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"Ao chegarmos para o almoço às 11:30 hs, anotaram o nosso pedido e não nos informaram que demoraria uma eternidade. Esperamos sentados no restaurante do Hotel por duas horas e quinze minutos. Só veio as 14 hs um prato e as 14:15 o outro. Pedimos um suco e mandaram outro. Qdo reclamamos a pessoa responsável não gostou (de forma arrogante). Qdo fomos pagar, a responsável queria "exigir" (quase nos obrigar) a pagar taxa de serviço (10%) e ficou reclamando porque não quisemos pagar. Ela não pediu...

"Fui para participar de um casamento"

"Lugar extremamente acolhedor e perfeito para descanso, com natureza abundante em volta. O quarto era muito confortável e limpo. Fui muito bem tratada desde a msg para o check in pela proprietária, mas a funcionária Ellen ganhou nossos corações, que simpatia!! Levei minha cachorrinha e foi tudo muito tranquilo com ela tb. Única sugestão que tenho para melhoria é trocar o sistema de papel toalha do banheiro para toalhas de verdade rs de resto foi tudo perfeito. Espero voltar em breve."

"O ambiente é confortável porém as toalhas estão em péssimas condições, encardidas e desgastadas. O tapete de banheiro parece pano de chão."

"Tudo ok"

"Quarto limpo café da manhã ótimo "

"Rooms are clean. AC everywhere. The waterpark is nice but only on the weekends, during the week some attractions are closed. But overall, i would recommend and be staying there again"