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Reviews of H Plus Hotel Willingen

H Plus Hotel Willingen
Am Schneppelnberg 9-13, Willingen, HE

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 85 out of 260 reviews" "
Rating 8 - Good. 133 out of 260 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 260 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 260 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 260 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Nigel, Sudbury

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 4 Jul 2023
Dear Nigel, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Willingen!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Christina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good breakfast, friendly staff, a small kids room with toys and spacious room for family with children and proper beds for all 4 of us. It has a small cooktop, kettle and coffee machine. Also toiletries for the bathroom
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Fabienne on 14 Mar 2023
Dear Christina,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regardsYour H-Hotels TeamFabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 Excellent

A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We really enjoyed how easy it was to get to the car, pool, breakfast buffet. Adult and 3 kids, enjoyed the room set up.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Fabienne on 19 Jan 2022
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 Excellent

Blaise

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Family Hotel
perfect family stays, rooms are ideal for family including fridge and stovetop, very friendly staff and supportive hotel, lovely pool and facilitites, nice gestures such as little teddy gifts for the kids and treats for the pets.. Simple, non fussed
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Fabienne on 24 Feb 2020
Dear Blaise, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Willingen!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 Good

Mohammed

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Amazing location and wonderful view to the nature
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Fabienne on 19 Jul 2019
Dear Mohammed, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Willingen!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards Your Team from the H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 Excellent

Hrvoje

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel for breakaway and recharging
Friendly staff, cosy, clean and spacy rooms. Beautiful scenery, and tranquility surround the hotel. The only comment would be in regards to the dinner buffet, which was ok. We are already thinking of coming back next year.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Fabienne on 21 Dec 2018
Dear Hrvoje, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your Team from the H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from CaLein on 7 Jan 2018
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen

8/10 Good

helen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and acceptable stay.
We stayed for one night. Check in slightly awkward as staff speak minimal English.Most staff seemed utterly miserable. Rooms very clean and comfortable BUT no tea and coffee facilities and can only use kitchenettes and Crockery at a surcharge. Bit disappointing! Great leisure facilities for such a small hotel although no towels for pool or sauna, your expected to use the in room towels but you only get one per guest. Reception did happily provide some spares though. Had to buy tokens to operate the jacuzzi. Breakfast buffet superb. Overall an enjoyable stay and value for money, Wouldn't book again though.
Response from General Manager on 3 Feb 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! Sorry for inconveniences concerning our staff. You can get tea and coffee making facilities as well as more towles at our reception desk free of charge. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your Team from H+ Hotel Willingen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel choice
Far exceeded my expectation sin all ways. Room was large, clean, modern and comfortable. Spa area was very nice. Restaurant and common areas were also pleasant. Staff was friendly enough. Very much enjoyed our stay.
Response from Meike Wegener on 12 Apr 2016
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your Team from H+ Hotel Willingen

8/10 Good

Gerd

Travelled with family
Frühstück top Abendessen alles nur lau Warm In der Bar Abends was trinken Service sehr schlecht lange Wartezeiten Schwimmbad zu klein für das große Hotel
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 8 Apr 2024
Lieber Gerd, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Besten Grüßen aus Willingen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Rainer

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles sehr gut Unterkunft Verpfegung Personal kommen gerne wieder
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager on 25 Mar 2024
Lieber Rainer,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Willingen begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 Okay

Fabian

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Alles ok.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 8 Mar 2024
Lieber Fabian, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 Okay

Jenneke

Travelled with family
Liked: Staff & service
Prima verblijf. Een goede uitvalbasis voor het skieën.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 20 Feb 2024
Dear Jenneke, It's great that our hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We would be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.Best regards, Your team from H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Tom

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fijn verblijf ! Ontbijt prima in orde. Kamers schoon en groot.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 12 Feb 2024
Dear Tom, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities and offers met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Maarten

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prima en net hotel, ruime kamers en een prima ontbijt.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 7 Feb 2024
Dear Marten, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H+ Hotel Willingen.Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Dennis

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Mooie omgeving, hard werkende medewerkers.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 21 Jan 2024
Dear Dennis, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Willingen!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Fam.

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 21 Jan 2024
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Willingen!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 Okay

Valentin Ciprian

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 15 Jan 2024
Dear Mr. Ciprian, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 18 Dec 2023
Liebe Nathalie, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 Okay

Debbie

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 15 Jan 2024
Dear Debbie, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

René

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Vriendelijk personeel, goede, ruime kamers. Tv werkte niet en verwarming kon warmer.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 5 Dec 2023
Dear René, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our quality. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Willingen.Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

René

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 27 Nov 2023
Lieber René, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Afram

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Goede accommodatie
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 29 Sept 2023
Dear Afram, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Willingen!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Nikolay

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Thea Neumann - Online Reputation Manager on 24 Aug 2023
Dear Nikolay, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Willingen. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating and we already look forward to enable your next stay just as or even more enjoyable. Kind regards, Your H-Hotels Team

10/10 Excellent

Svenja

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager on 22 Aug 2023
Liebe Svenja, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Willingen begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 Excellent

Denise

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Keurig hotel en mooie kamers. Net buiten het centrum van Willingen, maar ligt in een prachtige omgeving.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Anika Müller - Online Reputation Manager on 9 Aug 2023
Dear Denise, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Willingen. Sincerely, Your H-Hotels Team,

8/10 Good

Stephanie

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel ist etwas außerhalb von Willingen gelegen, jedoch sehr nah am Skywalk. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Unser Familienzimmer hatte eine Kochzeile, einen Kühlschrank und ein kleines Wohnzimmer. Die Betten für die Kinder sind in einer Niesche mit Vorhang. Alles war schon recht alt aber sauber. Die Betten für die Kinder waren leider sehr unbequem. Es gibt einen Hotelpool, in dem die Kinder abends noch geplantscht haben. Der Poolbereich war sauber. Die Sauna haben wir nicht genutzt. Das Frühstücksbüffet ist groß und bietet viel Auswahl. Wir hatten einen schönen Aufenthalt zu einem sehr fairen Preis.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anika Müller - Online Reputation Manager on 9 Aug 2023
Liebe Stephanie, vielen Dank für die Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 Poor

John

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Good price, terrible service.
Nice location, great breakfast, good price. We hade to switch rooms three times. First one due to heavy cigarette smell in the carpets and walls. Second room hadn't been cleaned with dirty dishes and no new linens and towels. Third room we got we stayed it too hadn't had the beds made. The rooms are nice but the service and willingness to remedy the terrible check in procedure by the staff was the worst I've ever encountered. Loud sighs and stating "this is not my job". It sure as h e double l isn't the customer's job to make the beds or do the dishes. Other than that, good stay. But the initial welcome kind of soured the whole stay.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anika Müller - Online Reputation Manager on 27 Jul 2023
Dear John, Thank you very much for taking the time to send us your impressions of your stay at our hotel. I apologize that your experience wasn't completely satisfying. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us and it help’s us to improve our service. I will utilise your response to talk to my colleagues to show them the impact of their behavior. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 Excellent

Jessica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir kommen sicher wieder 👍
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 18 Jul 2023
Liebe Jessica, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Willingen!Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Timo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 4 Jul 2023
Lieber Timo, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 Okay

Daniela

Liked: Staff & service
Leider war unser Zimmer in der Etage des Personals. So sah der Boden leider auch aus, Brandlöcher und Fleckig, die Steckdose auf der kleinen Terrasse war rausgebrochen, also mit kleinen Kindern ein Unding. Das Frühstück war sehr gut, das Abendessen leider überhaupt nicht. Vertrocknete Kartoffeln und trockenes Fleisch vom langen warmhalten. Fazit für 1-2 Nächte okay aber länger würde ich hier nicht verweilen und nur noch mit Frühstück.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 4 Jul 2023
Liebe Daniela, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Willingen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Michaela

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 4 Jul 2023
Liebe Michaela, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles ok
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 5 Jun 2023
Lieber Daniel, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Johan

Stayed 1 night in May 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 4 Jul 2023
Lieber Johan, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 Okay

Sander

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Vieze vlekken in de bank en vloerbedekking. Te kleine badkamer en kleine gang. Kortom voor 2 volwassen en 2 kinderen is de kamer te kleine (blijkbaar 42 m2). Pluspunt goede ijskast. Ontbijt was prima, avondeten was matig, zeer beperkte keuze.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 5 May 2023
Dear Sander, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Maria

Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alle sehr freundlich! Wir waren sehr zufrieden (Kinder und Hund auch).
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 2 May 2023
Liebe Maria, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.Sonnige Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Kerstin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne Unerkunft, nettes Personal, swhr Familienfreundlich
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 6 Apr 2023
Liebe Kerstin,ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen allen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Sonnige Grüße aus Willingen,Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Filiz

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nettes Hotel, angemessener Preis
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from M.Steinegger - online Reputation Assistent West on 18 Mar 2023
Liebe Filiz,das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Beste GrüßeIhr Team von den H-Hotels

8/10 Good

Afra

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from M. Steinegger - Online Reputation Assistent West on 26 Mar 2023
Lieber Gast,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Schöne Grüße aus WillingenIhr Team von den H-Hotels

4/10 Poor

Ginny

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from M. Steinegger - online Reputation Assistent West on 26 Mar 2023
Lieber Gast,danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus WillingenIhr Team von den H-Hotels

6/10 Okay

Tanja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from M. Steinegger - online Reputation Assistent West on 20 Mar 2023
Liebe Tanja,vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnender Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Schöne GrüßeIhr Team von den H-Hotels

10/10 Excellent

Fernando P.

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr empfehlenswert!
Sehr zuvorkommendes Personal, saubere und gut augestattetes Zimmer, sehr leckeres und reichhaltiges Buffet, gute Lage. Absolutes Wohlfühlerlebnis - wir kommen gern wieder!
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Fabienne on 27 Feb 2023
Lieber Fernando,klasse und ganz, ganz lieben Dank für die 10 Punkte. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Willingen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

6/10 Okay

Dietmar

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Staff & service
Sehr nettes Personal , sehr hundefreundlich , man bekam für den Hund einen Hundekorb, Fress-und Futternapf , Hundefutter und eine Unterlage für die Näpfe . So noch nie erlebt , fand ich toll . Leider außen keine Abfallbehälter( bis auf einen kleinen ) für die Kotbeutel , nur Aschenbecher für Raucher . Aber das ist in allen Städten und Orten immer wieder zu bemängeln . Ansonsten die Frühstücks -und das Abendbuffet waren klasse . Auch hier eine separate Möglichkeit für Hundebesitzer sich mit dem Hund zum Essen niederzulassen . Leider waren sehr viele Eltern mit Kindern da , wir haben nichts gegen Kinder , bis auf wenige Ausnahmen waren diese leider nicht oder schlecht erzogen . Daran kann das Personal nichts machen (die störte es auch ) aber das Hotel sollte überlegen , Familien mit Kindern und andere Gäste zu trennen , entweder räumlich oder zeitlich . Gibt es in anderen Häusern ja auch . Und nein ich hasse keine Kinder , finde nur Kinder müssen nicht rumrennen , sich allein am Buffet bedienen und überall mit den Fingern reingrabschen, das ist fehlende Erziehung. Ich bin viel mit Kindern gereist , aber so etwas gab es bei mir nicht . Die Zimmer könnten ein wenig aufgefrischt werden , die Betten waren super , sehr ruhige Umgebung , auch was die Zimmer angeht . Wir kommen gerne wieder , denn die positiven Dinge lassen den Rest vergessen .
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Fabienne on 20 Feb 2023
Lieber Dietmar,vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.Beste und herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 Excellent

Susanne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fint hotel
Dejligt stort værelse. Maden er fin. Fine senge.
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Fabienne on 16 Feb 2023
Kære Susanne,mange tak for den fantastiske anmeldelse, som du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber at byde dig velkommen tilbage snart! Med venlig hilsen Dit team fra H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 Excellent

Myrthe

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super ervaring! Mooie kamer, perfect ontbijt en diner was boven verwachting goed. Sauna faciliteiten waren boven verwachting. Echt een aanrader!
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Fabienne on 15 Feb 2023
Beste Myrthe,hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

6/10 Okay

matilda

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 27 Nov 2023
Liebe Matilda, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 Good

Vanessa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles i.O.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Fabienne on 1 Feb 2023
Liebe Vanessa,vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Willingen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 Good

Gerard

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Goed ontbijt, lekkere bedden, schoon.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Fabienne on 6 Jan 2023
Bester Gerard,hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

10/10 Excellent

Leffert

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Heel erg fijn verblijf gehad
Response from Fabienne on 4 Jan 2023
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

8/10 Good

Sofie

Response from Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager on 9 Jun 2023
Liebe Sofie, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager