Sauberkeit, Zustand und Größe des Zimmers waren in Ordnung, Badezimmer benötigt Renovierung.
Wir hatten drei Zimmer gebucht, eines davon war um kurz vor Mitternacht nicht mehr zu betreten, da die Karte nicht mehr funktionierte.
Nach mehrmaligen Versuchen mit neuen Karten mitten in der Nacht, wurde ein anderes Zimmer zugewiesen, jedoch waren alle persönlichen Dinge und das gesamte Gepäck in dem nicht mehr zugänglichen Zimmer, das Hotel hat auch nichts unternommen, die Tür zu öffnen und das Gepäck herauszugeben.
So musste in einem anderen Zimmer ohne jegliches Gepäck übernachtet werden.
Am frühen morgen und nach einer sehr kurzen Nacht, wurde die Tür des Zimmers aufgebrochen um an das Gepäck zu kommen.
Als wir uns beim Check-Out beschwerten und eine Kompensation für diese absolut unzumutbare Situation forderten, sagte uns die Dame sie könne nichts machen und wir sollen uns per Email beschweren.
Dies haben wir getan, nun sind einige Tage vergangen und es kam wie erwartet keine Antwort.
Eine absolute Frechheit wie hier mit Gästen umgegangen wird.
Ich kann von diesem Hotel nur abraten.
Wir werden uns nun anwaltlich beraten lassen da wir den Tatbestand einer Unterschlagung im Raum haben.