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Reviews of The Originals Access, Hotel Limoges Nord

2 out of 5
The Originals Access, Hotel Limoges Nord
42 rue Frédéric Bastiat, Limoges, Haute-Vienne

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 135 out of 424 reviews" "
Rating 8 - Good. 192 out of 424 reviews" "
Rating 6 - Okay. 67 out of 424 reviews" "
Rating 4 - Poor. 25 out of 424 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 424 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Liem

Disliked: Staff & service
Email instructions after I arrived lucky can get wifi at reception
Stayed 1 night in Apr 2024

2/10 Terrible

Rachel

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Sima

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Ian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Could do with bilingual staff
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Kent

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Omar

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Pauline

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Gloomy but amazing facilities
The building and roomwere stark and gloomy!I spite of thatI have to.say that, as amobilty challenged senior, I found the shower to be very easily accessible .And the breakfast was most acceptable and substantial.And the staff helped me with.my luggage up and down the.stairs!Thank you!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

6/10 Okay

Karolis

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable hotel. Good breakfast
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

Raymond

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good for short stay
Good basic hotel for a couple of nights stay
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

Thomas

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

jeffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decent staging post
A decent staging post from the Pyrenees to Paris. Good night sleep. Very creaky floor. Excellent check in with the young lady, very helpful.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities
No toiletries. No English speaking. Poor breakfast. Not the correct room booked. O staff on site.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

paul

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The room was very clean and comfy the staff were lovely and the breakfast was very good
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very accessible from the autoroute but noise was not a problem, the hotel is also close to a number of restaurants. The hotel offers a comfortable room with a good shower and a reasonable breakfast.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Short stay for travellers
Fine for a short stay en-route via Limoges. Clean (small) room and comfy bed, polite and helpful staff. Communal areas on 1st floor a bit tired and shabby, but generally good for the price.
Stayed 1 night in May 2019
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

10/10 Excellent

EDMOND

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommended hotel
Kind reception, the hotel is recent and clean, staying there offers a 10% discount for breathe restaurants, breakfast available.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Toby, Edmonton, AB

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small but comfortable room. Priced right.
Again, and I cannot stress this enough..... You get what you pay for. If you are one of those complainers who want everything under the sun and pay next to nothing for it, then this place is not for you. As the title says: Small but comfortable room. Priced right. Minor things: It would be nice to provide a garbage can in the room. I had to use the tiny one in the bathroom. The shower stall was so small that it is easy to accidentally hit the tap which turns off the water, And I don't like the ones that are not fully enclosed as it will inevitably make a mess... The XXL channel was a nice bonus!
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

10/10 Excellent

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient hotel
Great location and easy to find hotel ! This was a nice solution for us as a family of 6 Using 2 rooms connected on our visit to Limoges and their Christmas market!
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

Keith

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very convenient stopover and easy to find
A convenient stopover very near the motoway. The room was adequate and met our needs.
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

6/10 Okay

John

Liked: Cleanliness, staff & service
Good for a quick no frills stop over
We stayed here for a quick, one nighter. Very pleasant staff
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

10/10 Excellent

Guillermo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
exceptional
lovely staff, clean and superb breakfast. excellent value for money
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

2/10 Terrible

James, Essex, UK

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Get there before 9:30pm or lose your room
I was travelling down to the south of France with my wife and 3 kids, we booked an overnight stay at this hotel. Because it was a long journey we arrived late, the hotel had decided to give our room away, which meant that we were without a room. It then took us 2 hours to find another room in another hotel, not as easy as it sounds in peak holiday season. I reserved this hotel months ago and for them to do this is dispecible. I didn't get charged for the room, but they had my credit card number, I hadn't cancelled. Normally policy is to charge the card for a no show, why they didn't do this I don't know. Never never again will I use this chain or any partner hotels.
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
overnight stopover
Limoges is perfect for me, just over 6 hours from Calais and just over 6 hours from Barcelona(ferry ship to Majorca). The hotel is perfectly adequate with an enjoyable 'petit dejeunier' to send you on your way.
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

10/10 Excellent

nico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Nicholas, Bristol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good service at chain hotel
A standard budget hotel with convenient adjoining family rooms. Hotel staff particularly helpful in accommodating us on the ground floor due to my elderly mum. Convenient restaurants nearby.
Response from Réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

6/10 Okay

Verified traveller

Basic but cheap
Basic hotel just off autoroute. Only one which could accommodate 2 adults & 4 kids in "one" room. It was actually 2 rooms but with a single locking door. Proved price efficient.
Response from réception on 5 Jul 2023
bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception

8/10 Good

lesley, Shifnal,UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good quality budget hotel
Better quality than other budget hotel chains. Clean,nice bathroom and air conditioning. In a warehousing area but there were good local places to eat.

6/10 Okay

d, france

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel has easy access from main route. Friendly greeting from reception, room absolutely fine for over night stay. Bed was very comfy. though i picnicked in my room there are a couple of close by restaurants. happy camper!

10/10 Excellent

Alexandre, Bordeaux

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon rapport qualité prix. Expérience à renouveler
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Parfait ! En arrivant, Je me suis trompé de date de réservation (réservé un mois plus tard au lieu du jour d’arrivée). La réceptionniste nous a accompagnée dans les démarches pour la modification de la réservation et nous a permis de séjourner sans aucun supplément. Merci beaucoup. Repas au top. Je recommande cet hôtel et surtout le personnel.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Virginie on 20 Feb 2024
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a pu vous offrir une assistance rapide et efficace lors d'un petit contretemps avec votre réservation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous vous remercions de recommander notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre satisfaction.Cordialement,Virginie

8/10 Good

patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Hidi

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Joris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité/prix
Idéal pour une étape, repas du soir sur place avec de bons plats de restaurants.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Virginie on 9 Jan 2024
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix et qu'il a répondu à vos attentes pour une étape.Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié le repas du soir sur place avec des plats de qualité de restaurant.Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci de nous avoir choisis.Cordialement,Virginie

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Olivier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Sabria

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Coralie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre conforme à la photo. Très propre. Bien isolé, assez calme, je n'ai entendu le bruit de l'autoroute. Je trouve un peu moins isolé l'intérieur. Mais calme dans l'ensemble. Très bon séjour, je recommande.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Virginie on 9 Jan 2024
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que la chambre était conforme à vos attentes en termes de propreté et d'isolation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit malgré la proximité de l'autoroute.Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation intérieure, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.Merci de recommander notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Cordialement,Virginie

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bruyant et négligé
Les plus: bon petit déjeuner 8 euros Les moins: (1) bruit: chambre bruyante: j’entendais clairement la/les personnes au dessus marcher. Mauvaise construction si on entends les chambres du dessus. (2) propreté: Toiles arraignees au plafond, paroie douche PVC avec cheveux et besoin nettoyage (c’est bosselé: un nids à saleté)
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Virginie on 9 Jan 2024
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les bruits causés par d'autres clients, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.Quant aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives pour garantir la propreté de nos chambres.Nous apprécions que vous ayez partagé ces préoccupations, car cela nous donne l'occasion de rectifier la situation et d'améliorer nos services.Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et de vos besoins spécifiques.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,Virginie

4/10 Poor

Valentine

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Chambre très bruyante.
Chambre pas très chaude. Isolation phonique nulle. Nous avons mis du temps à s’endormir au vu des bruits de passage dans les couloirs et dans les chambres. Réveillé à de multiples reprises dans la nuit encore par des bruits. Chambre nulle. C’est très dommage. Par contre bon accueil.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Virginie on 9 Jan 2024
Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Concernant le chauffage, nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. N'hésitez pas à voir avec la réception pour une augmentation de la température ou une couette supplémentaire.Nous sommes navré d'apprendre que les bruits causés par d'autres clients ont troublés votre sommeil.Nous vous remercions pour avoir souligné le bon accueil que vous avez reçu. Cependant, nous regrettons profondément que le reste de votre séjour ait été impacté négativement.Nous apprécions votre feedback et espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau, offrant cette fois-ci une expérience plus agréable.Cordialement,Virginie

8/10 Good

Nathalie Et Thierry

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

THIERRY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marie-christine

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Chambre froide. Chauffage limité.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Virginie on 9 Jan 2024
Bonjour,Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.En effet, pour des raisons écologiques nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. Cependant, il ne faut pas hésiter à venir à la réception pour que nous augmentions le chauffage ou pour vous fournir une couette supplémentaire.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus chaleureux à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Cordialement,Virginie

10/10 Excellent

didier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien.
Parfaitement bien. Accueil, disponibilité, services.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Virginie on 27 Dec 2023
Bonjour,C'est formidable d'entendre que votre expérience a été parfaitement bien en termes d'accueil, de disponibilité et de services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour assurer que votre séjour reste aussi agréable que possible.Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou préférences lors de votre prochaine visite, faites-le nous savoir.Cordialement,Virginie

6/10 Okay

Eduardo

Travelled with family
Correcto para una estancia corta
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Hugues

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Valery

Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023