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Reviews of Hotel Marystella

3 out of 5
Hotel Marystella
Via Veneto 12-18, Chianciano Terme, SI

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 37 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Bill, Phoenix

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hard to find
Hotel was a good value for the price. Difficult to find, streets were not marked or easy to find. Easier with a GPS.

6/10 Okay

silvana, latina

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
tranquillità, mancava l'aria condizionata in camera, la stanza e il bagno avevano poco spazio utile,
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Fabrizio on 21 Aug 2020
Grazie per la recensione positiva! L'aria condizionata, come giustamente specificato sul sito di Expedia, sulla nostra homepage e su ogni altro portale di prenotazione internet, è disponibile solo in alcune camere e va richiesta al momento della prenotazione. Ovviamente è un servizio disponibile mediante pagamento di un piccolo supplemento. Cordiali saluti Fabrizio

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mancano supporti e appendini nel bagno . Colazione discreta
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pulito, camera grande, proprietari cortesi. A pochi passi da centro, terme sensoriali e terme Theia. Se dovessimo tornare a Chianciano prenoteremo sicuramente in questo albergo
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

giovanni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.......di passaggio a chianciano
Hotel situato a pochissimi passi dal centro, ottima pulizia,ottima colazione,stanza ben curata come tutta la struttura. Max disponibilità nel ' problem solving'... Gentilezza e cordialità.....
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Fabrizio on 19 Aug 2019
Grazie mille, siamo veramente felici che siate rimansti contenti. Cordiali saluti

6/10 Okay

Salvatore

Disliked: Cleanliness, room comfort
Hotel 3 étoiles pas de clim
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Fabrizio on 14 Aug 2019
Buongiorno, disponiamo anche di camere con aria condizionata ma vanno richieste all'atto della prenotazione. Tali camere hanno un costo leggermente superiore. Grazie Cordiali saluti

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Semplice ma con tutti i confort. Personale gentilissimo e disponibile
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Fabrizio on 1 Jul 2019
Grazie! Siamo felici che siate stati bene

10/10 Excellent

Giuseppina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Fabrizio on 24 May 2019
Grazie!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Fabrizio on 30 Apr 2019
Grazie!

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Struttura un po vecchia, biancheria da letto consumata e sicuramente da cambiare, lisa e rasposa, colazione proprio nei limiti, non cera scelta di dolci.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Fabrizio on 3 May 2019
Siamo veramente dispiaciuti per la vostra cattiva esperienza presso il nostro albergo. Verificheremo con maggiore attenzione lo stato delle lenzuola. La colazione ha dei limiti di tempo ed è possibile che dopo tale orario la scelta di dolci possa essere limitata. Grazie per il suo contributo.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Fabrizio on 3 May 2019
Grazie per il Suo giudizio

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
abbiamo prenotato al un prezzo veramente ridotto e quindi non avevamo delle grandi aspettative però devo dire che abbiamo trovato comunque la camera spaziosa accogliente e pulita e ancora di più sorprendente è stata la colazione con del personale cordiale e cibi freschi ed abbondanti
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Fabrizio on 1 May 2019
Grazie, siamo felici che Vi siate trovati bene!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
La stanza aveva come ospite un ragno. Ciò mi ha costretto a spostare il comodino dove ho verificato la presenza di polvere. Il bagno stretto e lungo con la tazza e il bidet nella parte più corta sono risultati scomodi, in più l'ampia finestra a nastro ha reso fresco il vano. Di contro la colazione è stata varia ed il personale nel suo complesso è stato molto gentile.
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I miei due giorni a Chianciano
L'hotel è carino, il personale gentile e disponibile. La stanza è ampia e pulita, il bagno anche se piccolo ordinato e ben pulito. Per quanto riguarda i pasti, sinceramente per la colazione mi aspettavo più scelta tra i dolci e la cena, con un prezzo abbastanza accessibile (15 euro a persona), era troppo carica nei condimenti. Al contrario, ho notato scarsità nel pane (nel cestino c'erano tre fette sottili) e nel contenitore del parmigiano (circa un cucchiaino a testa). Nel complesso la struttura è ben organizzata, accogliente, tranquilla e ben collocata rispetto alla piazza centrale di Chianciano . Consigliata
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Fabrizio on 11 Nov 2018
Grazie per la Sua bella recensione! Il pane ed il formaggio, nel caso vengano terminati, si possono chiedere tranquillamente!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon hotel..
Buon hotel solo la visuale dalle camere non è buona un po' nascosto..
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Irene, pisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un giorno a Chianciano
Hotel a 5 min dalle terme di chianciano, la nostra camera era spaziosa e calda, arredo un po' vintage ma pulito. Personale cordiale
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel dai prezzi onesti.
Hotel carino, la stanza era accogliente e molto pulita, il bagno idem, con grande doccia. Unico neo, la mancanza di aria condizionata e quindi la necessità di dover dormire con le finestre aperte. La colazione compresa nel prezzo era abbastanza varia, aveva sia dolce che un pochino di salato, tutto sommato un buon soggiorno.
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vicino alla destinazione
Vicino alla destinazione dove dovevo andare alle terme come c era scritto i km

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

gabriella, san vincenzo (li)

Liked: Cleanliness, staff & service
soggiorno soddisfacente
Accoglienza buona, clima familiare. L arredamentp delle camere un po freddino e spartano ma l ambiente e pulito. Buona la qualita del servizio e buona la posizione.

8/10 Good

Not Provided, Gränna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt litet hotell
Trevligt litet hotell. Nära till bad i varmt källvatten.

10/10 Excellent

alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Francesco, Roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo 3 stelle, più di così proprio non si può!
Breve soggiorno di due notti, hotel molto curato, stanze pulite, bagno idem, un po' spartano l'arredamento ma è ben tenuto e c'è tutto l'essenziale ed anche di piu (frigo in camera). Prezzo molto interessante, nel complesso siamo rimasti soddisfattissimi, ci torneremo molto volentieri.

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Ottima cena
Hotel discreto, cena da ricordare

8/10 Good

Domenico, Roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buona posizione
Ottimo hotel, nel complesso si presenta bene, la stanza era in ottime condizioni ed il personale è gentile e professionale. L'unico appunto, ho trovato il bagno un po piccolo e scomodo entrarci aprendo la porta.

10/10 Excellent

Amaranto doc, Rosignano marittimo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Servizio eccellente
Bene

10/10 Excellent

Mameli, Salerno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima posizione, personale disponibilissimo
Grande cortesia da parte del personale, che ha soddisfatto le nostre complicate esigenze, legate ai ritmi del lavoro. L'Hotel è in posizione strategica, vicina al centro ed ai punti nevralgici di Chianciano. Ottima ed abbondante anche la colazione, camere funzionali e pulite

6/10 Okay

emanuela, ciampino

Liked: Staff & service
Personale cordiale

6/10 Okay

dolphin, roma

Liked: Staff & service, room comfort
buono il rapporto qualitá prezzo
Ben posizionato per andare alle terme sensoriali. Pulizia delle camere non troppo accurata

10/10 Excellent

Paolo, Livorno Italia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
consigliabile
Tutto veramente ottimo, unica difficoltà la sintonizzazione del televisore

6/10 Okay

Ragno, 10080 Vidracco TO, Italia

Liked: Cleanliness, staff & service
Nulla di che ma per una notte di passaggio va bene
Una pensioncina senza troppe pretese, Sto arrivando! Un po' di vecchio ma le persone sono gentili e cortesi.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottimo per non spendere più del dovuto
Hotel senza troppo pretese ma pulito e con lo staff molto cordiale e disponibile

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
albergo confortevole e pulito,
buon servizio e ottimo personale, la coazione e abbontante.

6/10 Okay

Дмитрий, Санкт-Петербург

Liked: Staff & service, room comfort
отель в центре города
Отель удчно расположен-от главной площади 200 м. в горку. Отель семейный-хозяева очень радушные, хорошая кухня.Номер singl миниатюрный, но вполне удобный. Недостатки-тараканы в номере-я убил двоих за неделю,очень большая слышимость в номерах. Так что решайте сами что перевесит-плюсы или минусы.