Japanese style room

Reviews of Imari Grand Hotel

2.5 out of 5
Imari Grand Hotel
466-11 Shintencho, Imari, Saga-ken

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 27 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Maiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent breakfast buffet. Mostly Japanese home-cooked items but some continental breakfast items (fried eggs/breads) are also available. Spa was spacious and clean. Pajamas (size large) were supplied. Walkable from the nearby Imari station, and ample parking if driving. During the peak check-in time, there was an English-speaking staff. Staff was always warm, courteous and helpful.
Response from front desk on 31 Oct 2023
Thank you for your contribution to the review, thanks for the high evaluation. Thank you very much.I heard that you were satisfied, so we are very pleased.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

10/10 Excellent

The Ngoc

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Best hotel in imari in my opinion
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from front desk on 6 Mar 2023
The Ngoc 様Thank you very much for using our hotel.Thank you for evaluating us a lot.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Inconvenient Location
It took more than 20 min. to reach this hotel from JR station. We had difficult time to find an adequate restaurant in neighborhood. Imari is a small town and Imari ceramic stores are not located in the town. Bed in this hotel room was hard and not comfortable.

8/10 Good

yae

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
大浴場もあり大変良かったです
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from front desk on 9 Jan 2024
yae 様この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。yae 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ikuko

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

ともあき

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Uicheon

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

XIANGWEN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

yasuko

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がおいしかったです。メニュー数が多く、すべて食べることができなかったです。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from フロントスタッフ on 1 Jul 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食がおいしく召し上がられたご様子で嬉しく思います。 毎日30種類以上のお料理を提供しております。またご来館頂いた時には、違う料理を是非お召し上がりくださいませ。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

??

Liked: Staff & service
大浴場とサウナが予想より小さかった
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 伊万里グランドホテル on 8 May 2022
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただきありがとうございます。 大浴場とサウナですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なお時間を口コミにいただき感謝いたします。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございます。

10/10 Excellent

Zennosuke

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 伊万里グランドホテル on 1 May 2022
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

10/10 Excellent

Wataru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
美味しい朝食
朝食もおいしくよかったです
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from 伊万里グランドホテル on 19 Jul 2021
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊頂きありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉、スタッフも喜んでおります。 朝食は、コロナ対策でお客様へご協力いただき再開することが出来ました。ありがとうございます。 貴重なお時間を口コミへ頂き感謝いたします。

8/10 Good

SUNGSOO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
幹線道路に近くにありながらも大変静かで快適でした。ちかくのステーキハウスが良かったです
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from SU on 16 Apr 2021
この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を口コミへ頂きました事感謝いたします。 今回のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようでとても安心いたしました。 近くのステーキハウスでお食事をされ、満足頂いたようで良かったです。 ホテルから近くの飲食店など色々ございます。地図を用いてご紹介出来ますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 ぜひお近くにお越しの際は伊万里グランドホテルへのご宿泊お待ちしております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適です
朝食もレンタサイクルも無料で良かった。フリードリンクもあった。アパホテル系列で部屋の設備は同じ。とても良かった。
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from N on 23 Sept 2020
伊万里グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足して頂けるようサービスを向上していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

MA

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
整理整頓されていた。
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
アットホームな感じのホテル
全体的に古さはあるが、清掃がちゃんとされているのか嫌な感じはしない。フロントには24時間利用可能なドリンクバーがあり、子供向けの絵本もあり待ち時間も退屈しなかった。部屋は普通のビジネスホテルという感じ。朝食バイキングは明太子食べ放題で、和洋中があり個人的には満足しました。
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

isamu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
気の利くホテル
三階の大浴場はサウナがあって最高でした。朝食も種類が豊富で食べ過ぎました。あいにくの雨でしたがフロントで傘を無料で頂きました。
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋が広くて ゆたっりと過ごせました。 朝食の品数がたくさんあり満足致しました。 駅にも近く 買い物にも近くにスーパーがあり、 助かりました。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
周辺に何も無い所
大浴場が、狭く、暗く、清潔感を感じられないホテルでした。 場所も、廊下付けの、鉄扉にのれんが、掛かっているのみで、女性以外の入室ができないよう、暗証番号を渡されました。不思議に思って、行ってみると、人通りが、少なく、確かに、男性が、入り込んでも、見つからないような廊下でした。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Not comfortable
I booked a traditional Japanese room for family trip, but the bedding seemed had bugs so I couldn't sleep well. Felt bad!

8/10 Good

すーさん, 千葉県

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
この値段で朝食付きであればなお可
清潔で細やかな気配りあり。大浴場が疲れをとります。

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
イマイチ
荷物が多く和室で予約していましたが、現地で満室と言われ洋室へ。 だからと言って特に申し訳なさそうな事も、得する事もなく。

8/10 Good

LeAnn, Taipei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort