Desk, free WiFi

Reviews of GRAND BASE Mojiko Ekimae

2.5 out of 5
GRAND BASE Mojiko Ekimae
8-10 Sakaemachi Moji-ku, Kitakyushu, Fukuoka

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 27 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 45 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Yiu Fai

The bed is not very clean
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel guest support on 21 Aug 2023
Thank you very much for choosing our hotel.Thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.We sincerely apologize for the lack of thorough cleaning.We will take thorough measures to prevent the same thing from happening again in the future.We will do our best to make your stay as comfortable as possible.We look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Samuel

Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Yohei

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

SZE WAI DAVID

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from カスタマーサポート on 14 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Akiko

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Shiho

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
門司港まで徒歩で行けて朝の散歩が気持ち良かったです 駐車場は有料ですが、24時間で600円前後だったので問題無いです ミネラルウォーターが常設されているのが嬉しい
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from GURAND BACE 門司港駅前 on 29 Jan 2024
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは一部屋ずつにウォーターサーバーを設置しております。浄水型ですので、長期滞在であっても、なくなる心配がなくご利用いただけます。赤ちゃんのミルク作りもすぐにお湯がでますので待つということがありません。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

たくま

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 5 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SANG JOON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
편안하고 조용하고 접근성 좋고 아주 만족합니다.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel guest support on 1 Dec 2023
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.앞으로도 고객님들의 만족을 위해 더욱 노력하겠습니다.다시 한 번 방문해 주실 것을 진심으로 환영합니다.

8/10 Good

Yuen Ting

Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大房間
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel guest support on 1 Dec 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Youjung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
주차장 없는거 말고 가 좋습니다.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel guest support on 1 Dec 2023
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.앞으로도 고객님들의 만족을 위해 더욱 노력하겠습니다.다시 한 번 방문해 주실 것을 진심으로 환영합니다.

4/10 Poor

Wai Ying

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel guest support on 1 Dec 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

2/10 Terrible

Pei-Shan

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from カスタマーサポート舩木 on 7 Oct 2023
Thank you very much for staying at our hotel.We would also like to thank you again for choosing our hotel among many others. We will do our best to satisfy our guests in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotel guest support on 1 Dec 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

KEIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お部屋はとても広くて掃除が行き届いていて綺麗で良かったです。 柔らかいタオルも人数分以上においてあり、お風呂も広くて良かったです。 アメニティが、綿棒やヘアゴム等もう少し充実していたら満点でした。 チェックインはスムーズにできましたが、チェックアウトはどうすれば良いかどこにも書いてなくて悩みました。タブレットをじっくり見てチェックアウトの欄を発見して、その後はスムーズにできました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from GURAND BACE 門司港駅前 on 27 Sept 2023
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。アメニティについては、社内で前向きに話し合いを進めたいと思います。チェックアウトについてもご指摘ありがとうございます。すぐにマニュアルを作成します。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

ゆき

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お部屋も広く快適でした!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from カスタマーサポート on 21 Aug 2023
この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Hsiao-Jung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
適合親子出遊
寢室空間最大,床滿舒適的。浴室乾濕分離很棒,廁所也另外一間。廚房略小,若想簡單處理水果,微波加熱,一個人還可以。入住手續要填的資料有點多與過程繁瑣,門口平板check in居然還要陰性證明(明明日本已開放)。建議出遊前網頁版先填寫好比較不用浪費時間。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from GURAND BACE 門司港駅前 on 25 Jul 2023
感谢您使用Grand Base门司港站前酒店。 感谢您的所有赞美和评论。 我们很高兴您住得舒适。 关于办理入住手续,我们建议您提前输入您的客户信息,这些信息将通过您的电子邮件地址或通过预订网站发送给您,正如您所说,这样将是最顺利的办理入住手续的方式。 我们期待再次见到您。

10/10 Excellent

UNYUP

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
무인체크인이 처음이라 조금 어려웠지만, 시설은 정말 좋았습니다. 다만 이름과 달리 역에서는 거리가 조그 있네요! 대만족입니다.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from GURAND BACE 門司港駅前 on 25 Jul 2023
이번에는 그랜드 베이스 모지코 에키마에 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 칭찬의 말씀을 주셔서 기쁩니다. 체크인 시 불편을 드려 죄송합니다. 다시 오시기를 기다리고 있습니다.

8/10 Good

YOSHIE

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
孫6人連れて行ったので、他のお客さんを気にしなくて良かったのが良。初めてタブレットの対応だったので、少し戸惑いました。娘婿が居てくれて助かりました("⌒∇⌒")
Response from ホテルカスタマーサポート on 9 Jan 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Haruka

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Daijiro, Kawagoe

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
家族5人での宿泊でした。部屋は広く清潔、非常に快適に過ごすことができました。
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from グランドベース門司港駅前 on 12 Aug 2022
この度は、数あるホテルの中からグランドベース門司港駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のあたたかいコメントにスタッフ一同感謝申しあげます。今後もより良いサービスをご提供していけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。 グランドベース門司港駅前

10/10 Excellent

AKIHIKO

Liked: Cleanliness, room comfort
とても良かった
とても綺麗な部屋で満足しています。また、利用していと思います。
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

AKIHIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
とても良かった
とても快適に過ごせました。部屋も綺麗で広くて、満足しています。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from カスタマーサポート on 13 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

りこ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
すごく清潔感があって綺麗でした!
Stayed 1 night in May 2022
Response from カスタマーサポート on 13 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

あゆみ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
綺麗でした。お風呂も広かったです
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from カスタマーサポート  on 14 Apr 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 Poor

AKIHIKO

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from カスタマーサポート on 26 Mar 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from カスタマーサポート on 26 Mar 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

muneaki

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
快適にすこせた。
リモートワークも兼ねてだったが とてもゆっくりできた。まだ利用したい。
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from カスタマーサポート  on 26 Mar 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

TETSUO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
室内が凄く綺麗で良かった。 風呂に洗面器と椅子がなかったので そこが少し不便だった。 又利用したいと思う。  
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from カスタマーサポート on 25 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お風呂場の洗面器と椅子につきましては、衛生面の観点から設置をしておりませんが、ご参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

ちえこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
フロントスタッフがいないホテルを利用するのは今回が初めてで不安もあったが、スムーズにいけて安心した。 ホテルというより、マンション住まいの感覚。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カスタマーサポート  on 25 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。グランドベースは、お家で過ごしているようにゆったり広々とした客室のアパートメントホテルを、全国展開しております。機会がございましたら、ぜひ他の地域のグランドベースもご利用してみてくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カスタマーサポート on 25 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Moemi

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

ikeda

Liked: Cleanliness, room comfort
一人で一泊
無人ホテルなので荷物の預かりはできなかったけど、部屋の環境、特にテレビについてはNetflixなどが見れるので非常に良かったです。 またアクセスもよく、周囲に飲食店もあるので総合的に良いホテルだと思います。
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

TAKAKAZU

Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from カスタマーサポート on 22 Oct 2021
この度はグランドベース門司港駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 またお近くへお越しの際は是非グランドベースをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MAKI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
清潔感があり過ごしやすい
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from カスタマーサポート on 22 Oct 2021
この度はグランドベース門司港駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また施設に関しましてはお褒めのお言葉をいただいており、大変嬉しく思っております。 グランドベースはアパーメントタイプの造りとなっており、各県に展開しております。 お部屋タイプによってはキッチンや浴槽、洗濯機等ございますのでご自宅のようにお寛ぎ頂けるかと存じます。 またお近くへお越しになられた際は是非グランドベースをご利用くださいませ。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness
セキュリティ面が不安
評価がとても良かったので、仕事で家族同伴で泊まるのに利用しました。 最終日には主人が来ましたが、2泊は娘と女人での宿泊の予定でした。 まずフロントが無人なのに、玄関が二重ドアではなく、節電のためか非常階段も常に真っ暗。部屋を出た瞬間はエレベーターも消灯しており、誰か隠れていてもわかりませんし、女だけの宿泊にはセキュリティがとても不安でした。 建物内でスタッフと思われる男性の方にお会いしましたが、私服な上、名乗られる訳でもないため、タオル交換のことを気にかけて下さったのですがどなたかわからないので何号室のお客様ですか、と確認された時も少し不安に感じました。 また、清掃はないとのことだったのですが、タオル交換のためということで清掃の方が勝手に部屋に入っておられ、主人が鉢合わせしました。 貴重品はもちろん置いていませんが、タオル交換に部屋に留守の間に入る可能性があるのであればその旨を記載する、もしくは伝えておくべきだと思います。 ドアの施錠もチェーンロックはなく、娘もいるので上記を踏まえてセキュリティの不安が強かったです。 結局主人が来るまでの2泊はもったいないですが他のホテルを取り、そちらに泊まりました。 男性の方や、セキュリティが気にならない方には、お部屋は綺麗ですしとてもいいと思いますが、女性だけの宿泊だと不安に思われる方は多いと思います。
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
駐車場がないのが残念 冷蔵庫が小さすぎる。ファミリー向けのへやならもう少し大きいほうが便利。
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Chisato

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020