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Reviews of Hotel Restaurant Bagatelle

3 out of 5
Hotel Restaurant Bagatelle
49, Rue Gambetta, Pont-a-Mousson

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 90 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 90 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 90 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 90 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 90 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Frederick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stay
Catherine was the Best!! We highly recommend her place. Great location not far from the Stanislaus Sq but close enough to avoid the craziness. Perfect accommodations, plenty of room for 2. The reading area infront of the windows was great. Catherine is now our go to place in Nancy.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Bruno on 27 Jul 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire. Hôtel bagatelle

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We stayed a night in this hotel on a trip to Switzerland from the UK. The hotel was easy to locate in a small and pleasant town. The staff member who was at reception was very friendly. The rooms were clean and spacious. Would certainly recommend as a stop over or for a few nights.
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Sebastian, Epernay

Liked: Cleanliness, room comfort
Close to Centre of Town
Straight forward accommodation near to the centre of Town. Secure parking area for Cars or Motorcycles. Ideal stop over location while travelling.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Mr boudet bruno on 17 Jun 2018
Bonjour merci d'avoir séjourné chez nous. Hotel bagatelle pont à mousson

8/10 Good

Rubi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Excellent

8/10 Good

Ian

Liked: Cleanliness, staff & service
Good basic hotel close to the old town
The hotel is basic but quite good value for money. The reception helpful and efficient. Drawback was that the restaurant, which is advertised as open Monday to Thursday, was closed on Monday. However, there is an excellent restaurant over the road.

2/10 Terrible

philippe

Disliked: Staff & service
Réservation annulée
Malgré mon payement via Paypal , l' hotelier ma obligé a payer une 2e fois mon séjour. Jattends le remboursement !
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Mr boudet on 31 Oct 2023
Bonjour merci de nous envoyer par mail un document de vos deux débits sur votre compte bancaire . À réception de celui ci nous vous rembourserons sans problème. Merci pour votre compréhension. Hôtel bagatelle

10/10 Excellent

Elodie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Hotel a 10 mn de l'autoroute mais au calme, garage privé securisé, propreté irreprochable, petit dejeuner tres copieux, chambre tres confortable et surtout excellent accueil des proprietaires souriants et sympathiques. Nous reviendrons si nous repassons dans la region.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Nico

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ontzettend meegevallen. Uiterlijk een oud hotel. Van binnen nieuw en modern. Prima ontbijt (meerprijs) en veilig parkeren (meerprijs, maar doen!).
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel joliment décoré propre et accueillant
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel Bagatelle ist nur 7 Minuten zu Fuss vom Zentrum des Ortes entferntEs verfügt über ein tolles Frühstücksbuffet. Was ich ganz speziell erwähnen möchte ist das Personal: Es war sehr nett und zuvorkommend. Herzlichen Dank.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons réservé une chambre standard, et comme il faisait très chaud il nous a été proposé une chambre avec clim pour 9 euros de plus étonnant pour un hôtel 3 étoiles !....
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Gerald

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Goed
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Bruno on 27 Jul 2022
Bonjour nous sommes ravis que votre séjour fut agréable . Merci . Hôtel bagatelle

8/10 Good

Fabrice

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Bruno on 27 Jul 2022
Bonjour nous sommes ravis que votre séjour fut agréable. Merci . Hôtel bagatelle

10/10 Excellent

Laura

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Bruno on 27 Jul 2022
Bonjour nous sommes ravis que votre séjour fut agréable. Merci. Hôtel bagatelle

8/10 Good

anita

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Philippe

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Communicatif
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Alvaro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parece que duermes en un castillo
Maravilla de casa, la pareja que la lleva majisimos
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Mr boudet on 14 Dec 2021
Bonsoir merci pour votre compliment. A bientôt . Hôtel bagatelle

10/10 Excellent

Jean Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

LAURENCE

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ce qui ne m'a pas plu c'est qu'il faut demander le nettoyage de la chambre pour la seconde journée ne l'ayant pas mentionné, la chambre n'a pas été faite pour ma seconde nuit
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Mr boudet on 14 Dec 2021
Bonsoir merci pour votre commentaire. En effet nous avons omis de vous préciser qu en raison du Covid notre personnel de nettoyage ne rentre pas dans les chambres lorsqu un client reste plus d’une nuit . Néanmoins nous pouvons vous changer les serviettes ou autres si besoin sur demande . Mr boudet . Hôtel bagatelle

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Le covid a bon dos
Ca commence par un hotel qui.ne donne la chambre qu a partir de 16h30, chambres dont le chauffage est coupé a l accueil et remis que si on demande,  ca continue par ne pas avoir la chambre reservee mais une categorie inférieure et pour finir.. il a bon dos le covid.. une femme de chambre qui se balade sans masque mais qui ne rentre pas dans les chambres si on reste 2 nuits.. a cause du covid... pour eviter les contaminations.. on parle d un 3 etoiles ou j ai refait mon.lit et ou j ai quémandé des serviettes. Pour infos le patron et le personnel ne portent pas de masque .
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from MR BOUDET BRUNO on 28 Oct 2021
Bonjour, Je suis assez surpris de votre commentaire car sur place avec votre mari et vous meme au moment de votre depart ce matin nous avons discuté des différents points qui vous ont gênés car mon role est de satisfaire ma clientele . Visiblement cela n'a servi a rien et j'en suis navré . Notre seul oubli est de ne pas vous avoir prévenu a la reception que nous ne rentrons pas dans les chambres lorsque les clients dorment plusieurs nuits . Néanmoins nous sommes professionnel pour communiquer avec nos clients et leur donner ce qu'il ont besoin pendant leur séjour. Ce fonctionnement est du au COVID. Sur ce point le COVID n'a pas le bon dos comme vous le dites bien . Je ne ferais aucun commentaire sur le reste de votre message car tout n'est pas vrai et non justifié. La seule vraie defense que je peux avoir sans que vous le contestiez , c'est que vous êtes une personne qui se plaint de tout , votre mari me l'a dis aussi , vous vous plaigniez que notre hotel n'ouvre qu'a 16H30 . En effet vous arrivez bien avant . je vous conseille de reserver un hotel ou la reception est ouverte l'après midi mais plus chez nous ; la seconde remarque est que lorsque votre mari se balade dans la reception ce matin sans masque POUR VENIR AU PETIT DEJEUNER , que nous lui avons donner un masque , vous n'avais rien dit : Pourquoi ? . Nous ne changerons rien dans notre fonctionnement pour nos futurs clients mais nous sommes ouvert à la discussion et acceptons les remarques justifiées qui règlent les problèmes et qui permettent d'améliorer aussi notre organisation. bon retour madame le professeur . Mr Boudet . hotel bagatelle

8/10 Good

Jacky

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
avis de Jacky
séjour pour motif professionnel, le service du repas le dimanche soir était bien pratique. J'ai réussi à me garer dans la rue, où le parking est payant, mais l'hotel m'a proposé un service de parking que je n'ai pas utilisé.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Mr boudet on 14 Dec 2021
Bonsoir merci pour votre commentaire. A bientôt . Hôtel bagatelle

10/10 Excellent

Agneta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fin liten fransk ort
Det var ett litet fint hotel. Trevlig personal. Det enda negativa var att med tanke på namnet på hotellet tog vi för givet att det fanns en restaurang. Vi hade kört hela dagen och ville inte gå ut. Men bara rakt över gatan fanns en restaurang med jätte god mat.
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Banal et décevant
Dépanne pour 1 nuit uniquement. Accueil par la dame de l'entretien
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

estelle

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Mathias

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Sten Kalevi Benjamo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good night sleep
Small clean hotell with big heart. Private parkingspace lots of resturangs at near by
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Fred

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Net hotel
Leuk hotel, eigen parkeerplaats, kamers voorzijde zijn door het verkeer rumoerig, hou je het raam dicht dan valt het weer mee. Goed ontbijtbuffet
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

evelyne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Goed doorreis hotel. Ontbijt was lekker en de kamers waren basic maar proper. Parkeergelegenheid achter het gebouw. Werd afgesloten na half tien.
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Valentin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020
Response from Bruno on 24 May 2020
Bonjour nous sommes ravis que votre séjour fût agréable. Merci .hotel bagatelle

8/10 Good

KAREN

Stayed 1 night in May 2020
Response from Bruno on 24 May 2020
Bonjour nous sommes ravis que votre séjour fût agréable. Merci. Hotel bagatelle

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Séjour d’une nuit. Hôtel très propre, rénové récemment, chambre spacieuse. Petit déjeuner très fourni et de qualité. Silencieux, lit confortable. Bien placé.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Mr boudet on 29 Mar 2020
Bonsoir merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour fût agréable. Merci. Hotel bagatelle

8/10 Good

Marie Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Bruno boudet on 23 Feb 2020
Bon merci d'avoir séjourné dans notre établissement. A bientot. Merci. Hotel bagatelle

10/10 Excellent

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon! Chambre spacieuse, très agréable. Personnel très gentil et très arrangeant. Hôtel bien situé. Je recommande!
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

M-C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à recommander
Lieu en centre-ville, mais très calme. Cadre sobre et agréable. Tout confort. A conseiller
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Maxime

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On a été débité de 255,50€ après nôtre séjour !!!
On nous accuse ( nous ou nos 2 enfants de 4 et 5 ans) des faits suivants: - ne pas avoir payé les taxes de séjour! Pour les taxes des séjours PERSONNE ne les a réclamés ni au check-in ni check-out, donc incompétence des collaborateurs! - d'avoir pris un chocolat du mini bar! Possible que un des enfants l'a pris sans qu'on ait remarqué quoi que ce soit, j'avais dit au check-out qu'on avait pas utilisé le mini-bar, si j'aurai vu je l'aurait dit! - d'avoir cassé une fixation du rideau On a rien remarqué d'anormal quand on a laissé la chambre, mais je ne vais pas dire que les enfants n'ont rien fait, ça se peut qu'en jouant ils ont touché les rideaux par accident, si je l'aurait vu j'avais réparé afin d'éviter des discussions! - d'avoir cassé la fixation d'un armoire! Alors là c'est la rigolade! On nous dit que c'est nous qui avons cassé la fixation de cet armoire (voir photo en annexe) et qu'on nous avait montré l'état de la chambre à notre arrivé ce qui n'est pas vrai du tout! Tout d'abord quand on est arrivé la réceptionniste savait même pas qu'on avait une réservation, et puis quand on est montés au 2éme, la collaboratrice a juste ouverts les portes et est parti. Je ne connait aucune personne qui va vérifier l'état des lieux d'une chambre avant de s'installer mais je conseille vivement à le faire surtout dans ce local. Vous rendez compte la force qu'il faut faire pour casser la fixation d'un armoire???
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

gilles

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
parking payant, pas d'ascenceur, acceuil moyen, resto fermé, bruyant sur rue !
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne adresse
Accueil sympathique et commerçant. Bien situé par rapport au centre ville, proche de nombreux restaurants. Chambre propre, spacieuse et au calme. Je regrette juste la moquette qui n'est pas hygiénique selon moi.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Deliana

Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très satisfaisant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Das Hotel liegt an einer Durchgangsstraße, die auch nachts recht laut ist. Die Rezeption ist erst nach 16.30 h zum Einchecken besetzt, was bei Regenwetter nicht sehr angenehm war. Gutes Frühstück!
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Eva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Bruno on 16 Jun 2019
Bonsoir nous sommes ravis que votre séjour fût agréable. Merci . Hotel bagatelle