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Reviews of Le Saint Remy

5 out of 5
Le Saint Remy
16 Boulevard Victor Hugo, St.-Rémy-de-Provence, Bouches-du-Rhone

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 42 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Garry

Travelled with partner
A first class hotel with excellent, attentive service My only complaint would be breakfast. We went down to get a coffee and croissant and the bill was 70 euros. Maybe our mistake for not asking but we were not informed
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Bradley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wonderful
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
An excellent place to stay in the old town, steps from dining and shopping. Spacious and modern rooms, friendly staff and great location. Highly recommended.

8/10 Good

Gary

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Sharon

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our stay at Le St Rémy was wonderful but all too brief. The property is beautiful, well located and the staff was exceptional.
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Lisa

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Sebastian, New York

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a perfect stay! Thank you!
Stayed 4 nights in May 2022

2/10 Terrible

Amalinda

Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’établissement, celui ci est très récent, les chambres sont confortables, restaurant au calme, parking disponible et piscine moderne. Le personnel a été aux petits soins pour nous ainsi que notre petite fille de 6mois, merci à Pei Chen, Tom et Mickael pour leur accueil et gentillesse au restaurant. Bonne saison !
Stayed 4 nights in May 2021

10/10 Excellent

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Luxury and calm stay in the center of the city
Great Atmosphere in a beautiful hotel close to the center. Quality of products served at breakfast should be improved though (bread, pastries). Lack of tables and chairs/luggage rack in the room to store things: everything has to lay on the floor... a bit annoying. Also watch your head in the entrance of the shower: there is a bar which is too low. Otherwise all the materials used in the decoration are top quality and style: it looks and feels great.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 9 Oct 2020
Dear Julien, We thank you for taking time to comment your stay in our hotel. We are pleased that your enjoyed your stay in our establishment. We are sorry if the quality of some services fell short of expectations. We will take into account your comment and we will do our best to make your next stay more satisfying. We are glad to hear the fact that the decoration and the atmosphere made you feel comfortable. And also we hope to see you again next season to be able to provide you even better quality of service. Yours sincerely, Sophie - Front Office Manager

10/10 Excellent

Louise

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 24 Sept 2020
Chère Louise, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Saint-Rémy ***** pour votre séjour en Provence. Nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué et nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Delphine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One of the best memories of my summer...
This hotel is certainly one of the best I have been staid in the South of France ! The service is amazing and their 5 stars are justified. Their location is perfect as much as their spa service where you can relax after a long walk around in St Rémy center.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 5 Sept 2020
Dear Madame Delphine, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you again, Best regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Sophie on 2 Nov 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Bien cordialement, Sophie

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
amazing stay, host, staff, room, restaurant, were all fabulous. We would stay again if we return to St Remy
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Sophie on 20 Sept 2019
Dear Thomas, Thank you to taking time to give your feedback after your stay with us. We are really happy that you like our hotel ans our staff. We will be pleased to welcome you again, Best regards, Sophie

10/10 Excellent

Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic hotel! brand new Just need some adjustments in toilet: poubelle+ essui Very satisfied
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Sophie on 20 Sept 2019
Dear Marie, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We consider your adjustements and will do the necessary. We hope to welcome you again in our hotel, Best regards, Sophie

10/10 Excellent

Warren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Delightful surprise in Provence
First rate stay. Super comfortable bed/pillows, wonderful air conditioning, lovely patio deck, and welcoming variety of amenities (Dyson hair dryer, wine opener, etc). Stylish room.
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

trisha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay. Only complaint is mediocre WIFI.
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Sophie on 28 Aug 2019
Dear Trisha, Thank you for your comment. We are happy that your stay was great and we hope to welcome you again in our hôtel. Best regards

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Sophie on 27 Jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from Sophie on 27 Jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Good

MichaelRighi, San Frsncisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The WiFi problem was unacceptable given that they have been opened two months. Also, I was a guest for 6 days and one evening asked about a dinner reservation and was told they were totally full! Very disappointing since I was the longest staying guest and they should have offered a few times for consideration. Very narrow focused! My friend who owns another property down the street welcomed me.
Stayed 6 nights in Sep 2018

4/10 Poor

Charles

Stay her only as last resort
sink leaked. WiFi did not work half the time. When it worked had to renter password every 15 minutes Small room even after I upgraded no shower only a wand
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

ROMAIN

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Ana Stella

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
excellent location!
Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful, once more :-)
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Jordi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lujo y tranquilidad en Saint Remy
Experiencia perfecta. Hotel a la altura de las espectativas. Servicio muy atento. Todo perfecto.
Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

FREDERIC

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
clairement pas à la hauteur d'un ****** repas du soir très médiocre c'était l'anniversaire de mon épouse et malgre les messages aucune attention particuilère n'a été apportée le gateau d'anniversaire était congelé niveau surgelé picard
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

juan pablo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo excelente
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Xavier

Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Célia

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le charme de la Provence!
Le Saint Remy est un hôtel plein de charme, idéalement situé dans la ville de Saint-Rémy-de-Provence, à partir de laquelle il est aisément possible de découvrir les merveilles de la Provence (Baux-de-Provence, Eygalières, Gordes, Roussillon, Valensole, etc.). La ville de Saint-Rémy-de-Provence est elle-même très sympathique, avec ses nombreux restaurants de bonne qualité, ses boutiques charmantes, et son ambiance estivale. L'hôtel est situé à l'entrée de la vieille ville et est donc idéalement localisé pour se balader à pied. L'hôtel en lui-même est très joli, le design bohemian-chic est très réussi. Les chambres sont spacieuses, tranquilles et confortables. L'espace piscine est très agréable, avec la piscine chauffée à une température parfaite. Un commentaire important ceci dit, afin d'avoir des attentes réalistes. Le Saint Remy a beau être un 5 étoiles, il ne faut pas s'attendre à la qualité d'un 5 étoiles que l'on pourrait trouver ailleurs. Plein de petits détails font que, probablement, il faudrait classer cet hôtel comme un 4 étoiles supérieur. Cependant, les prix pratiqués par le Saint Remy sont ceux d'un 4 étoiles supérieurs, et donc le rapport qualité-prix est excellent!
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Fabrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel magnifique, paisible, élégant et extrêmement bien situé pour visiter St Rémy à pied et rayonner dans les environs. L équipe est très accueillante, souriante et serviable. Terrasse très agréable. Nous recommandons vivement !!!
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 10 Oct 2020
Cher Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'hôtel, par son emplacement et sa décoration ait répondu à vos attentes. Toutes nos équipes ont été heureuses de vous accueillir et nous sommes tous enchantés par votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Sophie - Responsable de Réception

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien mais rapport qualité-prix décevant
Hôtel très agréable situé en plein cœur de st Rémy de Provence. Le personnel de l’hôtel et du restaurant est très attentionné et très professionnel. Le restaurant ou tout est grillé au feu de bois est juste parfait, la viande était succulente et les entrées excellentes, le tout servi avec sympathie et professionnalisme. Grande connaissance et mise en avant des produits servis par tout le personnel. Le prix de la nuit avec les petits déjeuner à 661€ la nuit n’est cependant pas à la hauteur de ce que l’on pourrait attendre d’un 5 étoiles à ce tarif... en effet les chambres sont spacieuses et disposent d’une très belle terrasse mais la salle de bain n’est pas à la hauteur... L’offre du petit déjeuner non plus, pas d’œuf Bénédicte ni d’avocado toast c’est dommage quand on paye une nuit à ce prix. Dernier point, l’hôtel ne dispose pas de prise de recharge spéciale pour les véhicules électrique...
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 20 Aug 2020
Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous remercions et nous transmettons le message à nos équipes. Nous sommes déçus d'apprendre que le rapport qualité/prix n'ai pas répondu à vos attentes. Grâce à vos commentaires, nous avons ajouté à la carte l'oeuf Bénédicte, et apporté quelques autres modifications au petit-déjeuner. Concernant la salle de bain, nos chambres supérieures ont effectivement une salle de bain avec baignoire uniquement, nous sommes désolés que celle ci ne vous ai pas convenu. Nous avons actuellement un système de rallonge et pouvons faire charger votre véhicule si vous disposez d'un adaptateur. Nous prévoyons tout de même d'installer une borne de recharge pour les véhicules électrique. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Bien cordialement, Sophie - Responsable de réception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 29 Jul 2020
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre note, Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement

10/10 Excellent

SANDRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Sophie - Responsable de Réception on 20 Aug 2020
Chère Sandra, Nous vous remercions pour votre note et nous espérons vous recevoir une prochaine fois au sein de notre établissement. Bien cordialement, Sophie - Responsable de Réception

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Sophie on 2 Nov 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Bien cordialement, Sophie

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bel hôtel, très bien situé et parfait pour se détendre !
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Sophie on 31 Aug 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et son emplacement. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour en Provence. Bien cordialement,

10/10 Excellent

FRANCK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
de bons et beaux mioments
4 jours de détente totale, du personnel a l'écoute, séjour en famille très réussi
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Sophie on 27 Jun 2019
Cher Monsieur Franck, Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vos 4 jours parmi nous ont été une réussite. Nous transférerons le message à notre équipe et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement,

10/10 Excellent

FRANCOIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Votre hôtel dorénavant à Saint Rémy
Splendide hôtel très récent en plein centre de Saint Rémy : accueil exceptionnel de gentillesse, restaurant au top, chambre très agréable
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Nicola, Allgäu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel!
Selten ein so geschmackvoll eingerichtetes Hotel gesehen. Mit viel Liebe zum Detail.
Stayed 2 nights in Aug 2018