellent
Marie
14 Nov 2023
Marie
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe du Kyriad Nancy Ouest on 16 Nov 2023
Chère Marie,Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente notation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Cordialement
2/10 Terrible
Shanda
Business traveller
11 Nov 2023
Disliked: Staff & service
Personnel de l'accueil peu arrangeant, dénué de sympathie et de bienveillance
Shanda
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La Direction on 16 Nov 2023
Cher client,Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous sommes navrés que notre équipe n'ait pas su vous accueillir comme il se doit. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous tenons sincèrement à nous excuser pour l'attitude non professionnelle que notre personnel a pu avoir à votre égard. Comme témoigne d'autres commentaires, cela n'est pas habituel.Cordialement
10/10 Excellent
Jean-Marc
8 Nov 2023
Jean-Marc
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 16 Nov 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre notation et n'hésiterons pas à la partager avec l'ensemble de l'équipe.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement
Sehr nettes Personal,ausreichend Platz im Zimmer.Alles super,nichts zu beanstanden. Man kann es nur weiterempfehlen.
Georg-Hans
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R. Klein - Manager on 31 Oct 2023
Sehr geehrter Kunde,Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir werden Ihre gute Bewertung mit unserem gesamten Personal teilen.Wir würden uns freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit besten Grüssen
6/10 Okay
chatel
30 Oct 2023
chatel
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 31 Oct 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre notation.Cordialement
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 25 Oct 2023
Chère Corinne,Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente notation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à nouveau notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement
8/10 Good
Thomas Kjer
Travelled with group
16 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Fint til en enkelt overnatning
Fint sted, lidt brugt, men rent og pænt og god morgenmad
Thomas Kjer
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R. Klein - Manager on 18 Oct 2023
Dear Thomas,First of all, thank you for the time you took to send us your comments about our hotel. Any remark from our guests is important for us if we want to improve the quality of our services.We are glad that you enjoyed your stay as well as the breakfast and the cleanliness
8/10 Good
Éric
14 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Bon accueil
Petit déjeuner correcte
Éric
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 18 Oct 2023
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre notation et vos remarques que nous avons bien prises en compte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, plus particulièrement l'accueil et le petit-déjeunerCordialement,
8/10 Good
Mads
13 Oct 2023
Mads
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 18 Oct 2023
Cher client,Cher Eric,Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.Cordialement,
Response from L'équipe KYRIAD Nancy Laxou on 10 Oct 2023
Cher Jean Marc,Toute l'équipe du Kyriad Nancy-Laxou vous remercie pour votre excellente notation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.Cordialement
10/10 Excellent
John
25 Sept 2023
John
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 10 Oct 2023
Cher john,Nous vous remercions pour votre excellente notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.Cordialement,
10/10 Excellent
JEAN
21 Sept 2023
JEAN
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from L'équipe KYRIAD Nancy Laxou on 25 Sept 2023
Cher Jean,Nous vous remercions pour votre excellente notation et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Cordialement
Response from L'équipe KYRIAD Nancy-Ouest on 19 Sept 2023
Cher Nicolas,Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et recommandation. Votre opinion est très importante à nos yeux et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement
8/10 Good
Peter
Travelled with partner
2 Sept 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Prima accomodatie voor een tussenstop. Netjes en schoon. Vriendelijk personeel. Ondanks dit een toeristenhotel is voelt het knus aan.
Peter
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The team of KYRIAD Nancy Ouest-Laxou on 25 Sept 2023
Dear Peter,Thank you for having taken the time to share your experience in our establishment with us.We are glad that you enjoyed your stay as well as our staff.Warm regards
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 25 Sept 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Nous aurions aimé connaître les raisons pour votre notation. Noter sans explication ne nous aide pas pour nous améliorer.Cordialement
10/10 Excellent
lorena
27 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
The room have a bathtub, the place is clean, simple, but has all the necessary. Easy to walk to the center (45 minutes walk) but we enjoyed the landscape and views during the walk
lorena
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from The team of KYRIAD Nancy Ouest-Laxou on 19 Sept 2023
Dear lorena,I am continually striving to offer a high quality to our guests; consequently I have shared your review with all my team. I have taken note of your remarks and we would like to thank you for your fidelity, your encouragement and for having taken the time to write us. I am pleased to note that you will continue to place your trust in us, and we look forward to welcome you once again soon.Regards
Cher Yannick,Nous vous remercions pour votre excellente notation ainsi que vos commentaires.Nous allons le partager avec les équipes concernées.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour.Cordialement
8/10 Good
Anneli
1 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Anneli
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 1 Aug 2023
Chère Anneli,Nous vous remercions pour votre notation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement
8/10 Good
Frederic
27 Jul 2023
Frederic
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 31 Jul 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre notation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Cordialement
10/10 Excellent
Richard
18 Jul 2023
Richard
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from L'équipe du KYRIAD Nancy Ouest Laxou on 25 Jul 2023
Cher client,Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et recommandation. Votre opinion est très importante à nos yeux et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Cordialement
8/10 Good
Regis
Travelled with partner
14 Jul 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
BIEN POUR UN COUR SEJOUR
Regis
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from R. Klein - Directrice et l'équipe on 18 Jul 2023
Cher Regis,Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre court séjour.Cordialement
4/10 Poor
Philippe
13 Jul 2023
Liked: Cleanliness
Pa un bon choix
Hôtel très vieillot mal entretenu chambre très bruyante personnel pas vraiment souriant. Plus que bof
Philippe
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from R. Klein - Directrice on 14 Jul 2023
Cher client,Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous sommes navrés que notre équipe n'ait pas su vous accueillir comme il se doit. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous tenons sincèrement à nous excuser pour l'attitude non professionnelle que notre personnel a pu avoir à votre égard. Sachez que nous sensibilisons nos équipes chaque jour à l'importance de nos clients car nous tenons à apporter un service irréprochable à chacun de nos clients dans le but de satisfaire pleinement les attentes de chacun.Nous espérons pouvoir nous rattraper en vous accueillant une prochaine fois chez nous.Cordialement