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Hola Maria, esperamos que se encuentre muy bien! queremos agradecerle por habernos escogido para su comodidad, le echaremos un ojo a ese dato para que su próxima estadía sea mejor. Le deseamos un feliz día!
Good afternoon john, we are pleased that your experience in our hotel was to your pleasure, for the staff it was incredible to serve you, we hope you come back soon!
The staff was very friendly and the service was nice and clean room
Michael
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bambú on 24 Feb 2024
Good evening Michael, we were happy to serve you and have you at our hotel, it is gratifying for us to know that your experience was to your liking, we hope to have you again soon, happy night!
4/10 Poor
Johnny
Travelled with family
21 Feb 2024
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Johnny
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bambú on 22 Feb 2024
Buenas tardes Johnny, nos gustaría saber a profundidad como fue su experiencia con nostros, quedamos atentos a sus comentarios para ofrecerte un servicio mejor.
6/10 Okay
Sonali
Travelled with family
15 Feb 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
We stayed at this property with 3 adults in a family room. The room was supposed to have a queen bed, but the bed was too small for 2 adults and not a normal Queen bed. Also the mattresses were not comfortable (very hard). Location of the property is good. Approx 7 minute walk to Santa Fe mall, and a few dining options right next to the hotel. This was a good thing because hotel breakfast was awful.
Sonali
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bambú on 21 Feb 2024
Good morning Sonali, we hope you are well! We strive every day to improve our service, that is why it is very important for us to know your experience in our hotel, we will evaluate the instructions given so that your next stay is much better, happy day!
Buenos días Álvaro, gracias por compartirnos el comentario, nos encontramos trabajando en darle una solución a ambos factores, para que en su próxima estadía todo sea de su agrado. feliz día!
6/10 Okay
OMAR A
Travelled with family
23 Jan 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel sin ascensor bien ubicado
El hotel puede servir para otro tipo de viajes pero en familia me parece incomodo el tema de que no tengan ascensor, mi viaje era con bebe y mi habitación piso 4 sin escaleras fue fatal, el hotel sera comodo para jóvenes y que no traigan equipaje el personal es muy amable es amplia la habitación y lkimpio a demas de muy bien ubicado
OMAR A
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bambú on 28 Jan 2024
Buenas tardes Omar, esperamos que se encuentre muy bien! nos encontramos trabajando día a día en mejorar la calidad de nuestras instalaciones, esperamos que en su próxima visita contemos con el ascensor, para hacer de su viaje una mejor experiencia. feliz día!
Buenos dias Chasitty, agradecemos su puntuación, para nosotros es de suma importancia saber su experiencia en nuestro hotel, esto nos ayuda a mejorar cada día, estuvimos felices de tenerte y esperamos que vuelvas pronto!
8/10 Good
Luz
2 Jan 2024
Luz
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Bambú on 10 Jan 2024
Hola Luz, agradecemos su calificación a nuestros servicio e instalaciones, esto nos ayuda a mejorar para que su próxima estadía sea de mejor agrado. Feliz día!
A convenient point for everything that is nearby. If you are looking for a hotel just to rest and continue exploring Medellin, this one is good enough.
Faniel
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Hotel Bambú on 15 Nov 2023
Hello Faniel, We are glad that your experience in our facilities was to your liking, we hope to see you soon.
We are pleased to have received you, and we appreciate your comments, they will be of great support to our team to continue in our work to be better every day.
Recomendada,los empleados atentos. No me gustó el desayuno que ofrecen.
Erica
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bambú on 4 Mar 2024
Buenos dias Erika, nos encontramos felices de haberte tenido en nuestras instalaciones, nos esforzaremos en mejorar ese servicion, gracias por tu comentario, te deseamos un feliz día!
Esta muy bien ubicado, lo unico que no hay ascensor y como esta en una vía principal se escuchan los ruidos de los autos.
Karina Lisset
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bambú on 1 Mar 2024
Hola Karina, esperamos que te encuentres muy bien! estuvimos felices de que nos hayas escogido, para nosotros es muy importante tu comentario, por eso evaluaremos la indicación para mejorar ese aspecto, gracias por compartirlo. feliz noche!
Muy limpia y cómoda la habitación. Lo único negativo es que no hay ascensor y el desayuno no es muy agradable y se debe desplazar a un restaurante particular
Y algunos empleados carecen del tema de servicio
Carlos
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bambú on 22 Feb 2024
Buenas tardes Carlos, gracias por compartir con nostros su experiencia en nuestras instalaciones, nos encontramos trabajando en esos temas para brindarte una mejor estancia proximamente, feliz día!
Para nosotros es de suma importancia su calificación, queremos agradecerle por contribuir para nosotros mejorar cada día mas,, esperamos verla/o nuevamente, feliz día!
Buenos días Daniela, estamos felices de leer su puntuación y saber que todo fue de su agrado, nos encantaría tenerla nuevamente en nuestras instalaciones. feliz día!
El personal muy amable y atento durante toda la estancia. La ubicación nos pareció estupenda, muy cerca al centro comercial Santa Fe (menos de 10 minutos a pie) y otros como Oviedo donde hay cambio de divisas, varios restaurantes buenos a mano y un Andres Carne de Res. Limpieza de cuartos y baño muy buenos, habitación súper amplia y cama confortable. Nos encantó!! Lo único es que estaba pegadito al lobby y en la mañana se oía a la gente hablar y te puede llegar a despertar si eres de sueño ligero… mi amiga nunca oyó nada, pero yo si. Pero en general no tuvimos ninguna queja.
CECILIA
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Hotel Bambú on 10 Jan 2024
Hola Cecilia, esperamos que te encuentres muy bien, estuvimos felices de haberlas tenido en nuestras instalaciones y que estas hayan sido de todo su gusto, trabajáremos con nuestro personal para evitar ese tipo de inconvenientes para que su próxima estadía sea aún mejor, le deseamos un feliz día!
Excelente ubicación, limpio y súper amable el staff. Recomendadísimo!
Viviana
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Hotel Bambú on 10 Jan 2024
Hola Viviana, agradecemos su calificación, estamos muy contentos de haberla tenido en nuestras instalaciones y que su estadía haya sido de todo su gusto, esperamos verla pronto nuevamente.
8/10 Good
Karla
Travelled with family, Travelled with family and small children
Hola Karla, agradecemos su calificación a nuestros servicio e instalaciones, esto nos ayuda a mejorar para que su próxima estadía sea de mejor agrado. Feliz día!
Lo esperado en los momentos que he podido disfrutar del lugar, siempre quedo con las espectativa de poder confiar cada momento de, viaje, negocios, pareja y de mas, como siempre me ha demostrado.
100% recomendado
Daniel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Bambú on 31 Jan 2024
Buenos dias Daniel, esperamos que se encuentre muy bien! Nos alegra que todo haya sido de su agrado, esperamos verlo muy pronto en nuestras instalaciones. feliz día!
El hotel no tiene ascensor y hay que subir y bajar el equipaje ya que tampoco hay botones. No tiene restaurante
Ivan
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Bambú on 10 Jan 2024
Hola Iván, esperamos que se encuentre muy bien! lamentamos que no hayamos cumplido a un 100 por ciento con sus expectativas, sin embargo nos encontramos en proceso de mejorar nuestras instalaciones para que su próxima estadía sea de mejor agrado, feliz día!
10/10 Excellent
Denisse, Panama
16 Dec 2023
Denisse
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Hotel Bambú on 10 Jan 2024
Hola Denisse, agradecemos su calificación a nuestros servicio e instalaciones, esto nos ayuda a mejorar para que su próxima estadía sea de mejor agrado. Feliz día!
Hotel muy básico para estar en la plataforma hotels.com
Mauricio
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel Bambú on 23 Nov 2023
Buenas tardes Mauricio, evaluaremos en que conceptos estamos fallando, para que la próxima estadía sea mejor.
8/10 Good
MARIA EDELMIRA
20 Nov 2023
MARIA EDELMIRA
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel Bambú on 10 Jan 2024
Hola María, agradecemos su calificación a nuestros servicio e instalaciones, esto nos ayuda a mejorar para que su próxima estadía sea de mejor agrado. Feliz día!
La experiencia fue muy mala, nuestros invitados, un medico conferencista que vino desde Alemania, se tuvo que ir a buscar otro hotel, el baño no funcionaba, no tenían ventanas y el olor era feo.
CLAUDIA
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel Bambú on 30 Oct 2023
Buen día, te enviamos un grato saludo. De antemano agradecemos tus comentarios, pero debido a lo sucedido nuestro personal intentó darle una solución inmediata. Nuestro alojamiento si cuenta con ventanas, sólo que no es posible abrirlas ya que son insonorizadas, adicional a eso lamentamos el olor a jazmín de nuestro ambientador, recuerda que todo es para funcionamiento de nuestros huéspedes. Continuaremos brindando una experiencia de calidad.
El hotel bien, se paga por lo que se tiene, el personal muy amable, nos ayudaron con todo lo que ocupamos. El hotel no tiene ascensor pero no fue problema para nosotros.
Diego
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Hotel Bambú on 22 Sept 2023
Agradecemos profundamente tus comentarios, son de gran importancia para nosotros. Continuaremos trabajando para que tengan una experiencia de calidad!
Bien ubicado. Instalaciones cómodas. El personal podría ser más atento.
Ramón
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel Bambú on 14 Sept 2023
Buenas noches Ramón, para nosotros es muy importante su opinión, trabajamos día a día por mejorar y esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones.
10/10 Excellent
JUAN CARLOS
5 Sept 2023
JUAN CARLOS
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Hotel Bambú on 14 Sept 2023
Hola Juan Carlos, agradecemos su valoración, esperamos verlo pronto!
10/10 Excellent
Roberto, Clermont
Travelled with family
31 Aug 2023
Liked: Cleanliness, amenities
La ubicación excelente
Roberto
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel Bambú on 14 Sept 2023
Hola Roberto, esperamos que su estadía haya sido grata en todos los aspectos, para nosotros es muy importante conocer su opinión y esperamos verlo nuevamente.
Agradecemos tu comentario y nos alegra profundamente que hayas disfrutado tu estadía con nosotros. Esperamos verte en una próxima ocasión, y continuaremos trabajando para que cada día la experiencia sea más amena!
6/10 Okay
Giane
20 Jul 2023
Giane
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Hotel Bambú on 10 Aug 2023
¡Gracias por tu valioso comentario! Nuestro equipo continua trabajando para que tengas una experiencia de calidad.
Excelente localizacao, aparente novissimo, quarto e banheiro amplo. Unico inconveniente é que nao tem elevador, para chegar tudo em escada desde a rua.
Alessandra
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hotel Bambú on 27 Jul 2023
Obrigado pela sua estadia connosco e pelos seus comentários, é de grande importância para a equipa proporcionar-lhe uma experiência de qualidade.