6/10 Okay
elisabeth A.
8 Jan 2025
location Century 21
Lors de notre arrivĂ©e, les clĂ©s de lâappartement Ă©taient dans la boite Ă clĂ© codĂ©e de l'agence Century 21 Ă Fouras.Sur le porte clĂ© figurait le nom SALMON sans aucune autre indication.sur les documents de location, Ă part l'dresse de l'immeuble, aucun renseignement pour localiser lâappartementArrivĂ©s sur place, nous constatons qu,il y a 2 immeubles A et B avec plusieurs dizaines d'appartements rĂ©fĂ©rencĂ©s avec des lettres et des chiffres (expl: B 504).Aucun rapport avec les clĂ©s en notre possession, mon Ă©pouse Ă tentĂ© Ă 4 reprises de contacter le portable indiquĂ© par l'agence, sans rĂ©ponse.Nous avons dĂ» appeler la centrale dans le pays Basque qui n'avait pas plus d'information.A force de recherches et de tĂątonnements, nous avons rĂ©ussi Ă trouver le bon appartement au bout de 2 heures.AprĂšs 7 heures de route nous Ă©tions Ă©puisĂ©s et copieusement agacĂ©s.la collaboratrice de l'agence n'a daigner nous contacter que bien plus tard aprĂšs notre emmĂ©nagement.De plus le mĂ©nage laissait Ă dĂ©sirer surtout dans les coins, la personne qui Ă©tait intervenue devait souffrir dâarthrose et/ou avoir une mauvaise vue !VoilĂ en rĂ©sumĂ© les raisons de notre mĂ©contentement.En consĂ©quence, nous ne ferons plus jamais appel Ă l'agence Century 21 de Fouras, alors que sĂ©journons rĂ©guliĂšrement dans cette commune en louant appartement ou maison.CordialementThierry AVERSO
elisabeth A.
Stayed 7 nights in Dec 2024