2/10 Terrible
Moraima
Travelled with partner
2 Jun 2024
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La propiedad necesita reparación , abres una ducha y a la hora sale el agua caliente, en los baños no hay secadoras de pelo, las cortinas llenas de huecos,no cierran, llegamos y nos dieron una habitación, que parecía una cárcel, hablé con la recepcionista y me dijo q si no me convenía (11:30 de la noche llegue) que tenía q llamar a Expidia, cuando me cambio para la habitación la cual había escogido yo y pagado, ya que en las fotos se veía fenomenal, Expidia ponía una habitación buena, es la q explico , había un frío, horrible, no te dicen, ni de calefacción, muy grosera, la q nos recibió esa noche , al otro día domingo fuimos a desayunar, no han visto en su vida un desayuno bueno, Todo frío, ni donde calentarse, Café Si a eso se le puede llamar café???
Sin embargo al otro día la rubia y la trigueña muy atentas las dos y el muchacho de la noche, el día antes de irnos nos dijeron sabían IDs que tenían desayuno aquí !!! Y le dijimos deben mejorarlo, ósea pagamos por algo q no consumimos,
Porque si sabia la recepción que teníamos una habitación mejor que a las que nos llevó no nos la dio desde el primer momento cuando íbamos a estar una semana allí???
Definitivamente expidia debe mejorar y ver lo que oferta, es la compañía q uso por muchos años y espero q analicen bien lo que venden,
Viajo y compro siempre a través de Expidia pero no dejo de reconocer que hay también otras muy buenas !! Espero que analicen bien lo que venden
Moraima
Stayed 7 nights in May 2024