Indoor spa tub

Reviews of Wellness Hotel Step

4 out of 5
Wellness Hotel Step
Malletova 1141, Prague

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 78 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 78 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 78 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 78 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 78 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Ewelina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Lukas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel a pokoje čisté! Vše v naprostém pořádku. Snídaně i Večeře dostačující. Wellness pěkný čistý. Rád se vrátím.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
When I visited the pool was not accessible due to maintenance. The Hotel is ~15m walk from a metro station. The area is not that great as you walk among a big stroad and climb stairs to get there. Also it is just next to railway so can be quite noisy if you want an open window. Other than that the hotel is okay, would not mind staying again, but I believe that there are better options
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Josh

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was an absolute delight, decent links to the trams and subway within 10mins walk. The facilities on paper seem wonderful sadly during our time they were being renovated but we had been told in advance. All round a great experience and would go again on the mext trip to Prague.
Stayed 7 nights in Aug 2023

8/10 Good

Katarzyna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Kristýna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was perfect.

10/10 Excellent

Christopher, Loveland

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Reasonable priced, very clean and well maintained. Connects to a huge tennis and sports complex with swimming pool and jacuzzi. Very good restaurant. Breakfast has a big variety. Will definitely stay there again.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Rudi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
De receptie en het onthaal waren uitstekend In restaurant te weinig keuze
Stayed 3 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nothing is included, everything is extra paid.
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Adam

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Amr, Prague

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service
noisy
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
noisy.., the main railway corridor next to hotel..
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Alexis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Pavel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Glenn

Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Gijs

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great stay, nice sauna area
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
t
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Ümran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Antonin, Geretsried

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles in Allem empfehlenswert - im Schwimmbad hätten wir uns Liegestühle gewünscht, was jedoch wohl am Platz scheitert... Im Badezimmer hat sich der Handtuchtrockner nicht ausschalten lassen, dadurch war es auch im Zimmer recht warm. Qualität der Speisen im Restaurant war sehr gut, doch die Auswahl sehr begrenzt. Eine wechselnde Tageskarte mit 2-3 Gerichten wäre sicher hilfreich.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Andre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zimmer hellhörig, vom Flur und auch den Nachbarzimmern. Ebenfalls ist die Umgebung (Bahnstrecke und vierspurige Straße) nicht sehr leise. Service, Zimmergröße und Einrichtungen des Hotels waren gut. Frühstücksbuffet bot von verschiedenen Broten und Brötchen, Beläge süß und herzhaft, bis zu frischen Obst, Joghurt, Cerialien eine große Auswahl. Kaffeespezialitäten und Tee gibt es aus dem Vollautomaten. Parkplätze sind um das Hotel und im Hauseigenen Parkhaus vorhanden. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln kommt man in ca. 30 Minuten in die Innenstadt, die Verkehrsmittel sind ca. 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen. In der nahen Umgebung gibt es nur das Wohn- und Gewerbegebiet. Sporteinrichtungen sollten rechtzeitig reserviert werden, Badminton und Squash, sowie Bowling war möglich und hat unseren Erwartungen entsprochen, Schwimmerbahn ist häufig mit Schwimmkursen belegt und wenn dann mehrere die zwei weiteren Bahnen benutzen wird es auch mal eng. Preise für die Sporteinrichtungen eher günstig im Vergleich zu den Verhältnissen bei uns.
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Geseng

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Sebastian

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel in die Jahre gekommen😪
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Mohammed

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Personal ist sehr unfreundlich. Eine Dame durfte nicht in den Pool, weil Sie einen längeren Badeanzug trug.Obwohl Sie im Voraus für alles bezahlt halt. Abzocke und sehr rassistisch!!!! NIEWIEDER!!!
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Alexandra

Travelled with pets, Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ruhige Umgebung Infrastruktur sehr gut in 30 Minuten im Zentrum, Restaurant und Bar empfehlenswert. Das Frühstücksbüffet sehr gut und die Auswahl ausreichend.
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Frank

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Allen schlechten Bewertungen zum Trotz !! Das Hotel ist echt top, das Personal ist sehr freundlich und spricht sehr gut Englisch das Wellnessangebot ist sehr anspruchsvoll das Freizeitangebot Bowling Billard Squash Tennis Tischtennis, Indoor-Golf und Badminton ist erstklassig. Wir kommen bestimmt wieder
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Bjarne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super tur, god behandling på hotel
Stayed 5 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Jürgen

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Mein Zimmer hatte einen Charm der 60 ziger Jahre.Frühstück war gut nur die Brötchen waren nicht frisch (Vortag)
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Jian

Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Antti

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 14 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Christos

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Έτσι και έτσι
Μετρια
Stayed 5 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Antti

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Antti

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Asiallinen hotelli.
Stayed 14 nights in Oct 2023

8/10 Good

Cars

Travelled with family
Liked: Staff & service
Lækkert hotel. Dog blev mini baren ikke fyldt op. Aircondition var slukket grundet årstiden, hvilket gjorde at værelset var ufatteligt varmt. Åbnede vinduet for at få luft ind, men hotellet ligger ud til en jernbane med almindelige tog, samt gods tog døgnet rundt. Dette gav utroligt meget støj, også om natten. Der var ikke 100 % lydisolering.
Stayed 5 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Marcus

Travelled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Liegt direkt am Hauptschienennetz und einer Schnellstraße. Die Zimmer sind winzig und für 2 Erwachsene zu klein. Zudem kostet alles extra und im Preis ist in Sachen Wellness nichts enthalten.
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Adrian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Schlechte Anbindung. Nichts in der Nähe
Stayed 3 nights in Sep 2023

6/10 Okay

vicente

Business traveller
Liked: Cleanliness
Correcto
Hotel muy acorde a su precio Buen desayuno
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Josef on 19 Sept 2023
Hello, thank you for your review. We are glad that you were satisfied with the breakfast. We would definitely recommend that on your next visit you take advantage of our Water and Sauna World, which has now had a facelift.Thank you.Josef, Sales Department.

6/10 Okay

Gil Ariane Therese

Travelled with group
Disliked: Cleanliness
Sie müssen eine sehr hohe Treppe hinaufsteigen, um zum Hotel zu gelangen, wenn Sie nicht mit dem Auto anreisen, aber das wird auf der Seite nicht erwähnt. Ich mochte auch nicht, wie unflexibel das Buchungssystem ist, so im Gegensatz zu amerikanischen Hotels. Schöne Auswahl an Speisen zum Frühstück. Das Essen, das ich im Restaurant aß, war auch gut. Das Personal war allgemein sehr hilfsbereit. Aber ihr Wellness-Center war geschlossen. Ich empfehle den Ort nicht für Leute, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Josef on 19 Sept 2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie für unseren Besuch die Buslinie 136 nutzen, vermeiden Sie die Treppen. Vielen Dank für die positive Bewertung des Frühstücks und des Personals. Gerne laden wir Sie in unsere neu renovierte Wasser- und Saunawelt ein, die zu den größten in Prag zählt.Danke schön.Josef, Wirtschaftsabteilung.

6/10 Okay

Kosovare

Travelled with partner
Leider stand nicht dabei das der wellness Bereich geschlossen ist. Das Klima funktionierte nicht im Zimmer und man hörte alles durch die geschlossenen Fenster. Das Personal an der Rezeption war bemüht, der Rest nicht sehr interessiert dir den Aufenthalt angenehm zu machen- fazit nächsten mal wird es ein anderes Hotel aber es war keine Katastrophe
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Josef on 19 Sept 2023
Hello,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Wasser- und Saunawelt ist nach dem Facelift wieder geöffnet und wir möchten Sie herzlich dazu einladen.Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.Josef, Sales

10/10 Excellent

Nedzad

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Utmärkt
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Lukas

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Madeleine

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Monika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Da Hotel war wirklich sehr schön. Im Wellnessbereich war mir persönlich etwas zu viel los. Das Frühstück war wirklich ausgesprochen gut. Unser Abendessen im Hotel hat uns nucht zufrieden gestellt.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Werner

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Mohamed

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023

8/10 Good

Alex

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel sehr sauber, toller Service. Leider laut, bei offenem Fenster, durch Bahnlinie, Keine Möglichkeit draußen zum Sonnen, da Keine Liegen, außer in der Sauna.
Stayed 3 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Michael Dean

Stayed 4 nights in Aug 2023