Reception

Reviews of Toyoko Inn Kokura Station Shinkan Line

3 out of 5
Toyoko Inn Kokura Station Shinkan Line
2-18-18, Asano, Kokurakita-ku, Kitakyushu, Fukuoka

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 76 out of 278 reviews" "
Rating 8 - Good. 121 out of 278 reviews" "
Rating 6 - Okay. 63 out of 278 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 278 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 278 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stanley

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff is friendly and helpful. They have luggage transfer service, taqbin, to my next hotel (with a charge). When requested, they helped me to ask the other hotel if they can receive my luggage ahead of my check in. Their check in/out is also very foreigner friendly. You use a machine which can display in japanese english, chinese and korean to check in/out (with the staff help)
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 Okay

SCOT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
If you need a place to sleep near yhe train station at a value, but not too much more, this could be a place. Seemingly limited facilities and dining on the premises. But a nice breakfast included. There was rice, teri hamburger patties, chicken, pickled vegetables, Miso soup, cabbage salad, macaroni salad, fresh cherry tomatoes, kimpira, tea, coffee, juice, and water.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.Based on the opinion received this time, we will reform and continue to aim for better service improvement.If you use the hotel again, we are glad.

8/10 Good

PINGSHUM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A bit far from Koruka Station and far from dining facilities. Typical Toyoko line of facilities and service.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.We apologize that there were a lot of points that could not meet your expectations.

10/10 Excellent

John

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff are very nice and helpful.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Sumotori, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient hotel for communing. About a 10 minute walk to station and commercial area. Clean, friendly staff, serviceable no frills hotel.
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
An ordinary business hotel
The breakfast was not very attractive at all, even though it was included with the price. Very poor and you have to eat at the lobby without any partition just beside the entrance. Finally, I didn’t eat it and went out for breakfast.
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Lee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Budget stay. Neat and tidy. Free breakfast. Better than expected. 500. Yen for parking fee.
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Bettou

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 May 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hirotsugu

Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 May 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

10/10 Excellent

Horace

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
交通方便,離小倉JR,步行約七分鐘左右,房間整潔,服務員友善和細心。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 24 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

AOI

部屋もちょうどよく満足。 強いて言うなら部屋に電子レンジがあったら嬉しい。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 17 May 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

YAMADA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静かで過ごしやすい。 スタッフの対応が非常に良い。丁寧です。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 13 May 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

Shouta

Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 27 May 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊では、ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

katsuhiko

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
なし
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 11 May 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

YUKIHARU

Business traveller
美味しいラーメン屋さんがありました
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

SEIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食バイキングがすばらしい
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横イン小倉駅新幹線口 フロント on 29 Apr 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。また、朝食バイキングのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

2/10 Terrible

Emi

Travelled with family
Disliked: Staff & service
チェックインのやり方が分からなかったのですがフロントの人の愛想も悪く、教え方と言い方もイラっとしました。疲れてようやく着いた。と思ったらそんな態度の接客だったので、余計に疲れました。 朝のフロントの方はいい感じの方でした。 でも次は宿泊先には選びません。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 8 Apr 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

6/10 Okay

Ryu

Business traveller
Liked: Cleanliness
意外と朝食も美味しかった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 2 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

takako

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Soichiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料の朝の食事がとてもおいしくて、よかったです。
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 2 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

SHIGEKI

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
きれいで良かった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 30 Mar 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

YUUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン小倉駅新幹線口をご利用くださいませ。

6/10 Okay

Takuya

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン小倉駅新幹線口をご利用くださいませ。

6/10 Okay

misako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン小倉駅新幹線口 on 30 Mar 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Kiwamu

Disliked: Staff & service
スタッフの数が少ない
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Ririko

Liked: Cleanliness, staff & service
トランクを開けての場所が狭いけど 朝食もありがたいし よかったです
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Kazuhiko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近くて便利だった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 18 Feb 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。また、立地に関してお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。是非またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Toshio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 18 Feb 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

Youngchang

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
信じて宿る東横インです
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 5 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Good

Yukihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
また利用したいです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。また利用したいとの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Keisuke

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 25 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

8/10 Good

Sakiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がついていて嬉しかったです
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 22 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Kazuya

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

taiti

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

Tanaka

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
朝食以外は、全部オッケーでした。
朝食付きだったので朝楽しみにして下にいったら あまり美味しくありませんでした。 内容は、お米がみずの分量間違えてるのかな? 魚も追加で出してくれたのですがレトルトパックから再度入れるのが丸見えだったり、、、 なんか残念でした。。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ご意見をスタッフと共有し改善を図ってまいります。 是非またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

hongsheng

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

SHIGERU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お節が
お節が食べれて感動でした〜
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

?

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
専用駐車場(一泊500円)がとても助かりました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

minoru

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 4 Feb 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

hiroki

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

Kazuyoshi

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

MICHINO

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食サービスを利用して、下膳した際、ご馳走様でしたと挨拶したにも関わらず、目の前に居た調理員さんは目が合っても無言でした。 挨拶は接客業の基本ですよね。 他は何も思わなかったけど、それだけに残念でした。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。挨拶の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Takahiro

Business traveller
駅から5分ちょっとの位置です。設備は多少年季を感じますがきれいで必要十分。ビジネス利用なら手頃で良いと思います。付近に買い物や食事は小倉駅まで戻るか、線路の反対側まで行くことになります。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

6/10 Okay

isao

Travelled with family
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

Akihiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コストパフォーマンスは非常に良いと言えます。新幹線の線路に近く、大きな音が聞こえるかと思っていたが、そうではなかった。 ただ、遅い時間に廊下での話し声が聞こえたり、他の部屋の排水音が聞こえたのが残念だった。 スタッフは親切で好感が持てました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。設備面でご不便ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

4/10 Poor

hidefumi

駅から少し遠い
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 11 Feb 2024
この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠に有難うございます。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン小倉駅新幹線口をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Tetsuya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご宿泊お待ちしております。

4/10 Poor

Masahiro

Business traveller
Liked: Cleanliness
朝食をもう少し頑張ってもらいたかった
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hiroyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
格安で安定
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN小倉駅新幹線口 くちこみ担当 on 29 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。