Dear Jack, Thank you for your kind interest in an Olympos Village Hotel, It was our pleasure to host you at our property as the whole Olympos Village team. To reach to excellence, your comments are always immensely important and precious for us. We hope to see you here again soon to create new memories. Best Regards, Emre SAĞLAM

Sevgili Şehnaz Hanım, Kıymetli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Bizleri mutlu eden değerli yorumlarınız takip eden dönemler de yapacağımız yeni çalışmalar içinde bizleri motive etmektedir. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Emre SAĞLAM

Bayram Bey art niyetli puanlamanız bizleri gerçekten derinden üzmüştür. Sizki girişte hotels.com üzerinden rezervasyon yapmanıza rağmen bizlerle pazarlık yapmaya çalıştınız. Bunun dışında 1 gece iptal edip gece yarısı çıkış yaptınız,iyi niyetimizden çocuğunuzun hasta olmasından dolayı yine sizlere yardımcı olduk. Ödeme yapmadan ayrıldınız,sizlere iki gün yazdım,aramalarıma cevap vermediniz,bizleri strese soktunuz. Yine bununla birlikte normal de son gece ücretini almamız gerekiyor fakat sağlık sebebi nedeni ile biz iptal ettik.Sizden rica ile hotels.com ile görüşüp durumu izah edin iptal edelim dedik,umursamadınız ve onu da biz rica ile iptal ettirdik. Bu durumdan siz mutsuz olmuşsunuz!! Bu bizlere garip ve cok net art niyetli geldi.Evet haklı eleştirilere her daim açığız ve kendimizi geliştirebilme adına daha fazla efor sarfederiz fakat art niyet var ise çıkar sebebi ile kötü yorum var ise bütün ekibimin yanında olur ve size insanların emekleri ile oynamamanızı tavsiye ederim.

Değerli Misafirimiz kıymetli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. İlk senemiz olması nedeni ile sizlerinde önerileri ile eksik kalmış olduğumuz noktaları kısa zamanda tamamlamak için bütün ekibimizle yoğun bir çaba gösteriyoruz ve göstermeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Emre SAĞLAM

Oğuz Bey değerli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri otelimizden mutlu göndermek bizler açısından çok büyük değer taşımaktadır. Başarabilmek ise mutluluk kaynağımızdır. Siz değerli misafirlerimizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

Değerli misafirimiz yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizleri otelimizden bu kadar üzgün göndermek bizleri ziyadesi ile üzmüştür. Huzurlu ve mutlu bir tatil vaad etmiş olduğumuz otelimizde sizlerin mutsuzluguna sebep olan konular açıkçası bugune kadar yasamamıs oldugumuz problemlerdır. Hak verirsiniz ki içerisinde insanın olduğu konularda eksiklikler olabilmektedir,bildirmeniz halinde ise kesinlikle çözülemeyecek problemler olmadığını görüyorum. Mutlu bir tatil geçirebilmeniz adına talebinize istinaden otelimizde müsaitlik bulunması nedeni ile bir üst kategori odada konaklamanıza keyfle yardımcı olduk. Otelimizde personel sayısı 14 tur. Sadece servis departmanı çalışan personel sayımız 6'dır. Olimpos bölgesinde 19 odasına 14 kişi çalıştıran tek otel hizmet vermiş olduğumuz otelimizdir. Kahvaltı servisimiz serpme kahvaltı idir. Ortalama bekleme süreniz aynı anda bütün odalar gelmesi halinde 10 dakikadır.Bugun herhangi bir tesiste kahvaltı süresi ortalama bu seviyelerdedir. Aynı zamanda sizlere büfe de saatlerce beklemiş ürün vermeme adına ,bildiğiniz üzere günün hangi saatinde gelirseniz kahvaltınızı servis ediyoruz,serpme servis ediyoruz. Hak verirsiniz bununda bekleme süresi oluyor. Akşam yemekleri ise tamamen sıcak servis edebilme adına,ısıtmak yerine,servis arası geçişte hazırlanma süresine bağlı olarak bekleme süresi olmaktadır. Burada kı amacımız sizlere ürünü taze ve sıcak servis edebilmektir.Bunların açıklamasını sizlere sormuş olsa idiniz burada açıklamayı çok isterdim. Odanızda temizlik görevlisi arkadaşımızın yolunu beklemeye gerçekten hiç ihtiyacınız yoktu.Misafirlerimizin resepsiyona bildirim yapması durumunda gün içerisinde arkadaşlarımız temizlik yapmaktadır. Bildirim yapmamanız durumunda bilginiz dışında odalarınıza giriş hiçbir vesile ile yapılmamaktadır.

Ümit Bey kıymetli puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Sizleri otelimizden mutlu göndermek bizler için büyük onur kaynağıdır. Siz değerli misafirlerimizi otelimizde tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

İbrahim Bey Merhabalar, Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Bölgenin en iyi hizmetini sunan otelimizde sizleri unutulmaz anılarla buradan gönderebildi isek ne mutlu bizlere. Tekrardan sizleri unutulmaz anılar yaşatabilme adına aramızda görmekten mutluluk duyacagımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla, Emre SAĞLAM