6/10 Okay
Laurence
14 Aug 2025
Jeune femme à l'accueil totalement inefficace. à l'arrivée elle ne trouve pas notre réservation et nous envoie vers un autre hÓtel plus loin. Finalement pour revenir à l'hÓtel précédent. Au cours du séjour on lui demande si le chauffage fonctionne elle nous dit que non alors que nous avons réussi à l'allumer par nos propres moyens. Au moment de partir en lui demande de nous appeler un taxi et dit qu'il n'y en a pas , elle ne fait aucun effort en rien. ! La jeune femme au petit déjeuner on lui demande un peu de beurre elle a refusé d'en donner. C'était la première fois qu'on voyait ça dans un hÓtel, surtout pour un hÓtel soi-disant 3 étoiles au Pérou. Latitude du personnel est vraiment très moyen !!! à part le monsieur du premier jour du second hÓtel qui a essayé de rattraper l'attitude des concertante de la jeune femme. Ils font partie du même groupe d'hÓtel.
Laurence
Stayed 2 nights in Aug 2025