Consider a stay at Prive Thermas Hotel by WAM Experience and take advantage of a free breakfast buffet, a swim-up bar and a poolside bar. For some rest and relaxation, visit the sauna or the steam room. The on-site restaurant offers breakfast, lunch and dinner. In addition to a garden and a playground, guests can connect to free in-room WiFi.
Located in Privê das Caldas, a neighbourhood in Caldas Novas, Prive Thermas Hotel by WAM Experience is in the suburbs and near a boardwalk. Casarao and Monumento das Águas Quentes are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Serra de Caldas state park and Serra de Caldas Novas State Park. Travelling with kids? Consider Hot Park and Water Park. Visit our Caldas Novas travel guide
You can look forward to a free breakfast buffet, a swim-up bar and a poolside bar at Prive Thermas Hotel by WAM Experience . For some rest and relaxation, visit the sauna or the steam room. The on-site restaurant offers breakfast, lunch and dinner. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a garden and a playground.
You'll also enjoy perks such as:
7 outdoor pools and a children's pool, along with sunloungers and a swim-up bar
A lift, a billiards/pool table and a porter/bellboy
Luggage storage, a front desk safe and a 24-hour front desk
Room features
All 168 rooms offer comforts such as air conditioning, in addition to thoughtful touches such as free WiFi and safes.
Extra conveniences in all rooms include:
Bathrooms with showers and hairdryers
Wardrobes/cupboards, daily housekeeping and phones
Free buffet breakfast available daily 7:30 AM to 10 AM
A bar/lounge
A poolside bar
A restaurant
A swim-up bar
Snack bar/deli
Things to do
7 outdoor pools
Arcade/game room
Billiards/pool table
Children's pool
Playground
Sauna
Steam room
Family friendly
7 outdoor pools
Arcade/game room
Children's pool
Playground
Snack bar/deli
Soundproofed rooms
Conveniences
24-hour front desk
Hair salon
Luggage storage
Safe at front desk
Guest services
Housekeeping (daily)
Porter/bellhop
Outdoors
Garden
Pool loungers
Accessibility
Lift
More
1 building
2 floors
Designated smoking areas
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Blackout drapes
Bathroom
Hair dryer
Private bathroom
Shower
Towels provided
Entertainment
43-inch flat-screen TV
Food and drink
Minibar
More
Air conditioning
Connecting rooms available
Phone
Safe
Soundproofed rooms
Policies
Check-in
Check-in time starts at 2:00 PM
Contactless check-in and check-out are available
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 11 AM
Contactless check-out
Special check-in instructions
Guests will receive an email within 2 weeks before arrival with check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 12 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available.
Payment types
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve on-site parking
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Safety features at this property include a smoke detector
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Guests have access to the following water parks: Clube Privé, Water Park, and Nautica Praia Clube.
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation
Frequently asked questions
Does Prive Thermas Hotel by WAM Experience have a pool?
Yes, this property has 7 outdoor pools and a children's pool.
How much does it cost to stay at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
As of 21 Sept 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Prive Thermas Hotel by WAM Experience on 22 Oct 2026 start from NZ$158, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is Prive Thermas Hotel by WAM Experience pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
How much is parking at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Limited spots are available.
What time is check-in at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Check-in begins at 2:00 PM. After-hours check-in is not available.
What time is check-out at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Checkout is at 11 AM.
Where is Prive Thermas Hotel by WAM Experience located?
This family-friendly Caldas Novas hotel is located in the suburbs, within a 10-minute walk of Water Park, Kitakas Park and Feira do Luar. Lagoa Quente de Pirapitinga and Avenida Coronel Cirilo Lopes de Morais are also within 15 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Localização ótima. bem no centro, entao fique atento pois terá barulho da rua se seu quarto for com janela pra rua. Refeições muito boas tanto café da manhã como almoco e jantar. Piscinas ótimas. Salva vidas bem ativo na piscina das crianças.
Ponto negativo: foi nao ter um atendente exclusivo para o bar da piscina. No restaurante ter apenas um pessoa a fazer tapioca/ macarrão demorava muito a fila ficava grande.
Ja me hospedei várias vezes neste hotel. Gosto muito. Ótimo para família com crianças.
Nota 8
Pontos positivos:A equipe de funcionários atenciosa, quarto limpo, café da manhã com variedades de opções e preço do bar molhado ser compatível principalmente no happy hour.
Pontos negativos: precisei mudar de quarto devido o barulho grande da rua, movimentação grande de carros e sons de música alta.
Alguns hóspedes fazem muito barulho nos corredores, gritam, batem porta, sendo a acústica prejudicada, infelizmente tem pessoas que não entendem o limite deles.seria bom o hotel colocar placas maiores próximo aos quartos.
As piscinas são ótimas, porém devido a grande movimentação precisa ser melhorada a limpeza, principalmente nas bordas.
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review
8/10 Good
Marcel
7 Jun 2026
Liked: Cleanliness, staff & service
A localização é boa e o café da manhã é muito bom. As piscinas e parques são legais para as crianças. Só podia ter água um pouco mais aquecida, ainda mais que estava bem frio esses dias, mesmo com dia limpo. Equipe prestativa e o checkin foi rápido, já tinha feito o pre-checkin.
Já a respeito do quarto, os lençóis das camas soltam fácil, travesseiros muito finos, na troca de toalhas as novas vieram com cheiro forte. Quarto virado pra rua muito barulhento até de madrugada. O ar-condicionado estava pingando, mas usamos pouco, quase só como ventilador para não ter que manter a janela aberta por conta doa ruídos da rua, mas na última noite tivemos que desligar e abrir as janelas, mesmo com barulho.
Sugestões, usar prendedor de lençol, travesseiro mais espesso ou dois, verificar a toalhas antes da troca, ver a possibilidade de janelas com isolamento acústico, desentupir o dreno e limpar o ar-condicionado.
Excelente atendimento, hotel maravilhoso, espaço kids / infantil muito bom, piscinas aquecidas. Comida boa , café da manhã Maravilhoso,
Amei tudo
Voltaremos a nós hospedar novamente com certeza.
Amamos.
Excelente estadia com funcionários super simpáticos.
O quarto é limpo e confortável.
O Ar condicionado é do modelo mais antigo.
As piscinas são muito gostosas.
Fui eu e minha filha 07 anos, ficamos no quarto 314, o único ponto negativo foi a disposição da cama na diagonal. De resto tudo EXCELENTE e muito funcional: cama, ar condicionado, chuveiro, box de vidro, varanda com secador de roupa. Os funcionários super simpáticos (a gente também precisa ser, acredito que gentileza deve ser recíproca, porque vi outros clientes chatos e esses que devem dar avaliação negativa). As piscinas funcionando até tarde, podíamos voltar do parque aquático e curtir o hotel. O parquinho ficou interditado 2 dias para reparo, mas depois minha filha conseguiu utilizar. O café da manhã maravilhoso, de quinta a sexta, estava vazio e foi mais tranquilo do que no final de semana, mas sempre era reposto e conseguimos nos servir bem. Achei excelente também as opções no café. Localização excelente, do lado do Clube Prive e Water Park. Fui andando até o Singapura Shopping e até a Feirinha. Muitos restaurantes e lojas perto. Economizei no Uber. VOLTAREI E RECOMENDO!
Acomodações excelentes!!! Minha quarta vez no Prive Thermas Oficial, sempre saio já querendo ver datas pra voltar!!!! Funcionários sensacionais, alguns desde a primeira estadia, como o André por exemplo, que cuida de maneira excelente do Bar Palhoça!!!! Eu indico e estou muito feliz por estes dias que me hospedei com.inha família lá!!!! Vale a apenas demais
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified review
6/10 Okay
ROSEMARY
18 Feb 2026
Na refeição, as carnes e o preparo poderiam ser de melhor qualidade. A academia precisa de reforma urgente, troca de aparelhos e instalação de ar condicionado. O transfer para os parques precisa de organização e pontualidade.
Stayed 3 nights in Feb 2026
Verified review
8/10 Good
Gecirlene Pereira
5 Feb 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Tudo muito agradável.
Stayed 3 nights in Jan 2026
Verified review
6/10 Okay
Marcio
4 Feb 2026
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
A limpeza do quarto quando chegamos não estava muito boa, havia muito cabelos no chão, o vidro do espelho estava muito sujo....
Quanto a piscina a água estava muito quente...
Stayed 4 nights in Jan 2026
Verified review
10/10 Excellent
Tiago
2 Feb 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Excelente custo benefício. Comida muito boa, quartos limpos, piscinas limpas e quentinhas. Trocam a água todas as noites. Acesso aos parques aquáticos da rede faz toda a diferença, principalmente para crianças. O único ponto negativo é o ar condicionado antigo que faz muito barulho. Porém, fiz uma solicitação de mudança de quarto na recepção e fui prontamente atendido. Me deram um quarto com ar condicionado novo e silencioso.
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified review
6/10 Okay
CASTOR S M R
11 Jan 2026
Liked: Cleanliness, staff & service
Parque aquático infantil quebrado, colocando em risco os pequenos
Equipe do hotel super atenciosa, recreação infantil excelente, com instrutores muito simpáticos e cuidadosos. As crianças adoraram a experiência! No entanto, é importante destacar a necessidade urgente de investir na reforma e manutenção dos brinquedos infantis, a fim de melhorar ainda mais a experiência e garantir a segurança das crianças, pois alguns brinquedos estão danificados e podem gerar insegurança para os pequenos.
Péssimo atendimento no chekin lento da recepcionista Nelma.quarto com ar condicionado sucateados, banheiro com mal cheiro de esgoto e box com mofo , toalhas velhas , comida ruim
Recepção com atendimento pessimo de Nelma e Igor , apartamento velhos com mal cheiro no banheiro e mofos. Limpeza pessima do quarto , cafe e almoço ruim com poucas opções. Nao vale o preço cobrado.
Infelizmente fomos premiados com um quarto ruim, limpeza deixando a desejar. Jantar fraquíssimo. Descortesia total por parte dos colaboradores - inclusive rindo de um problema sério que tivemos de extravio de medicamentos no restaurante. Tem muita coisa bem melhor e na mesma faixa de preço em Caldas Novas.