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Also wir waren absolut enttäuscht von dieser Einrichtung. Die Apartments befinden sich in einem Nachbargebaüde und es gab dafür keinen Hinweis. Das Apartment war sehr schmutzig....es gab erst keine Bademäntel und dann welche die Kaputt waren. Keine Seife vorhanden, ein viel zu kleiner Fernseher obwohl großer angegeben. Balkon mit Blick auf Mülltonnen und Bauschutt. Sehr sehr harte Matratze. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. Man kam uns zwar etwas entgegen bei der Rechnung und es gab Frühstück aber gesamt war dieser Aufenthalt absolut schlecht.
Das Frühstück ist aber sehr gut.....
Die Lage war gut.Ausstattung und Technik nicht auf den neusten Stand.Etwas veraltet kommt das Hotel rüber.Die Sauna wird erst ab 16 Uhr eingeschaltet. Frühstück soweit gut.
Gute Lage, Seeblick leider etwas verstellt, tolles Frühstück, Personal sehr hilfsbereit, unsere Wünsche nach einer weicheren Matratze und bessere Beleuchtung wurden erfüllt. Die Beleuchtung ist allerdings verbesserungswürdig,
auch mehr Steckdosen wären vorteilhaft.
Rundum waren wir sehr zufrieden.
In den Betten fehlte leider ein verstellbares Kopfteil, zumindest ein Keilkissen wäre gut. Das Fehlen beeinträchtigte den Schlaf.
Ansonsten war alles sehr zufrieden stellend.
Sehr gut ausgestattetes Hotel in perfekter Lage. Kein Restaurant mehr fürs Abendessen, jedoch einen Pub mit sehr freundlichen Personal und viele Optionen in der Nähe...
Hallo,
wir waren sehr zufrieden . Aber uns fehlte ein kleiner Kühlschrank, da es keine Hausbar gab und die Zahnputzbecher
aus Plastig waren , das sollte für ein 4 Sterne Hotel
noch geändern werden. !!
PS, dann kommen wieder .
Mfg.
Positiv: Zentrale Lage in der Einkaufsstraße von Kühlungsborn-West. Wenige Schritte zur Strandpromenade. Schöner Ausblick auf Ostsee und Riesenrad. Schöner Wellnessbereich (Pool, Sauna, Fitness, Massage). Reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Negativ: Zimmer nicht ganz sauber (Staub). Massageangebote deckten nicht den Bedarf. Parkmöglichkeiten nicht ausreichend (Tiefgarage war voll, Hotelparkplatz zu klein).
Reinhard
Stayed 8 nights in Sep 2020
6/10 Okay
Verified traveller
21 Sept 2020
Verified traveller
Stayed 7 nights in Sep 2020
6/10 Okay
Kristin, Göttingen
Travelled with partner
14 Sept 2020
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Das ist Haus ist wirklich schön und gepflegt. Auch das Frühstück war sehr gut. Der Pub im Hotel und deren Mitarbeiter waren auch erwähnenswert. Aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter und deren fachlichen Kompetenzen sind unter aller Würde. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Hervoragende Lage zum Strand und dem städtischen Westteil, sehr freundliches Personal.
Sauberkeit ausgezeichnet, Corona Sicherheits bzw. Hygiene Vorgaben werden überall sehr gut umgesesetzt.
Lage des Hotels hervorragend, Personal freundlich aber aufgrund der Corona Regeln beim Frühstück überfordert. Routine fehlt. Ansonsten gutes Haus und tollen Pub im Haus. Kann man empfehlen.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. (Direkt am Strand und Promenade)
Kein Kühlschrank im Zimmer. Die Handtücher sind sehr dünn und zerschlissen.
Die Matratzen waren sehr durchgelegen und wurden aufgrund unserer Bitte/Beschwerde ausgetauscht. Allerdings hatten die „neuen“
Matratzen unterschiedliche Höhen im Doppelbett.
Das Hotel hat eine wunderbare Lage. Das Meer ist vor der Tür. Trotz Corona-Maßnahmen versuchte das Team des Hotels den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.
Das Frühstück war auch ohne Buffet genial, fisch und lecker. Wir sagen DANKESCHÖN, Ekkehard und Frau
Die Unterkunft bietet eine fantastische Lage nebst Tiefgarage und überzeugt mit zuvorkommenden Service. Ein schöner Wellnessbereich sowie leckeres Frühstück haben den Aufenthalt abgerundet.
Das Personal war sehr zuvorkommend . Der Wellnessbereich ist allerdings für ein so großes Haus zu klein . Die Lage ist perfekt vor allem wenn man ein Zimmer mit Meerblick hat .
Es war eine Aufbettung vorhanden, die mir nicht extra in Rechnung gestellt wurde.
Was fehlte, war der avisierte Balkon mit Meerblick.
Ansonsten ein tolles Hotel mit tollem Wellnessbereich
Die Lage (direkt am Meer) ist perfekt und unschlagbar. Das Personal war freundlich (wenn auch manchmal leicht überfordert). Das Gebäude an sich gut und in Takt, aber ein paar Modernisierungsarbeiten wären angebracht (Streichen des Flures, ein 2. Fahrstuhl, Austausch des WC-Sitzes da defekt in unserem Zimmer)