Indoor pool, open 7:00 AM to 9:00 PM, pool loungers
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Reviews of Hotel Heiden - Wellness am Bodensee

4 out of 5
Hotel Heiden - Wellness am Bodensee
Seeallee 8, Heiden, AR

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 93 out of 158 reviews" "
Rating 8 - Good. 60 out of 158 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 158 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 158 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 158 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Great view outdated room
We booked a deluxe lake view room. The view was amazing but the room was so small that it didn’t have 2 night stands. It was like a $50 a night Econolodge off a highway. There is no air conditioning and it was very warm. We tried to open the windows but bugs immediately flew in. Breakfast was good and the pool and spa area are top notch. Overall it was overpriced and definitely not 4 stars.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Erich Dasen, GM on 26 Sept 2021
Dear Mark Thanks a lot for staying with us and taking time to review your experience. The room you booked was not Deluxe category but Superior (which means that you have lake view). Being in located in the nature it is normal in this time of the year to have some flies and bugs coming in when you open the windows. We believe keeping our environmental footprint as small as possible, therefore AC's are no option for us. However with our renovation starting in January 2022 we shall change windows for better insulation and also put up a photovoltaic system on the roof, that will also help avoiding heatup of the building. Nice that you enjoyed spa and breakfast. Come and see us again after renovation in 2022! Best regards Erich Dasen

8/10 Good

Patric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Match the rate 4 star. Have potential of doing better. Smaller menu would be more interesting, but I guess with the type of client/ guest it’s ok.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Erich Dasen on 26 Sept 2021
Dear Patric Thanks for staying with us, we appreciate your business. We always strive to doing better and therefore your input is very welcome. Best regards Erich Dasen, GM

10/10 Excellent

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful setting over looking Bodensee. Our room was small but well equipped with amenities. We enjoyed the pool and hot tub but even more thrilled to have the full spa to ourselves.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Erich Dasen on 22 Jul 2021
Dear Stephen Thanks a lot for choosing Hotel Heiden. We are glad that you have enjoyed your stay and would like to thank you for the great review. Best regards

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 28 nights in May 2019
Response from Erich Dasen, Gastgeber on 20 Jun 2019
Besten Dank für die tolle Bewertung.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Erich Dasen, Gastgeber on 20 Jun 2019
Herzlichen Dank für die super Bewertung.

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Room was extremely hot and you could hear concersations below room. No air conditioning and wifi was not good. Town shuts down after 5 on Saturday.
Response from Erich Dasen on 6 Jun 2017
I feel sorry that we could not live up to your expectations but nevertheless would like to thank you for sharing your experience with us. Please note that in almoste any village and most towns in Switzerland, Shops will Close on an Saturday afternoon and all day on Sundays. This is due to labour laws. Indeed you were here on a hot day and we are aware that rooms sometimes become hot. Unfortunately it is not all that easy to build in A/C's into the hotel. If you give us a Chance of Hosting you again, we will make sure that you get a room to the North side. I would love to hear what was wrong with the WIFI, so that I can take approriate action on it. The System is provided by Swisscom and should run smoothly at all the times. Best regards Erich Dasen, GM

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Great views
Stayed one night travelling business. Nice views over Bodensee lake. Hotel was clean and service OK.
Response from Erich Dasen on 12 Jul 2016
Thank you so much for your comments Best regards Erich Dasen, General Manager

8/10 Good

red girl sally, london

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Luxury hotel , great for relaxing
So the first thing to note is to be careful when you search for a hotel that you're Looking for a location and not a region. We searched for Appenzell, and booked this without noticing that we were in the region, not the town. Our fault. That said, the hotel is in a gorgeous setting and the bus from st Galen offered stunning snowy vistas. The hotel was full of older Swiss people recovering from leg and foot operations . Instead of wine coolers at tables, there were holders for crutches. There is a gorgeous spa and treatment rooms. A fab poo, steam room , sauna and outdoor hot tub, all of which we enjoyed ,even in December. We think we were the only mobile couple there! But it was a quirky adventure !
Response from GM on 13 Jul 2016
Thanks

10/10 Excellent

Monika, Berlin, New Jersey USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
spectacular views
Loved the hotel and the place.

10/10 Excellent

Stephan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Beat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Michael

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Outstanding service comes with a very nice view over the Bodensee lake. Regional food only for breakfast is an unexpected plus.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Woongchul

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Reto Carl

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gut geführtes Hotel mit schöner Lage, guten Zimmern, tollem Wellnessbereich, feinem Essen und sehr freundlichem lokalem Personal.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Janine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Marlise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruhig und erholsam
Schöne Zimmer, Haus ist sehr ruhig, Wellness ist eher klein. Tolles Frühstücksbuffet, Eierspeisen werden frisch zubereitet. Personal ist aufmerksam und freundlich.
Zimmer mit Seeblick
Badezimmer - Klein aber fein
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 9 Nov 2023
Liebe MarliseVielen Dank für Ihre super Bewertung und die schönen Fotos. Es freut mich sehr, dass mein Team und ich Sie begeistern konnte und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.Herzlichst, Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 25 Sept 2023
Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung.

10/10 Excellent

Martial

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 25 Sept 2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

10/10 Excellent

Andrea

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Beatrice Forster, directrice on 25 Sept 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 Excellent

GCTMNews

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très agréable et reposant. Les personnel est extra. Nous avons eu une serveuse au restaurant très sympathique et agréable. Nous recommandons cet endroit.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Beatrice Forster, directrice on 25 Sept 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre gentille évaluation. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'espère que vous reviendrez bientôt chez nous.Cordiales salutations de HeidenBeatrice Forster, directrice

8/10 Good

Willy

Travelled with partner
Liked: Amenities
Sehr angenehmer aufenthalt mit aufnerksamem personal👍
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 25 Sept 2023
Lieber WillyVielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte an mein Team. Gerne werde ich diese weitergeben.Herzliche GrüsseBeatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

anita

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Parkgelegenheit waren nicht optimal
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 25 Sept 2023
Liebe AnitaVielen Dank für Ihre gute Bewertung. Dass Sie die Parksituation nicht optimal empfunden haben, kann ich verstehen. Wir suchen schon lange nach einer guten Lösung und hoffen, bald eine zu finden.Herzliche Grüsse aus HeidenBeatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Isabel

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 25 Sept 2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.

10/10 Excellent

Eveline

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Beatrice Forster on 27 Jul 2023
Liebe EvelineEin herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns rundum geniessen konntenHerzliche Grüsse und hoffentlich bis bald,Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

8/10 Good

Sebastian

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Renate

Stayed 1 night in May 2023
Response from Beatrice Forster on 27 Jul 2023
Liebe RenateVielen Dank für diese super Bewertug.Herzliche Grüsse aus Heiden bis hoffentlich bald wieder,Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Pia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schönes Hotel, super Wellnessbereich, schöne Aussicht auf den Bodensee
Stayed 1 night in May 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 30 May 2023
Liebe PiaVielen lieben Dank für Ihre super gute Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Sie begeistern konnten und Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben.Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und grüsse Sie ganz herzlich aus Heiden,Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Pia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schön gelegen mit Aussicht auf den Bodensee, gute Wellnessanlage, klein aber fein! Ruhige Umgebung, ideal zum relaxen
Stayed 1 night in May 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 30 May 2023
Liebe PiaEin grosses Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben.Darf ich Sie bald wieder bei uns begrüssen? Mich würds freuen.Herzlichst,Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Valeria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Massagen unglaublich toll sowie Aussicht und freundlichkeit!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 30 May 2023
Liebe ValeriaVielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie rundum begeistern konnten.Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns in Heiden begrüssen zu dürfen.Herzlichst,Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Pia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war fantastisch, sehr gutes Hotel, nettes Personal, schönes Spa, alles sehr sauber, grosses Frühstücksbuffet
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 17 Mar 2023
Liebe PiaVielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzlichst,Beatrice Forster, Gastgeberin

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Beatrice Forster on 27 Feb 2023
Lieber RafaelVielen Dank für Ihre super gute Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten bei uns.Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüsse aus HeidenBeatrice Forster, Gastgeberin

8/10 Good

Reto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Sara

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 27 Feb 2023
Liebe SaraVielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Ihr Lob werde ich gerne an unsere Mitarbeitenden weitergeben.Ich freue mich, wenn ich Sie bald wieder bei uns begrüssen darf und grüsse Sie ganz herzlich aus Heiden.Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Beat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gelungener Umbau
Sehr freundlicher Empfang, schöne neu renovierte Zimmer, gelungener Umbau mit luftigerem Aufenthaltsraum und Speisesaal
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 13 Jan 2023
Lieber BeatVielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Heiden begrüssen.Herzliche GrüsseBeatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Zita

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schöner und angehnemer Aufenthalt. Super, wie in diesem Hotel Schweizer Produkte angeboten werden...
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Beatrice Forster, Ihre Gastgeberin on 13 Jan 2023
Liebe ZitaVielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Ihnen aufgefallen ist, dass wir grossen Wert auf Nachhaltigkeit und Regionalität legen.Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Heiden begrüssen.Herzlichst GrüsseBeatrice Forster, Ihre Gastgeberin

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Erich Dasen, GM on 17 Oct 2022
Herzlichen Dank für die super Bewertung.

10/10 Excellent

Margrit

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erholsame Tage
Wollte mich schon lange wieder einmal im Hotel Heiden für ein paar Tage erholen und verwöhnen lassen. War natürlich auch neugierig, wie das Hotel nach dem Umbau aussieht. Kann nur sagen ein riesen Kompliment, es stimmt einfach alles. Das Tüpfelchen auf dem i ist für mich die wunderbare Aussicht und die Stimmungen über dem Bodensee. Komme sehr gerne wieder.
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Erich Dasen, GM on 11 Oct 2022
Liebe MargritHerzlichen Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung hier auf expedia. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das neue Hotel Heiden gefällt.Bis bald wiederErich Dasen, Gastgeber

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Erich Dasen, GM on 11 Oct 2022
Vielen Dank Véronique für Ihren Besuch und die super Bewertung.

8/10 Good

Alexander

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super schöne Lage, freundliche Mitarbeiter, klasse Wellnessbereich. Weniger gut war die Restaurantleistung. Während das Frühstück noch sehr gut ist fallen Lunch und Dinner doch deutlich ab. Dafür gibt es allenfalls ein ausreichend.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Erich Dasen, GM on 5 Aug 2022
Lieber Alexander Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Zeit uns wertvolles Feedback zu geben. Wir nehmen dieses ernst und werden dies im Team besprechen, sowohl das Lob wie auch die Kritik. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht
Eindeutig zu teuer. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Erich Dasen on 29 Jul 2022
Sehr geehrter Anonymous Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schwierig aufgrund dieser Pauschalaussage Verbesserungen zu initiieren, es wäre schön zu wissen mit was Sie uns vergleichen um zum Schluss zu kommen, dass wir zu teuer seien. Herzlichst, Erich Dasen, Direktor

10/10 Excellent

Anja

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein wunderbares Hotel, in toller Lage mit Weitblic
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Erich Dasen on 29 Jul 2022
Liebe Anja Herzlichen Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung welche Sie uns machen. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber & Team

8/10 Good

Roland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Erich Dasen, GM on 5 Jul 2022
Vielen Dank Roland für Ihren Besuch und die gute Bewertung.

10/10 Excellent

Diemo

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Hans Rudolf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wellness ist Trumpf
Service aufmerksam und freundlich, Zimmer sehr funktional, Bergseite können Zimmer im Sommer sehr warm sein, besser Seeseite buchen, da keine AC, Frühstück/Essen ok, kein Orangensaft zum Frühstück dafür Gemüsesaft, auch kein Früchtejoghurt, dafür so veganes Zeug… Wellness ist top, dafür würden wir wiederkommen.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Erich Dasen, GM on 5 Jul 2022
Lieber Hans Rudolf Vielen Dank für Ihren Besuch und das Lob für den Service. In der Tat kann es in den Südseitenzimmer warm werden, mit den neuen Markisen, konnten wir aber eine Verbesserung erzielen. Nebst Gemüsesaft und veganem Zeug gibt es aber auch noch einen frischen Apfelsaft aus Demeteranbau der Region zum Frühstück. Früchtjoghurt hat es im Angebot. Ich hoffe, dass wir bis zu Ihrem nächsten Besuch den richtigen Mix gefunden haben :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Erich Dasen, GM on 5 Jul 2022
Besten Dank für die tolle Bewertung

8/10 Good

Schlatter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gute Lage und Frühstück mit vielseitiger Auswahl!
Stayed 1 night in May 2022
Response from Erich Dasen, GM on 5 Jul 2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns.

10/10 Excellent

Kai

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
phänomenaler Blick, freundliches Personal, bestes Essen. Einziger (kleiner) Wehrmutstropfen: Parkplatz ein Stück entfernt, wir haben insgesamt - dort (1 Franken) und im Hotel (5 Franken) - zweimal bezahlen müssen
Stayed 1 night in May 2022
Response from Erich Dasen on 10 May 2022
Lieber Kai Ganz herzlichen Dank für die super Bewertung und die netten Worte. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wenn Sie den Parkplatz 2x bezahlt haben, ist sicherlich etwas falsch gelaufen, die 5 Franken waren für den Parkplatz der zum Hotel gehört und gilt für 1 Nacht. Ich bitte um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht richtig informiert haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüssen dürfen. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber & Team

8/10 Good

Patrick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Erich Dasen on 26 Dec 2021
Vielen Dank Patrick für Ihren Besuch und die gute Bewertung hier auf hotel.com Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber