Olá Sr Martin, tudo bem? Agradecemos a sua participação e reforçamos que somos um Hotel express econômico para quem busca o melhor custo x beneficio em São Luis MA. Priorizamos o bem servir com excelente atendimento, uma limpeza criteriosa e sem abrir mão do conforto e segurança. Quanto ao nosso equipamento, iremos chamar o técnico para verificar. No mais, estamos a disposição!

Agradecemos pela preferencia,

Hello good day! First of all we thank you for your comments and we inform you that it is the policy of the Hotel not to enter "strangers" / "persons not registered" in the hotel's internal premises. Your apartment was single (for 1 person) and to receive visitors, we offer the social areas. As for the cockroach we were surprised because we have a control of dedetização and periodic visits of the specialized company. We will check what happened and reinforce the product in the apt that was hosted. We are at your service!

Sr Andre, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e comentários com sugestões de melhorias... Nosso Hotel passa constantemente por manutenções corretivas e sempre pensamos em como servir melhor. Quanto a nossa localização, estamos localizado próximo a Av São Luis Rei de França, uma das principais da cidade, há 6km da praia, 13km do centro e 4km do shopping. Na nossa região temos várias opções de restaurantes, supermercado, academias, lojas...

Olá Sr Pedro, agradecemos pela sua participação, ela é sempre muito importante para nós. Até breve!

Sr. Raimundo, boa tarde! Ficamos felizes com sua avaliação. Agradecemos pela seu comentário e esperamos lhe rever em breve!

Sra. Silmara, boa tarde! Ficamos felizes pela sua avaliação e que bom que gostou da sua estadia em nosso hotel. Esperamos lhe receber mais vezes.

Boa tarde! Ficamos orgulhos e gratos pela sua avaliação. Esperamos lhe rever em breve!

Sr. André, Boa tarde! Ficamos felizes pela sua avaliação. Esperamos lhe rever em breve!

Sr. Raimundo, boa tarde! Ficamos felizes em saber que estamos alcançando nosso objetivo de proporcionar uma excelente experiência conosco. Até breve!

Sr. Phablo, Ficamos felizes em proporcionar uma excelente estadia. Esperamos lhe rever em breve!

Sra. Iolanda, Agradeço a sua participação e comentários, pois através deles podemos melhorar. Espero lhe rever em breve.

Sr. José Luiz,Ficamos imensamente felizes e honrados em constatar a sua satisfação. Obrigada por nos relatar a sua experiência e até breve!

Sra. Alessandra, Ficamos felizes por sua avaliação. Volte sempre!!

Ola sr Adonias, tudo bem? Agradecemos pela avaliação e comentários, iremos analisar de que forma poderemos melhorar. Faremos o possível para tornar sua experiência a melhor possível.

Obrigada pela participação. Já estamos trabalhando na melhora do sinal de internet. Até breve sr Jonatas.

Foi um prazer receber vc, sr Andre. Ate breve!

Obrigada Sr Marcos, volte sempre!!!

Oi Sr Jonatas, agradecemos a sua participação e comentários, pois através deles podemos melhorar nossos serviços. Esperamos que retorne ao Hotel em sua próxima oportunidade. Ao seu dispor.

Oi Sr Fernando, tudo bem? Agradecemos pela avaliação e comentários, ficamos honrados em receber você. Até breve!

Obrigada pela participação e recomendação. Volte sempre!

Obrigada Sr Lucas, volte sempre!

Olá sr Wellington, tudo bem? Primeiramente agradecemos pela sua participação e comentários, eles nos ajudam a acompanhar e melhorar nossa prestação de serviço. Realmente o horário da piscina que fica na cobertura do Hotel é de terça a domingo das 09:00 as 21:00h e alguns dias / horas extras para manutenções excepcionais. Já nosso frigobar está livre para nossos hospedes abastecerem como desejar, possuímos uma conveniência no térreo 24 horas. Essas informações são passadas no check-in e todas também estão no nosso regulamento que consta em cada apto. Quanto a programação da nossa Tv a cabo, disponibilizamos diversos canais abertos e fechados, no qual em cada apto tem um guia para melhor auxiliar nossos hóspedes. No mais, estamos a disposição!

Olá, bom dia! Obrigada pela avaliação e feedback. Vamos repassar aos setores responsáveis. Volte sempre!

Obrigada e volte sempre!