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Reviews of Seacruise House Navio

2.5 out of 5
Seacruise House Navio
4572-9, Matsushimamachi Aitsu, Kamiamakusa, Kumamoto

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 13 out of 22 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 22 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 22 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 22 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 22 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

しんいち

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
洗濯機使う予定も無かったし、設備にあることも知らずに宿泊したけど、帰宅後の事も考えると洗濯して正解だった！歩いて行ける距離にコンビニもスーパーもあり便利でした。
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

takashi

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice experience
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Takeuchi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大変あたらしくて良い。アクセスは車が必須。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

MASUHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from iwasa on 30 Aug 2023
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。また、高い評価を頂き心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

4/10 Poor

のりゆき

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from iwasa on 30 Aug 2023
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。 清掃・設備チェックなどへの配慮をより一層努力させていただきます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

KAZUMI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
チェックインの方法さえ改善していただければ満足です。時間も、含め。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from iwasa on 16 Jul 2023
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。現在、セルフチェックインのシステムを導入予定となっております。導入後は、チェックインの場所・時間の制限がなくなりますので、ご利用いただきやすくなろうかと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

りな

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お部屋は綺麗で 思ってたより広く、トイレも2つあり、お風呂もゆったりで 満足でした。 0歳児2人いましたが、ゆっくりくつろげました。また利用したいと思います。
Stayed 1 night in May 2023
Response from シークルーズハウスナビオ on 12 May 2023
この度はシークルーズハウスナビオにご宿泊を頂き心より感謝申し上げます。ご満足いただけましたことを従業員一同嬉しく思っています。またのご機会がございましたら是非シークルーズハウスナビオをよろしくお願いいたします。

8/10 Good

ハルミ

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
きれいで、キッチンもあり、良かったですが、シャワーしかないのが、残念でした。でも、コスパ的には、充分だったと思います。隣のお店(魚屋さんの食事処)が、お休みだったのが、とても残便でした。また、行きたいです。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ナビオスタッフ　一同 on 3 Apr 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当施設の近隣には、お食事処や立ち寄り湯が多数ございます。またのお越しの際に、お楽しみ頂ければと存じます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

ユキ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ナビオスタッフ　一同 on 11 Aug 2022
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、貴重な評価をいただきありがたい限りでございます。 お客様から頂きました評価を励みに、今後もスタッフ一同感染対策に努めより一層のサービス向上に向けて努力して参ります。 またのお越しをお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
部屋の照明
部屋の照明が天井ライトのみで、そのライトに変光がなく、消すと真っ暗で困りました。 その他の照明器具もなかったため、TVをつけて休みました。 また、目覚まし時計もなく、携帯のアラームだけでは不安です。もう少し備品を揃えて欲しいと思いました。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ナビオスタッフ on 3 Nov 2021
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。 お部屋の照明については、ベッド側につまみを回すタイプの調光がございます。 また備品につきましては、最小限必要なものだけをご用意しております。 今回頂きましたご意見を社内で共有し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう検討したいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from ナビオ　スタッフ on 22 Jun 2021
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂き嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。 また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2021
Response from ナビオ　スタッフ on 20 May 2021
この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとございました。また、高評価頂きましてスタッフ一同喜んでおります。 スタッフが常駐していない為、ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか。 今後も感染対策はもちろんのこと、より良いサービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また行きたい^_^
家族で利用　清潔度は高く満足 近くに食事処　スーパーやコンビニもあり 寝室は個室で赤ちゃんが居ても安心でした。また利用させていただきたいと思います。
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from ナビオ　スタッフ on 7 Jan 2021
この度は、当宿にご宿泊頂きありがとうございました。 また、高評価の口コミまで頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。 スタッフが常駐しておらず、ご不便をおかけする事もあったかと思いますが、安心してお泊り頂いたとのことで私共も安心いたしました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

SATOMI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
テラスハウスのような！！！
アメニティや調理器具等も揃っていて利用しやすく、とても良かったです。 お部屋の清潔さもすばらしく、TVであっていたテラスハウスのような気分を味わうことができました！！ また行く機会があれば利用したいと思いました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from ナビオ　スタッフ on 12 Aug 2020
この度は、シークルーズハウスナビオにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、口コミ・高評価を頂きましてスタッフ一同とても喜んでおります。 お客様のお言葉を励みに今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from ナビオ　スタッフ on 31 Jul 2020
この度は当施設をご利用頂きましてありがとうございました。 また、高評価も頂きスタッフ一同喜んでおります。 今後もコロナ感染防止対策をしっかり行いながらサービス向上に努め、お客様に安心・安全にご利用頂けるよう頑張って参ります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2020
Response from シークルーズ on 20 Jan 2020
この度はナビオをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜びいただける施設を目指し、サービスの向上に努めて参ります。また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from シークルーズ on 21 Nov 2019
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂き嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。 また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
0歳児がいたため、泣き声があまり気にならないような宿泊施設を探していたところ、こちらの施設を見つけました！できたばかりとのことでかなり綺麗でしたし、内装のデザイン性も高く、終始気持ちよく過ごせました！別荘感覚で泊まることができることをコンセプトとされているため、設備やサービスは必要最低限に留めてありました！近くには新しくできた観光施設やお食事処があり、楽しむことができました！
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from シークルーズ on 31 Oct 2019
この度は当施設をご利用頂き、ありがとうございます。 また高い評価も頂き大変嬉しく思います。 自宅のようにくつろいでいただける部屋をコンセプトにしております。 天草の旅はいかがでしたでしょうか。 また機会がありましたら、お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from マネーシャー on 22 Aug 2019
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。 また、高い評価を頂き心より感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。