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"Also ich versuche das mal wie folgt zu formulieren : Ich habe mir an der hochstehenden Teppichniederhaltskunststoff irgendwas einen Zeh angerissen, sieht so etwas keiner ? Das feuchte Handtuch von gestern wurde mir genauso feucht, ordentlich zusammengelegt auf der Toilette präsentiert. Der Klopapierrollrenhalter ist lose, es gibt Schwarzschimmel hinter der Tür und keine Heizung im Bad, woraus dieser wohl bedingt ist. Der Duschkopf muss dringen erneuert oder zumindest entkalkt werden. Das...

"Great breakfast! Very helpful and service minded staff. They even put a cot in our room, without needing to ask. Nice surroundings!"

"- Smelly of smoke, mole, dirty textiles etc - Mediocre service - Uncomfortable and old beds - Noisy, you can not move a centimeter without creating quirky noises - We got a room without toilet even it was booked We will not come back, 100% for sure and I recommend to stay somewhere else. "

"Small but cozy hotel located in the nice Krakow am See. "

"Selv om at The Reset slår sig op på kurophold m.v, så er det også velegnet til en almindelig slotsferie. Slottet er under renovering, og man fornemmer at de nye ejere gør meget ud af, at alle detaljer er perfekte. Den værelsesfløj vi boede i var færdigrenoveret, og værelset var meget stort og velindrettet med sans for de små detaljer. Til værelset var der en terrasse med udsigt over søen. Morgenmadsbuffet blev serveret i flotte omgivelser i selve slottets festsal. Her kan man også bestille...

"Sauna kostet 20€ extra, was bei Buchung nicht erkennbar ist. Frühstück sehr überschaubar. Zimmer groß aber nicht besonders schön. Im großen und ganzen ok, werde aber nächstes Mal was anderes suchen"

"Nice pool area. We had it to ourselves."

"Beschriebener Pool nicht vorhanden, WLAN nicht funktioniert, Internet und Handyempfang kaum vorhanden, frische Handtücher nach 2 Tagen selber geholt, Zimmerreinigung und Zimmerservice trotz anwesender Corona-Gruppe nicht täglich, bis auf eine sehr nette, tätowierte Mitarbeiterin und einen jungen bemühten Mann leider Personal eher inkompetent und arrogant in Erinnerung geblieben."

"Charming small hotel visited a week before Easter 2024 - not their peak season so I suspect it is sometimes harder to get the lovely room on the 5th floor - but the room itself was a solid without being outstanding. The breakfast included in the room was decent - perhaps not as good as in some larger hotels but it would be unfair to expect them to provide as much variety in such a small hotel - and the made to order choose your eggs was a nice touch. The sauna area which we had to ourselves was...

"Great atmosphere, perfect breakfast and nice staff"

"Wär gut!"

"Super!"

"We have stayed a couple of days but did not eat breakfast or dinner at the hotel. We did rent however bikes (very easy!!!). Very friendly service and good place to be. We did enjoy the stay very much and would come back for sure. "

"Such a lovely place"

"Eine sehr schöne abgeschlossene Hundewiese und der Wildtier Park gleich nebenan. Personal freundlich und hilfsbereit. Schöne Aufendhaltsräume und gut und reichlich zu essen."

"Everything was great"

"Well kept, clean, nice rooms, very good breakfast, charming town. "

"Sehr schöner Club mit einem großen Sportangebot, besonders in den Ferien. Unsere Kinder (16 und 14 Jahre) hatten ebenfalls viel Spaß. Alle Mahlzeiten waren sehr lecker. Jeden Abend gab es ein abwechslungsreiches Programm mit Shows, Livemusik und Quizabenden. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich. Nach dem Umbau ist der Club noch attraktiver geworden (25-m-Becken, Sauna, neue Zimmer). Wir durften sogar ein neues Zimmer beziehen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Luftfeuchtigkeit war...

"We get to the hotel and greet the receptionist and say we have a reservation and she starts speaking in german and say we don't have a reservation (i think) in a very angry way, and when i didn't understand she got even angrier and gesticulates at us, and then guy shows up that speaks good enough english and we ask what's wrong and he says nothing and we get our key. If I hadn't already paid for the room i would just have left. The angry receptionist really caught us by surprise, we have been...